皮箱 车站 现场：计划出差的十个技巧

到客户的商务旅行-任务通常很愉快。在为自己准备一个有趣的新城市时，主要的事情是记住为什么要去那里，而不是忘记如何做好准备。

DataArt内部的一个特殊团队长期以来一直在积累现场旅行经验-在此基础上发布了一个特殊的清单，现在他们正在准备研讨会和其他建议。团队组织者，DataArt旅行实践项目经理Konstantin Polosukhin和开发负责人Dmitry Kuperman分享了十个基本技巧，这些技巧将对每个客户旅行有用。

1.评估责任
前往客户的商务旅行的主要问题是许多人认为他们只是削减客户办公室的代码。当然，对编程充满热情。但是在旅途中，您将成为销售团队的一部分。您不再只是开发人员，质量保证或团队负责人，而是代表整个公司。在草拟计划和包装行李箱时必须考虑到这一点。

2.确保您正在等待
大型公司可能非常官僚化，而且他们可能对办公室提供工作有一定的政策。因此，您必须事先提出请求，并等待确认可以坐在桌旁确认，获取正确的设备并连接到网络。同时，检查您的笔记本电脑是否符合主机安全策略。

3.退房计划
我们看到的许多现场准备工作都是非常基本的，有时甚至可以归结为一个简单的短语：“您正乘坐如此众多的旅行。”在我们公司中，计划是在交付和项目经理级别制定的，但是要亲自去找客户的同事在离开之前必须问尽可能多的问题。您需要事先弄清楚谁当场为您担任重要职位，了解这些人的面貌，并准备您需要举行的活动和会议的清单。

4.学习语言
这不仅涉及英语或其他外语。有时，开发人员只能以开发人员的身份发言，这意味着在与分析师，营销人员或设计师进行对话时，他们可能根本找不到共同点。事先了解您想与谁见面，以及必须与谁见面，并准备好对话者能理解的专业语言进行对话，这是很好的。

5.开阔视野
两位热心的工程师将始终为您提供令人愉悦的专业话题以供交谈。但是当您可以谈论书籍，电影，美食，您所在国家的历史时，谈论起来就容易得多。进行闲聊或闲聊的能力是必不可少的技能，可以在午餐时间聊天或在会议之前等待同事聊天，从而使您找到共同的兴趣并建立信任的关系。天气，家庭，运动，汽车-最有可能与您讨论的话题。即使您对足球不感兴趣，也很高兴弄清您所在国家的哪些俱乐部本赛季参加了欧洲比赛。而且，如果您看到您的美国同事乘坐带有手动变速箱的汽车到达办公室，通过对话就可以注意到这一点。

6.遵守当地规则
这也适用于绝对基本的东西。例如，检查桌面上的墙纸很重要：突然间，您有了最喜欢的倍耐力日历页面。着装要求也是如此：即使您习惯于仅穿着短裤或夹克走路，也要按照顾客对员工的要求穿上自己的衣服。我们建议您尽快到办公室。第一天特别困难-规划航班时必须考虑到这一点。最好在星期六飞行，入睡，克服时差，应付运输并在星期一8:30现场。请记住，第一印象非常重要。

7.考虑要谈什么。
您甚至在非正式对话中所说的一切都将被视为正式声明，如果您不确定某些事情，最好保持沉默。初次拜访客户时，可能很难理解与团队中某人的对话范围。例如，要回答什么问题，从您的公司订购一个或另一个项目要花费多少钱。但是存在正确的答案：老实说，这个问题根本不在您的管辖范围内，请冷静地将其发送给交付经理或您公司中负责此事务的人员。请注意社交网络上的出版物：与新朋友见面的支票和照片可能直接违反保密协议。

8.文化敏感性
您是否应该与您要去的国家的女人握手？提前知道是一件好事。在美国，我们没有注意到任何特殊的文化差异，只是在这里您每次见面时都会向一个人打招呼-每天至少打10次。在英格兰，事情要复杂得多，牛津和剑桥出版特别的《英国生活指南》并不是巧合。我们总是建议越来越少地谈论政治，但是原则上美国人习惯于自由地表达自己的观点，但是在同一个英格兰或德国，这不是闲聊的话题。不要忘记，例如，在西欧和美国，习惯上微笑并保持眼神交流。

9.记住小事情
不要忘记您需要的适配器。也许这听起来很荒谬，但是几乎每个出差的人都曾经遇到过这种情况。例如，在我第一次去美国时，我和我的同事无法立即上班：我们不得不逃到最近的Wallmart-我们很幸运，电子部门的顾问免费提供了必要的适配器，将它们从一堆退役的电线中拔出了。建议Gurus总是随身带上休闲便装风格的衣服（即使您不打算与顾客一起去餐馆用餐，在60％的情况下也很可能会发生）。不要忘记急救箱-准备好在飞行后头部可能受伤，而去餐馆后-肚子会受伤的事实。以抢购抗生素为例，例如在美国，它们不是通过非处方药出售的。

10.保持联系
当您在现场工作时，每天晚上都要向项目经理写报告。即使看不到与您的工作直接相关的信息，您看到和听到的所有内容都可能对您的帐户开发有用。通常，商务旅行会带来很大的压力和麻烦，如果您不记下今天所做的事情，那么明天就可以忘记一半的细节。如果您是团队成员，则最好草拟一份总报告-这样您就可以从不同角度查看所描述的每种情况。此外，将工作日的夜间讨论结合起来非常好。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN397093/