领导者如何丧失理智能力-首先,要有能力直面他人-这是他们上任所必需的

如果开处方是处方药,那将会有很长的副作用。 她有毒,会宠坏自己,甚至可以让
亨利·基辛格(Henry Kissinger) 认为自己具有性吸引力。 但这会导致脑损伤吗?
去年秋天,在
国会听证会上 ,
国会议员对约翰·斯坦普夫(John Stumpf)进行猛烈抨击时,似乎每个人都找到了一种新方法来批评富国银行(Wells Fargo)的前首席执行官
未能阻止其近5,000名员工建立假客户账户。 但是,最有趣的是Stumpf的行为。 他是当时已升至世界上最有价值银行的顶峰的人,而他似乎完全无法感知在场人士的情绪。 尽管他道歉,但他看起来并不像一个谦卑而完全悔改的人。 但是他似乎并不挑衅,自鸣得意或虚伪。 他看上去迷失了方向,就像一个太空旅行者正经历着来自Stumpf行星的时区变化的影响那样,尊重他被认为是自然法则,而5000人是相当少的人。 即使是最直接的嘲讽:“
是的,您可能在开玩笑 ”和“
我不敢相信我听到的声音 ”,他们无法激怒他。
斯坦普的脑袋怎么了? 新的研究表明,最好问一下-他的脑子里没有发生什么?
历史学家亨利·亚当斯(Henry Adams)将权力描述为“一种杀死受害者同情心的肿瘤”时,他用隐喻而非医学的方式讲话。 但这与加州大学伯克利分校心理学教授达彻·科特纳(Dacher Keltner)经过多年的实验室和现场实验后所揭示的事实相去不远。 正如他在过去20多年的研究中发现的那样,有能力的受试者的行为就像大脑受到了伤害-他们变得更加冲动,对风险的意识降低,最重要的是,从其他人的角度评估事件的能力也较弱。
安大略省麦克马斯特大学的神经科学家Sukhvinder Obhi最近描述了类似的情况。 与研究行为的Keltner不同,Obhi研究大脑。 当他研究拥有权力的人的头颅以及没有权力的人的头颅借助
经颅磁刺激装置时,他发现权力削弱了某种神经过程,“镜像”,可能是移情的基石。 这为Keltner所谓的“
权力悖论 ”提供了神经生物学基础:获得权力后,我们失去了获得权力所需要的一些机会。
各种创新方法证明了这一机会的丧失。 在2006年的
一项研究中,受试者被要求在额头上画一个字母“ E”,以便其他人可以阅读它-要完成此任务,您需要想象一个人如何看待您。 认为自己拥有权力的人通过画出字母“ E”来犯错的可能性要高出三倍,这样才能为自己正确地定向,而对其他所有人都错误(记住乔治·W·布什,他曾在2008年奥运会上高举美国国旗) 其他实验表明,渴望动力的人不太可能在照片中确定他人的感受,也不太了解同事如何解释此言论。
人们倾向于重复上司的表情和肢体语言这一事实会加剧这个问题-下属没有给上司一个可靠的信号。 但更重要的是,根据Keltner的说法,有影响力的人不再重复别人。 和别人一起笑或与他们一起劳累不仅是获得自信的尝试。 这些动作有助于唤起他人的感受,并让您了解经历这些感受的人们的灵魂。 凯特纳说,当权者“不再假装成为别人的经历”,这导致了他所谓的“缺乏同情心”。
镜像是模仿的一种更微妙的形式,它完全在我们的参与下出现在头部。 当我们观察某人如何执行某个动作时,我们将用来执行相同动作的那部分大脑会被激活为同情反应的一部分。 这可以通过示例性经验得到最好的理解。 奥比(Obkhi)
试图与他的团队
实现这种激活,让受试者观看一段视频,其中有人的手捏了一个橡皮球。
对于没有动力的对象,镜像效果很好:他们挤压真实球时会使用的神经路径被明显激活。 但是一群拥有权力的人并没有得到如此明确的激活。
他们的镜子回复是否破损? 而是闷闷不乐。 实际上,没有任何参与者拥有永久权力。 这些是大学生,以回忆他们所负责的情况而著称。 在相应的感觉消失后,消声可能会消失-在实验室呆了一天后,他们的大脑结构没有受到破坏。 但是,如果这种影响持续的时间更长,例如,如果华尔街分析师一个季度又一个季度地对他们耳语,那么董事会成员将为他们提供额外的激励措施,而《福布斯》杂志
会称赞他们 -他们可以忍受众所周知的事情在医学上,大脑的“功能”发生了变化。
我在想-是否有可能在不失去这种能力的情况下停止将自己置于其他人的手中。 事实证明,奥比(Obhi)正在进行另
一项研究 ,可以帮助找到该问题的答案。 这次,受试者被告知什么是镜像,并要求他们有意识地增加或减少其反应。 他们与合著者凯瑟琳·纳什(Catherine Nash)写道:“结果是没有区别。” 欲望没有帮助。
可悲的发现。 知识必须是力量。 但是,您知道权力剥夺了知识有什么好处?
由此得出的最好结论是,变化并不总是有害的。 这项研究声称,力量可以使大脑忽略周围的信息。 在大多数情况下,这可以提高效率。 但是,副作用却是社会机会的减少。 但这对当权者或由他们领导的一群人不一定是坏事。 正如普林斯顿大学心理学教授苏珊·菲斯克(Susan Fisk)
令人信服地证明的那样 ,力量减少了阅读人类行为细微差别的需要,因为它为我们提供了我们之前不得不向他人求教的资源。 但是在现代组织中,维持这种权力是基于一定水平的组织支持。 大量具有头条新闻的傲慢大国的例子表明,许多领导人越过界限将他们与适得其反的情绪区分开。
由于他们不再欣赏别人的特征,因此他们开始更多地依赖刻板印象。 他们看得越少,就越依赖个人的“世界观”。 约翰·斯坦普夫(John Stumpf)在他面前看到富国银行(Wells Fargo),那里的每个客户都有八个帐户(并且经常向工作人员注意到,“八”押韵与“八–很棒”。)他告诉国会,交叉销售是一种加深的关系。 ”。
您真的无能为力吗?
是的,没有。 要防止当局影响他们的大脑非常困难。 有时候,停止掌权会更容易。
Keltner提醒我,思维方式不受职位或立场的影响,而受思想状态的影响。 该研究建议,请记住,当您不感到自己拥有力量时,大脑就能与现实重新建立联系。
某些人对自己没有能力的经历的记忆得到了帮助-足够明亮的记忆可以提供某种永久性的保护。 发表在《金融杂志》上的
一项惊人的研究表明,与童年没有经历的CEO相比,那些在童年时期经历过自然灾害并拥有大量受害者的CEO承担风险的可能性要小得多。 该研究的合著者和剑桥大学教授拉格文德拉·劳(Raghavendra Rau)认为,唯一的问题是,在大灾变中幸存下来而没有大量受害者的董事也喜欢冒险。
但是,傲慢不仅有助于抑制龙卷风,火山和海啸。 百事可乐(PepsiCo)首席执行官兼董事会主席Indra Nooyi有时会讲述她在2001年被任命为公司的那一天的
故事 。 她回到家,沐浴着自己的伟大和重要性,她的母亲在分享新闻之前,要求她开车去喝牛奶。 努伊愤怒地出去买牛奶。 “把那该死的王冠留在车库里,”当她回来时,母亲告诉她。
这个故事的寓意是女Nu自己讲的。 它可以提醒人们日常职责和保持平凡的需要。 努伊(Nouilly)的母亲在历史上扮演着“脚趾头”的角色-政治顾问路易斯·豪伊(Louis Howie)曾经用这个术语来形容他与总统富兰克林·罗斯福(Howe富兰克林)的关系。
对于温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)来说,这个角色是由他的妻子克莱门汀(Clementine)扮演的,他胆怯
地写道 :“我亲爱的温斯顿。 我必须承认我注意到你的举止恶化了。 你不像以前那样友好。” 希特勒进入巴黎的那一天,她写了这封信,后来把它弄碎了,但无论如何还是寄了出去。 这不是投诉,而是警告:她写道,某人向她承认丘吉尔在会议上表现得很“傲慢”,以至于“丘吉尔和他的下属都表现得很傲慢,以至于”他没有察觉到任何想法,无论是好是坏”。冒着“无法取得最佳结果”的危险。
英国神经科学家戴维·欧文勋爵(Lord David Owen)成为议员,后来成为男爵,后来担任男爵大臣。他回忆起Howie和Clementine Churchill在其2008年的著作《疾病与权力》中对影响有效性的各种疾病进行的研究。 1900年以来为英国首相和美国总统。 一些人患有中风(伍德罗·威尔逊(Woodrow Wilson)),酗酒(Anthony Eden)或可能的
躁郁症 (Lyndon Johnson,Theodore Roosevelt),另外至少四名患有一种被医师认为不是这种疾病的疾病-尽管欧文声称他们应该认识他。
他和他的合著者乔纳森·戴维诺斯(Jonathan Davidnos)在
2009年的《大脑》杂志上写道,这
是一种 “傲慢综合症”,是一种与拥有权力有关的障碍,尤其是与过高成功有关的权力,这种障碍已经持续了多年,并且对领导者。” 它的14个临床特征包括:鄙视他人,失去与现实的联系,躁动不安和皮疹的行为,无能的证明。 5月,皇家医学会与由Owen建立
的Daedalus基金会举行了一次会议,该组织致力于研究和防止自大。
我问欧文(Owen),他本人承认自己是最健康的傲慢倾向,是否有某种东西可以帮助他不脱离现实,这是有权力的人可以效仿的。 他分享了一些策略:破坏狂妄自大的情节的回忆,观看有关普通百姓的纪录片,阅读选民信的习惯。
但是我相信他最近的研究可能是对欧文傲慢态度的最好检验。 他抱怨商业企业对自大的研究没有兴趣。 商学院的情况并没有更好。 他的声音令人失望,这表示一定程度的无助。 但是,不管它对欧文有多大用处,通常在董事会会议和上级办公室观察到的这种疾病都不会很快得到治疗。