你好 我叫Andrey Kunda，我是游戏开发公司Plarium的社区经理。 我在所有67个官方社区中为公司项目编写内容，在这些社区中，我们以12种语言与玩家进行沟通。
如果人们对某个产品感兴趣，他们通常会订阅该产品的社交社区，以便及时了解相关信息并进行讨论。 我将向您展示如何增加社区活动。 无论您将内容放在哪里以及订户来自多少国家/地区，这些技巧都将有所帮助。
如何创建有趣的内容
对社区用户的影响有两种：点数和质量。 社区管理员可以在评论中与订户积极沟通，特别是影响与之对话的人。 内容就是与成千上万看到您的信息的人交流。
与订户沟通，可以影响他们的意见并提高产品忠诚度。 反之亦然-将他们的意见传达给产品的创建者。 因此，主要目标之一是鼓励订户访问您的社区。 为此，发布独特的信息：即将发生的事件的时间表，有关该产品的灯故事，有关该产品的内部厨房的故事，您的产品的折扣等。此类信息可以满足您的受众的需求并对其有用。 对此有什么帮助？ 洞察力的魔力。
洞察力公式很简单：驱动程序+障碍=解决方案。 每个订阅者都受到某种欲望的驱动-这是一个驱动力。 通往目标的道路上有障碍-障碍。 如果订阅者在社区中找到可以克服障碍并满足驾驶员需求的解决方案，它将返回您的社区。
在我的作品中，我遇到了来自德国，土耳其甚至中国的订阅者。 看来对这种不同心态的人的内容应该有所不同。 但是我们尝试发布不同的内容，并且发现无论国籍如何，人们对使用洞察方案创建的内容的反应最佳：驱动程序+障碍=解决方案。 当然，人们喜欢不同类型的音乐，他们在食物中的口味可能会截然相反。 但是在游戏社区中，每个人都同样希望接收有关未来更新的秘密信息。 没有人反对赢得比赛并获得奖励。
关键任务之一是确定哪些驱动因素和障碍将最多样化的社区订户聚集在一起，以找到与所有人共同的语言。
如何创建互动内容
如果存在一个由感兴趣的订户组成的大型社区，那么下一个难题就是托管该社区的社交网络和站点的功能。 它们全部根据不同的原理和算法进行操作，以显示磁带中的帖子，因此可以进行无休止的研究。 但是有一条黄金法则：如果内容有趣，则“互动”，“达到率”和“参与度”指标将增加。 该规则适用于所有现有站点。 根据公式“参与率=互动次数/到达率”，很明显，只有互动次数比“达到率”增加得更多时，ER才会增长。 如何使订户活动增加？
答案很简单-您需要向他们询问。 在帖子中使用号召性用语。 发布具有吸引力的产品链接。 要完成通话，您需要单击链接。
请订阅者发表他们的意见，并提出喜欢他们是否同意帖子中的声明。 写一个帖子，这样不仅是一种反应，而且是一个可以一键表达您的观点的机会。 我举一个例子。 在我们的两个社区中发布了两个非常相似的帖子：其中一个我们没有留下任何吸引力，第二个中我们被要求喜欢玩家是否想查看游戏中帖子中讨论的内容。 在两个帖子下，玩家活动是否有所不同？ 有电话的帖子的赞数是没有电话的帖子的近10倍！ 即，每个喜欢的用户因此说：“是的，我希望此功能出现在游戏中！”。 而且不只是表明帖子还不错。
总结一下：
- 您可以在社区中找到与众不同，有用且有趣的内容。
- 使用正确的号召性用语来鼓励玩家进行讨论和回应。
- 确保用洞察力填充您的内容，以吸引实时订阅者。
考虑到这些因素，使用社交网站的任何算法和安排，成功率都会提高。