没有服务人员的全天候商店在中国开业



瑞典Wheelys公司开发了 Moby Store,这是一家完全由技术驱动的无人驾驶全天候轮式商店。 该商店位于上海以西约450公里处的合肥工业大学校园内,Wheleys正在与研究人员合作研究该项目的技术部分。 最近,该公司计划创建一个可以通过自行车从一个地方转移到另一个地方的咖啡馆,现在它正在测试一种自动控制的全天候超级市场的​​模型。


在外部,Moby Store是停在校园附近区域的车辆,类似于一辆伪装的赛博朋克颜色的巴士。 得益于玻璃地板到天花板的立面,入口处的访客可以看到带有红色盒子的架子。 要在没有收银台和职员的情况下进入商店,您需要使用智能手机扫描QR码,并在入口处提示您注意。

那些想要在Moby商店购买东西的人被一张全息的面孔打招呼。 商品分类不亚于普通超市:您可以找到食物,印刷品甚至鞋子。 您需要做的就是使用已注册银行卡信息的智能手机应用程序扫描条形码,然后直接离开商店。 此时,系统会自动从买家帐户中扣除购买金额。 所有Moby Store系统均由太阳能电池板供电。



与出租车和酒店业务不同,出租车和酒店业务在Uber和Airbnb的压力下在中国乃至世界范围内都在迅速变化,而零售业尚未发生重大的技术变革。 但是,一些公司正在为此努力:例如,亚马逊正在西雅图的员工中​​测试类似的概念以在Amazon Go商店购物。 当访客将商品倒入袋和口袋中时,亚马逊的计算机视觉技术和视频监控工具会跟踪动作并创建虚拟购物车...如果访客突然决定购买产品,系统将自动从购物篮中取出产品并在离开前仔细检查其成分。

Wheelys的联合创始人决定在瑞典而不是在中国测试这家新店,原因有以下几个:人口密度高和几乎普遍开发的移动支付。 根据优于现金联盟(Better Than Cash Alliance)的数据,2016年,中国在线支付运营商支付宝(Alipay)每天进行的1.75亿笔交易中,智能手机占60%。

加上更高的租金和工资成本,支持小商店变得越来越困难。 负责上海Wheelys项目的吴波说,他收到了许多大型超市业主的询问,他们希望通过技术获得竞争优势。



Wheelys将整个研发部门以及设计部门从瑞典迁至了中国,并且还创建了该公司的新分支机构,开发了自动商店系统。 Wheelys的联合创始人之一Per Cromwell指出,下一步是改进在车轮上运行高科技商店的技术。 该公司没有具体说明在将技术能力转移到中国后该公司的能力发生了多少变化。

合肥工业大学的一名初级IT专家Wei Li对商店进行了测试,但没有参加研究,他想知道商店如何同时处理大量购物,以及如何避免商店被盗。

Wheelys计划与合肥工业大学一起开发一种系统,该系统可以在扫描QR码并使用货架上的传感器从“购物篮”中选择和移除物品时收集买家的生物特征数据-首先是步态特征。 买家必须提前注册一个帐户,如果删除购物篮中的某一项,系统将与客户ID联系以防止被盗。

买方完成付款后,传感器在门口收集的生物特征信息将被自动删除。 这样的安全系统将于2017年夏季在商店中安装。 然后,任何人都可以在智能手机上安装Wheelys 247应用程序,然后在Moby商店购物。

将来,Wheelys希望集成更多技术解决方案。 例如,在入口处欢迎买家的全息图可以成为具有人工智能的成熟顾问:帮助选择产品,不超过一定预算,并提供个性化的促销和解决方案。 该公司还计划创建一个云系统,该系统将存储有关一般客户行为以及各个客户偏好的信息。

这将帮助商店所有者更好地分析信息,并确定哪些产品在特定位置卖得最好。 也许Wheelys甚至可以开发Moby Store的技术组件,以至于这种带轮子的超级市场可以自动补充自身,当库存用完时返回仓库。 如果商店根据需求预测转移到其他位置,则车辆自动驾驶也将增加销量。

在瑞典的小城镇和村庄中,这样的自治商店将解决另一个问题:根据克伦威尔(Cromwell)的说法,小城镇几乎没有商店:人们搬到大城市,小城镇的人口正在减少。 要去购物,其余的人必须长途跋涉。

Wheelys的联合创始人也不排除在Moby Store或专卖店开设特许经营权的可能性。 因此,即使在偏远地区,您也可以降低成本并从销售中获利。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN404595/


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