微软媒体文件的主持人状告微软公司缺乏适当的心理支持

电信行业的飞速发展促成了大量专业的创建，而这在20年前还没有人听说过，甚至无法想象。但是在大型电信公司中，对此类行业的需求很大。例如，我们谈论的是主持人，他们必须从各种资源中搜索并删除不适当的图片。

这些专家在包括微软在内的许多公司工作。在这里，他们是“安全团队”的一部分，致力于寻找带有“暴力”，“性偏见”，谋杀等内容的照片和录像。这样做是为了，例如，在整体搜索引擎Bing中排除此类图片和视频的出现。不断地使用此类材料会对员工的心态产生负面影响，最近，众所周知，Microsoft的“安全团队”的两名代表起诉了该公司。

原因是缺乏必要的心理支持。事实证明，对人们心理的压力是如此之大，以至于他们在工作中不断感到沮丧。公司员工提起的诉讼提供了一些了解很少有人认识的人的工作的机会。对于他们而言，适度满足儿童和青少年的需求尤其困难。

Microsoft的代表否认了其雇员的指责，称该公司非常认真地删除了执行重要工作的员工的不当图像和视频以及他们的健康状况（包括心理健康）的问题。原告是亨利·索托和格雷格·布劳特，他们自2008年以来一直在履行职责。这些年来，他们一直致力于删除儿童色情图片和其他描绘某些人对他人实施的非法行为的照片。

诉讼指出公司没有警告员工有关工作的负面后果。索托声称，2008年他违背了自己的意愿被调任新职位。在一个新的地方，他收到了“上帝的身份”，也就是说，他可以看到公司服务用户通信的任何渠道的内容。他的小组的任务是发现犯罪和犯罪集团的迹象。为此，该组织的代表，包括索托本人在内，必须观看数千张暴力和杀戮的照片和录像。

“很多人根本无法想象不得不每天处理索托先生，因为我们大多数人不知道有多可怕可能有些人与世界，他们创造” - 写索托律师。至于第二原告布劳特，他于2012年开始履行职责。他每天还必须观看数千张照片和视频，但他“专门”从事儿童色情活动。

根据原告的说法，尽管Microsoft确实有康复计划，并且，如果您愿意，可以得到心理学家的帮助，但事实证明所有这些都是低效的。结果，两名雇员都患有许多精神疾病。布劳特说，建议他玩电子游戏，多走几步。但是后来他被告知，他花太多时间在玩视频游戏上。

当索托第一次来到他的支持团队时，他向心理学家介绍了睡眠障碍，噩梦，焦虑以及“屏幕上出现了可怕图像的屏幕”的出现。随着时间的流逝，索托表现出视觉幻觉，惊恐发作和慢性抑郁症。

“对他来说，一个诱因是一个孩子。索托说：“他不能冷静地看着自己的儿子，看着厨房的刀子，也不能在计算机上正常工作。”结果，一名微软员工辞职并求助于医生。

四年前，即2013年，布劳埃特遇到了问题。他还患有睡眠障碍，噩梦和惊恐发作。现在，他还害怕受到袭击，也担心自己遇到的孩子的安全。由于所有这些问题，他无法重返工作岗位。

原告要求公司赔偿精神和人身伤害，并认为 “在线安全团队”的工作需要进行改革，以减少危害。特别是，Blauert和Soto建议引入强制性的团队成员轮换，更多的休息时间，每周与心理学家开会以及改善现有的Microsoft员工支持计划。

该公司反过来声称，员工每月都会得到心理学家的帮助。此外，支持团队使用的技术会减少图像和视频的真实感。同样，不再希望在这样的部门工作的员工可以随时更改其活动类型。该公司已承诺减少“在线安全部门”员工的强制审核时间。

原告认为，无论如何，微软和其他电信公司都应努力保护执行“英雄工作”的人员。他们拯救了儿童的生命。索托的律师说，他们将罪犯送进监狱。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN400589/