丹尼斯 ：嗨。 很高兴见到你！ 你好吗
Oksana ：很好。
D ：最近我看了这个系列，喜欢一个故事情节X。您会推荐类似的精彩故事吗？
A ：谷歌。 有很多。
这样的对话对您来说似乎是微不足道的，没有根据的，但是生活中可能有成千上万个这样的对话作为例子，但这并不意味着该人并不反对您。 也许有一些问题，或者他被您冒犯了，但是几乎100％的确定性可以说，如果您与一个人有很好的关系，那么他的情商就很差。 这样的人通常很难理解。
情绪智力（EI）-一个人认识他人及其自己的情绪，意图，欲望以及控制自己和他人情绪的能力。 换句话说，EI发展得越好，一个人越能准确地解释情况，并且越不容易受到压力。
在大多数情况下，即使您了解此人的举止是正常的，您充其量也只会对他怀恨在心，而在最坏的情况下，您会对他逐渐变得冷漠。 将来，也许您将停止交流，对您而言，这种情况将很明显，但另一个人将通过您自己寻找原因和翻找。 也许这对双方都有好处，但是这类人的情商发展水平较低，他们需要接受并理解他们的行为，因为这有时会使您的生活更轻松，并且对未来的职业和人际关系有所帮助。
与一个拥有发达的情商的人约会已经是一个很大的发现。 同时感知，使用和理解情感并进行管理非常困难。 通常，一个人拥有1-3个情绪智力的组成部分。
情绪智力发达的人总是记住，他的意图和他所说的话语的真实影响之间不应有任何差距。 例如，您可以粗鲁地说出一个短语，然后另一个人会亲自对待它，并认为您不忠于他。 尽管实际上您同情他，不想说任何令人反感的内容。
有几种情绪智力模型，但考虑最简单的一种-混合模型。 它由5个解释EI的特征组成。
- 自我知识 -研究自己，他的心理和身体特征
- 自我控制 -控制情绪以实现目标的能力。
- 社交技巧 -与他人成功互动的能力
- 同理心 -能够确定他人的感受的能力
- 动机 -激励人们采取行动的动机
情绪智力低下的人的体征- 怨恨和缺乏原谅的能力
- 缺乏同理心和同情心
- 无法理解我们自己和他人的情感和感觉
- 认为别人很敏感
- 自我中心
- 持续的纠纷
- 他们无法控制自己的情绪。
- 无法从错误中学习
- 缺乏听力和听力技能
如何发展情商？与智商不同，情绪智力可以在您生活中的任何时间发展。 因此，如果您在与亲朋好友交流时感到不适，不要害怕，可以轻松克服，您只需要在情感智力的开发上付出一些努力即可。
- 认识你自己。 记录您的感受。 分析您为何有这种感觉，以及在各种情况下（在和平，愉悦，欢乐，愤怒等状态下）的行为方式。
- 每当出现负面情绪时，请尝试寻找一种使情绪无效或使情绪平滑的方法。 例如，听古典音乐，在大自然中漫步等。
- 如果有争议或意见分歧，请尝试将自己放在对手的位置，并了解他的感受。 对人们的意见感兴趣。 这有助于发展同理心。
- 交流时，您必须保持冷静，开放并尽量不要推。
- 寻找一个可以与您分享最秘密的人。 这有助于缓解情绪压力。
- 控制情绪是不可能的，但是您可以控制对情绪的反应。 尝试应对负面情绪时要有所节制。 不要让消极情绪占去。 从不同的角度看待情绪产生的原因，也许您对行为的感知模型不同。 尝试将自己置于刺激的位置，以了解其采取行动的原因，也许您会立即理解它。
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