PayPal-没有经验的人的陷阱。注意事项



这篇文章是基于他们在使用PayPal时所犯的错误,对那些尚未完全了解其功能的用户发出警告。我希望有人将从我的经验中受益。

我已经在Ebay上购买商品很长时间了(已经有好几年了),由于只能通过一根棍子来付款,所以我自然在那开设了一个帐户。我有几张卡(打算用于在线支付)和一个用于提取资金的银行帐户(我的外国合伙人不时扔钱)。否则,我对PayPal并不是特别熟悉。就像他们说的那样,它很好用,很方便。该帐户属于“个人”类别。

最近,该服务开始积极宣传将帐户转入“企业”类别的行为,并称赞其新功能。多个用户可能在同一个帐户中工作的可能性使我着迷。我想将我的妻子连接到我的帐户。不幸的是,在任何地方都没有关于这种过渡所带来的问题的讨论。相反,有人说您可以随时更改帐户类别。过渡到公司帐户没有任何问题,他们询问了公司名称和其他名称,现在我什至不记得了。

问题在几天之内开始出现。出现一条消息,表明对帐户的访问受到限制,必须向公司提供法律文件。但是我没有公司,所以我无法提供文件。我决定回到“个人”类别。事实证明,快速执行此操作是不可能的首先,在界面的某处,没有按钮“减少帐户类别”。在显示“较低帐户类别”的网站上搜索帮助找不到任何内容。通过搜索Internet,我发现有机会向技术支持发送一封信函,要求降低帐户类别。这封信已被接受,并承诺将在24小时内与您联系。文本中自动出现一封自动信,这清楚地表明,原则上我是在正确的道路上。

信摘录
:

1. PayPal.
2. ().
3. :
) ,
b) , PayPal


迄今为止,自从发送第一封信以来已经过去了一周(我又发送了三封相同的信),除了信件-机器以外,我没有收到其他任何答复。

因此,我现在处于什么情况:



  1. 在ebay上购物时,我没有机会使用我的帐户,因此,原则上我不能使用ebay。我不得不改用速卖通。
  2. 我可以创建一个新帐户,但不能将卡附加到该帐户,因为它与被阻止的帐户相关。同时,该帐户已被阻止,无法解开该卡。银行帐户也是如此。
  3. 关闭被冻结的帐户也是不可能的。即使余额为零。


通常情况是僵局。在提交我没有的文件之前,我既无法关闭帐户也无法使用新帐户。将返回到旧帐户类别,我不能做同样的事情,因为支持根本无法响应。

我想问一下这项服务的开发人员,如果他们在这里有几个问题。

  1. 为什么检查单据和必要数据之前将帐户转移到“公司”类别尽管例如仅在检查数据之后才执行极限增加和其他操作。
  2. 为什么不可能关闭余额为零的帐户?没有金融交易发生。
  3. 为什么无法从被阻止的帐户中解开卡和帐户。同样,没有金融交易发生。
  4. «» ( , ). , , . -, ?


通常,整个情况与计划中的帐户资金陷阱非常相似。在这种情况下,考虑到获得的经验,更容易减少帐户余额,关闭链接的卡和帐户,更改电话号码和邮件以及开设新帐户。当然,帐户余额仍将是棘手的PayPal。

UPD也许我自己可以回答我的问题。我不知道我是对还是错,但是一切都很可信。

评论说这是一个已知的老问题。自2011年以来的某个地方。为什么PayPal无法解决问题。这对他来说是有利可图的。

在俄罗斯(而且我认为,在世界范围内),使用PayPal开展小生意很流行。例如,在同一中国购买商品并出售。 PayPal对于经营小型企业(例如,与外国供应商的结算以及在同一eBay上的销售)非常方便。营业额很小时,个人身份就足够了。但是现在公司在成长,摇杆上的帐户已经非常多,而个人帐户的操作限制也不再足够。发行个人或法人实体,并将棍子上的帐户转移到公司帐户。这是一个“令人愉快的”惊喜。

在验证文件期间该帐户被冻结。从一周到一个月的时间。
必选对于所有。转移帐户类型时,在任何地方都没有提到这种微妙之处。是的,这不会立即发生,而是会在几天后发生。一切,与供应商无关,业务往下走,形象迷失了。但是,这笔钱仅对客户冻结,因为PayPal本身可以在某些银行工作。他们带来了兴趣。这是自愿获得的-强制性免息捐款。回滚至少可以将钱提取到其他帐户,或者以某种方式挽救局势-但什么也没有。考虑降低帐户状态的请求也将在同一个月内(必须产生利息)。 PayPal是巧克力。现在,假设世界各地有多少人将他们的帐户转移到更高的级别,您将理解为什么此PayPal转移广告如此之大。

UPD1。故事的结尾。
我仍然设法打通(顽固地挂了电话约半个小时)。棍子再次使我高兴。首先,贝宝对我没有任何投诉。好吧,它与企业级别的解决方案不一样,好吧。请可以恢复正常。进一步的乐趣-在支持服务中写一封信。我当时疯了。我写了三封信。是的,他们说有这样的字母,但是文本与模板不匹配,因此我们不考虑它们。不要碰到卡尔模板。在网站上向我显示此模板!!! ..我还没有电话。好吧,那个女孩得到了一个好,并通过邮件向我发送了一个模板。这是神奇的文字。

«» «».
.

最后两行魔术。没有它们,就不会处理字母,但是不会报告有关测试字母错误的最有趣的部分。他们只是被丢弃。这封信将被考虑至少11天,因此我希望在几周后将分数降低给我。虽然,那里要考虑的是无法理解的。没有针对我的投诉,但有必要清除。

结论

我决定将评论中写的所有内容汇总在一起。

因此有两个方面。我是PayPal(个人)和PayPal(看似一家严肃的国际公司)的用户。我在贝宝(PayPal)中有一个个人帐户,经验证,我作为个人进行了一张完整的检查,有关联的卡和一个银行帐户。这些元素也通过了全面测试。使用该系统的经验是几年。

评论中对我表达的主要抱怨是,我提交了将我的帐户转移到公司帐户的申请,请仔细阅读许可协议并介绍自己为法人实体。也许他们是对的。但正如在同一评论中正确指出的那样-您始终仔细阅读签署合同和协议的内容。但是,好的,我们认为我错了,请仔细阅读合法的PayPal协议。

2.1。帐户类型
贝宝提供两种不同类型的帐户:个人帐户和公司帐户。一个用户不能拥有多个帐户。通过开设公司帐户并接受本协议中规定的条件,您确认创建的帐户将不会用于个人,家庭或家庭的需要,并确认您未代表未指定的受益人行事。只有法人实体和个人企业家才有权开设公司帐户。通过开设个人帐户并接受本协议中规定的条件,您确认您不代表未指定的委托人,第三方受益人或实益拥有人行事。


这是我的错误,我承认我不正确,没有检查。但是我们进一步阅读.......

2.2.
, . , 2.4, . PayPal . 3 .


出现了一个问题,即他们为什么不检查并确保我是法人实体就向我提供了公司帐户。原则上,在收到并检查所有文件之前,他们不应更改帐户的状态。事实证明,PayPal(我再说一遍-一家拥有大量律师的严肃的国际公司)违反了自己的法律协议。关于合法文盲用户,我能说些什么。如果公司遵守自己的规则,就不会发生像我这样的情况。

第二个热门话题是帐户转移后的帐户锁定。我诚实地查看了站点和法律文件,以查看有关审核期间帐户将被冻结的任何警告。这无处可寻。同样在该网站上,没有有关将帐户状态恢复为“个人”的信息。如评论中所建议,这是一个已知问题,自2011年以来就存在。
似乎更容易了(即使对我来说-一个远离Web设计的人),当我单击一个按钮-转到公司级别时-显示一个警告窗口,警告您在数据验证期间帐户将被冻结,资金将被冻结,无法取消结帐支付卡,以及返回“个人”状态的过程需要很长时间。这样,用户可以停止操作,例如将资金从小额帐户转到银行帐户,并通常为此做准备。在帐户属性中放置按钮“提交降级为“个人”的应用程序”也是合乎逻辑的。单击它会打开一个带有用于发送此请求的表单的窗口。似乎在这方面没有违反法律的规定,也不需要大笔费用。但是,另一方面,这将消除许多问题,并增加对客户方面的尊重和信任,这对任何企业都是有利的。
我不知道为什么PylPal没有。从我的角度来看,有两种选择。首先是阴谋论。对公司来说,将客户引诱到这样的陷阱中是有益的,而且这种收益超过了客户不满意和离开的损失。第二是人员。该公司的营销人员完全是白痴,他们需要成群结队解雇。我不知道哪个选项更正确。

好吧,由于PylPal不想警告客户有关它的麻烦,所以我会做的。也许它将使某人免于轻率,甚至有助于避免财务损失。

  • 在转到“企业”帐户级别之前,请考虑-您是否真的需要它?毕竟,它的优势实际上很小。他没有在限制操作和帐户余额方面提供优势,并且添加了一些新功能,从而带来了许多新问题。
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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN397619/


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