比起开放办公室的好坏。条件分析


它看起来不太舒服,可能看起来也很舒服,

办公室工作是当今最常见的工作之一。各种专业的代表在办公室工作。办公空间最常见的选择之一-开放式办公室。这就是办公室空间布局选项的名称,其中主要功能是为中低层经理提供大量可用空间,为高级经理提供大型办公室,以及封闭的会议室和休息室(当然,这并非总是如此)。

据信,开放式办公室比标准办公室具有许多优势,在标准办公室中,几乎所有员工都拥有自己的办公室,或者少数员工位于办公室中-相同的簿记就是一个例子。执行大致相同功能的人员在同一房间内工作,原则上这也不是没有意义的。那么开放式办公室的好处是什么?这些好处是真的吗?让我们看看。

因此,开放式办公室的优势如下:

  • 减少办公室维护成本(这是租赁房间或土地的成本较低,因此,建筑成本较低);
  • 能够在同一区域内将一个开放式办公室中的雇员人数多于单个办公室中的ceteris paribus;
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当然,这些办公室除了优点之外,还有缺点。随着时间的流逝,越来越多的缺陷被发现。主要的问题是在这样的地方工作会对员工的心理情绪造成负面影响,从而导致生产力下降。

一个例子就是这样的情况,即当每个人都在家工作时,员工从虚拟办公室转移到真实的办公室,甚至是一个开放的办公室。四年前,一家小公司的老板Chris Nagel决定停止在分布式办公室进行远程工作的做法,并将所有员工转移到一个房间。但这是一个错误。几乎所有员工都不满意,工作不再富有成效,公司利润下降。内格尔决定在2015年4月迁入开放办公室三年后移到有单独房间的更大房间。员工的生产力立即得到提高,并且有更多的人对其工作场所感到满意。

目前,在同一美国,大约70%所有办公室都是开放式办公室。尝试过这种办公室的公司中,只有少数公司恢复了原有的惯例,为每个人提供单独的房间,或者尝试其他事情,例如在家中远程工作。同时,统计研究的结果显示办公室老板的结果令人失望。在这里,平均而言,员工生产力的效率比拥有其他类型办公室的公司的员工低15%。集中注意力的困难可以解释这一点-特别是在办公室中没有摊位且每个人都坐在桌子旁的情况下。

上述公司的所有者说,他的同事和熟人抱怨开放式办公室:“许多人都同意-他们不能忍受这样的办公室。他们什么也做不了,把工作带回家。” 当然,开放式办公室的概念不太可能很快就会过时,但是一些意识到了在此类办公室工作的所有困难的公司正在逐渐摆脱曾经确立的标准。

工作集中?几乎不可能


上面多次提到,在开放式办公室中,很难专注于工作。但是如果没有这个,那就根本不可能工作。您不能同时沉浸在执行下一个重要任务中,也不能与邻居进行对话,对噪音做出反应或做其他事情。所有这些附近的电话交谈,邻居的动作,噪音,过往员工的忽闪忽闪都阻止了他们沉迷于工作。

在某些开放式办公室中,它非常安静,严格执行命令。人们在计算机上默默工作。似乎完全的沉默应该导致使员工专注于工作任务的可能性。但是,正如民意调查的结果所示,这里的员工并不满意 -“安静”办公室的气氛被称为压迫性。



在某些情况下,在开放式办公室中继续工作会对记忆产生负面影响。对于没有摊位的非常开放的办公室尤其如此,那里只有一排桌子,电脑和扶手椅。在这里工作不是那么困难,而是相当困难。



来自伊利诺伊州的心理学家萨利·奥古斯丁(Sally Augustin)称,在一个封闭的办公室里工作的人记住的信息比他的同事在开放式办公室里记住的信息多。这不会立即发生,但总的来说是这样,因为后一种情况下的人会受到许多干扰工作的因素的影响。对于我们大多数人来说,噪音是最关键的问题。

悉尼大学的科学家进行了一项调查,结果表明他们对封闭办公室中的人员感到满意。该研究结果清楚地表明,大约50%的完全开放式办公室的员工和大约60%的带有摊位的开放式办公室的员工都不愿对所有人开放。

如上所述,开放式办公室的优点之一是员工之间的交流增加了-毕竟,您可以立即与同事联系,而无需去另一个办公室。的确如此,只有这种交流很少有商业意义。通常,员工只是在过程中谈论所有不相关的事情。因此,这种劳动的有效性正在下降。是的,一个人几乎可以在任何条件下工作,但是这种工作的质量仍然不会太高。工作中的人们不仅应该就工作主题进行交流,以使团队更加协调一致。但这是自相矛盾的,不应在工作时间进行,而应在午餐时间进行。开放式办公室中通信硬币的另一面。所以在员工之间没有隔离墙的情况下,在某些情况下,他们之间的对话不再多了,但冗长了。一些员工开始避免与自己的同事交谈,因为对话不再是私人的,每个人都可以听到。

一些公司的员工从事需要高度专注的工作(撰写文本,计划广告活动,财务计划,软件开发),他们正在尝试选择安静的房间和封闭的空间。但是,在某些情况下,考虑到这是一种弱点,员工自己不希望将开放式办公室留在封闭的房间中。无论如何,公司的一些员工讲述了这种感觉,在那里将开放式办公室换成封闭的场所。

开放式办公室的其他缺点还包括浪费大量时间来帮助员工提供同事帮助。由于没有界限,因此每个人都可以帮助同事完成自己的任务。

一些财务计算


人们认为,开放式办公室是节省所有员工,计划等的办公室的好方法。但是这里并不是一切都那么简单,因为仍然存在间接成本和成本。如果在开放式办公室中员工的生产力下降确实有待解决的地方(根据某些研究的数据是这样的话),那么公司可以节省很多,却损失惨重。另一项研究表明,这类上班族每天花费约86分钟进行各种干扰(与同事交谈,试图集中精力处理噪音等)。结果,所有这些花费了大约17%的工作时间,这绝不小。



一个例子是在真空中的球形办公室在硅谷。例如,我们计算一家拥有100名员工的成功公司的平均办公室成本,这些公司位于办公室的价格为每月每平方英尺5美元(价格不是真实的-仅使用原始数据进行计算)。因此,一间封闭办公室(6 * 6英尺)的房间每年将使公司损失21.6万美元。一个开放式办公室仅需花费$ 43,200,结果该公司每年将节省$ 172,000。很多事情,管理层应该高兴地与他们握手。

我们还将员工的平均薪水定为每年50,000美元。这是整个公司每月500万美元。

但是,如果我们考虑到与普通办公室相比,开放式办公室的员工生产率下降了15%(甚至更多),那么我们将损失750,000美元,因为我们将仅获得公司员工最大可能业绩的85%。结果,如果我们在办公室空间中节省了172,000美元,那么该公司每年就会损失57.8万美元(因员工生产力下降而带来的750,000美元损失减去172,000美元的节省)。

值得吗?在大多数情况下,在开放式办公室中,一个或多个员工团队的工作效率不如许多办公室所熟悉的封闭状态。因此,这里的节省通常是虚构的。

您认为开放式办公室有效吗?如果有,为什么?

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN400661/


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