♂️ 🤾🏽 ☃️ 自然选择 👓 📝 👨‍🎓

Dmitry Bagrov-DataArt UK主管-有关最新技术如何影响日常生活，有关小工具制造商成功与失败的真正原因以及工程师的灵感来源。

我真的很喜欢科幻小说，并且经常在日常生活中找到与它的类比。例如，许多以一种或另一种形式进入市场的设备先前已经出现在电影院中。曾与华金·菲尼克斯（Joaquin Phoenix）合作拍摄过这样的电影-“她”（“她”），斯嘉丽·约翰逊（Scarlett Johanson）在那儿表达了人工智能-萨曼莎（Samantha）。如果您突然不记得他或记得很不好，请务必看一下！在这里，创作者只是根据拍摄时带到剧本的脚本，才转向拍摄时在现实生活中已经存在的小工具。看着作者如何想象技术发展的未来是非常令人兴奋的。

对于您自己来说，这是一个非常有趣的练习-采取一些已经出售的设备，并尝试在日常生活中发挥其最大功能。显然，在最近发布的小工具中，iPhone 7吸引了最多的关注，而且，并不是所有人都注意到了主要新闻，但事实是，智能手机已开始占据连接用户生活各个领域的中央枢纽的地位。苹果已经有了HomeKit，谷歌已经有了Google Home，顺便说一句，在这个领域已经有很长时间了。但是，看看美丽的设备在现实生活中如何工作是值得的。因为在现实生活中是否存在理论上所有有趣的功能都可以发挥作用的问题仍然悬而未决。

我经常利用这样一个事实：在我现在居住的英格兰，任何在商店购买的商品都可以在两周内退货。同时，我购买了大量各种各样的设备，与它们一起玩，如果我不喜欢它们，可以退货。而且我必须说，我带回了我带走的所有物品的95％。可能最大的失望是，几乎所有这些东西都是自己存在的。在家庭使用大量“智能设备”的背景下：锁，恒温器，电池和灯泡，很少有真正适合日常生活的设备。

例如，我决定在Amazon Echo正式出现在英国之前就开始玩：9月下旬在这里开始销售，但是我在eBay上购买了美国版。显而易见，所有基于位置的服务都将无法正常工作，因为American Echo感到我住在西雅图，并且完全拒绝改变主意。但是，尽管如此，看看哪种用例对我来说是最需要的还是很有趣的。

我会使用语音拨号呼叫Uber出租车吗？很有可能不是，因为通过应用程序调用它会更加方便和快捷。您在地图上标记了，汽车便精确地驱动到您需要的位置。我会要求Alexa帮我播放音乐吗？也许我会或可能不会，这取决于心情。但是考虑到Amazon Echo中的扬声器效果不佳，我对此表示怀疑。这是一个非常有用的用例-当Echo在10分钟内提醒您是时候关闭面食了。

出售电力和天然气的British Gas公司在智能家居方面做了很多工作-他们收购了一家专门为其生产智能设备和软件的公司。他们对其进行了改装，安装在恒温器上，并出售给大量用户。这非常需要，因为它符合英格兰的生活现实，那里没有集中的热水供应。顺便说一句，英国天然气公司是在英国推出Amazon Echo的合作伙伴之一，这绝非偶然。想象一下一个标准情况：晚上10点，我想去洗个澡，经过锅炉，我只是说：“给水加热。”然后他温暖了她。我会用吗？因为方便，我可能会的。

在科幻小说中，总是出现各种类型的技术的语音接口。幼儿经常大声要求家用电器做一些事情：“冰箱，请给我酸奶！”当然，这很荒谬，但是如果从另一侧看，这是自然的交流界面，它类似于我们彼此交流的方式。发出请求和与朋友讲话一样自然-我们不会向他发送开始对话的请求。而且，我们会根据自己的喜好构建提案，而无需特别调整对话者应如何理解它们，无论如何在日常的日常对话中。我不能说我看到街上的人们经常与Siri和Google即时进行交流，尽管他们在促销上投入了大量资金。而且没有秘密-只是不方便，界面不自然，但是，这应该是朝自然界面迈出的一步。但是现在您需要一直适应，以便您被理解，并且在出现正常的语音识别之前，什么都不会起作用。

近年来，已经有很多文章表明，新一代技术已经完全改变了其与世界交流的方式。一切都没有改变。可以清楚地看到，新一代的人（现在年龄在18至25岁之间）只是想通过对话，提问与自然交流。是的，现在我们不仅使用语音，而且经常与文本互动，但本质保持不变。青少年还希望以与同学相同的方式与人造生物进行交流。因此，智能家居周围布置的许多灯泡仍然是极客们的玩具。

例如，当我晚上坐下来看电视时，我想使照明更柔和一些。我必须进入智能手机，在其中找到应用程序，选择悬挂在我头顶上方的灯，并为其设置照明温度。这是人类的自然行为吗？也许这对某人吹牛是有用的。但是在这里，她有可能像疯子一样看房子的主人。因为用开关执行相同操作要容易得多且更快。

苹果对此非常了解-看看他们对HomeKit所做的事情。他们直到发现HomeKit有潜力占领需要新技术的利基市场之前，才将其发布为一般用途。 HomeKit是连接大量不同设备的中央集线器，每个设备均由其自己的应用程序控制。即使对于Apple平台，也是如此，更不用说碎片化的Android。为了让超过30％的喜欢尝试任何新技术的开拓者感兴趣，这就是整个超自然的过程，有必要确保将其内置于人们的日常生活中。 Amazon Echo可以这么说，因为当它自然有用时，有一个非常清晰的用例。他可以提醒我在10分钟内离开家，在两天内给母亲打电话，在两周内我妻子过生日，我想给她买一件礼物。

谈论一个虚拟的个人助理，他会为您记录所有内容，并且不会让您忘记任何事情已经发生了很长时间了。与这样的助手的自然通信接口是语音。有几家公司，例如x.ai，它们只提供虚拟的个人助理服务-就像您将普通秘书放进去一样，将其放到副本中，他将为您组织必要的会议。几个月前，在Bloomberg.com上有一篇关于这些公司的自动化水平的有趣文章-事实证明，在许多公司中，自动化水平都非常低。助手通常根本不是虚拟的-远程居住的人可以完成所有工作！在其中一家销售这些服务的公司中，代表该助手发送的信件仅会自动通过关键字插入广告。

所有这些都与交流的范式已经改变的对话直接相关。一切都没有改变，因为人是一个非常惯性的人。已经出现了可以与电动螺丝刀相媲美的新工具：整体不同之处在于，现在不必再用传统的螺丝刀包裹螺丝了，但是在旋转过程中一切都保持不变。有些公司对此非常清楚。我不确定苹果是否仍在其中，但他们仍然有足够多的人清楚地知道，他们不仅需要创造一个漂亮的玩具，而且需要找到一个没有玩具就无法生存的利基市场。 iPad也是如此-谁知道iPhone的过度增长将成为如此受欢迎的设备，并创造一个新的领域和一类新的设备。

如果从这种角度看待新设备，您会发现很多有趣的事情。例如，联想在柏林IFA上宣布并已经开始销售Yoga Book。当然，我订购并播放了它-实际上是Wacom的一个小绘图板，您可以在其上绘图，并与笔记本电脑结合使用。您可以以笔记本电脑的形式打开它，打开虚拟键盘-按键的背光-并键入。您可以完全打开它，如果要书写或绘画，只需关闭键盘。这个主意很棒，但是Yoga Book仍然无法代替笔和纸！出于非常简单的原因-无法执行某些熟悉的操作。例如，我可以用专用于他的钢笔在纸上书写，但为此我需要更换杆：墨水改为空心塑料，反之亦然。但是我想写在纸上，然后立即在屏幕上画画，然后更换杆-在这种情况下，动作是不自然的。在纸质笔记本中，我只需要翻动页面，在这里，如果您使用OneNote，则需要创建一个新的页面。

也许会有下一个更新，一切都会变得更简单，但是我只想写，不考虑屏幕的位置。例如，在Windows版本中，我无法完全显示它-我总是在右侧有一张纸，在左侧有一个屏幕。我可以透露可以在Android上使用的版本，但随后屏幕会面朝下躺着。桌上可以是任何您想要的东西-从洒落的咖啡到会划伤屏幕的沙粒。最后，我非常沮丧，因为我衷心希望手写功能真正起作用。

当然，总有一天他们会想到这一点，但是在我看来，其他开发人员都在谈论其他乔布斯所理解的内容，但并没有真正感受到它。但是含义很简单-您需要在人们已经在做的事情上帮助他们。西蒙·塞内卡（Simon Seneca）有一本书叫做“为什么开始”。他给出了一个很好的理论-据此，所有公司都应该了解自己的三件事：他们做什么，如何做以及为什么做。但是实际上，很少有公司真正知道他们为什么要做某事。其中一个是Wallmart，另一个是Apple，它表示：“我们以您喜欢的方式让您过上生活。此外，我们制造计算机和电话。”

所需要的只是一种平庸的看事物的能力，将它们置于现实生活的环境中。当语音通知出现在电话上时，能够告诉您SMS的发件人是谁？我不需要其他任何东西，甚至都不想让她阅读。但是，当我开车并且手机处于导航仪的位置并收到消息时，我应该考虑是否是不开车的妻子还是决定给我打折的商店给我写信。当然，这是可以解决的，但是这种情况需要预先建模，在妻子的电话号码上加上一个特殊的信号，在所有其他电话号码上加上另一个信号。但是为什么智能手机不能只说：“您收到了妻子的消息。您想阅读吗？” Siri无法理解我的下诺夫哥罗德语口音，并且原则上要求用户特别调整才能与她交流。

语音接口是外国人以不熟悉的语言订购某些服务而又不依赖礼宾或翻译人员的善意的好方法。例如，我来过保加利亚，我不会说保加利亚语，如果我不在索非亚，但在一个小镇的某个地方，也许酒店工作人员不太会英语。如何在这里订购出租车？我下楼去问门房服务员，希望他能给我足够多的普通车，并且不会从每位出租车司机那里得到一分钱。为什么不放在我的房间里呢，例如，Amazon Echo，谁不在乎我用什么语言说话？友好的用户界面减轻了我的麻烦，而且，我们对互联网社区的看法比对单个专家的看法更为信任。当我和我的朋友在克拉科夫时，我们突然想要肉。我们去了Foursquare，发现了某种澳大利亚汉堡，我们可以轻松通过四次。如果不是针对完全特定的技术，我们将永远找不到这些伟大的澳大利亚人。

为什么智能手表行业无法像许多人希望的那样腾飞呢？因为实际上没有智能手表的特殊用例。最后，在通话过程中看着手表甚至比从口袋里掏出手机还不算体面。现在很明显，这些设备确实需要用于体育和健康的各种应用。但这对于100％甚至20％的人来说不是必需的。在加利福尼亚，这个百分比可能高于俄克拉荷马州或地球上大多数国家。并非每个人都需要一只决定早上起床的手表-很多人都必须这样做，而普通的闹钟可以唤醒他们。

为什么Google Glass失败？因为那是不自然的。为什么Microsoft HoloLens会非常成功？因为它们嵌入在现有用例中。视频通信从相互之间的常规电话开始，现已发展为多通道视频会议。现在，我们正在目睹相同内容的下一个发展阶段：行动-与以前一样，与对话者进行对话，只是交流方式发生了变化。如果您考虑一下，结果会很有趣-我们从停止与对方见面开始，渐渐得出结论，最好的交谈方式是亲自见面，尽管使用视频。

因此，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）到底在哪里，他将仔细研究出现的一切，并权威地说，您需要将其集成到人们重要且熟悉的流程中。史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）的天才不是他解释了如何做某事，而是他能够看到其他人如何做某事并使事情变得简单。

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