人们从生活经验和价值观的角度看待任何工作。 价值体系是在童年时期受经济，社会，政治，技术环境因素的影响而形成的。 因此，人们的价值体系因历史时期而异。
从幼年开始，我们的大脑就开始学习感知信息，与外界互动。 为此，他根据基本价值观设定自己的行为模式。 一代人已经成长在互联网上，并且可以访问任何信息。 而且这个因素也影响了他们的大脑。
具有不同价值观的人对许多事情的看法不同。 相同的技术可能使他们产生相反的感觉。 我们为什么需要了解它以及如何使用它-今天，我们将在一篇文章中讲述有关IT与心理学之间的联系。
X世代之前
让我们马上看几代人的理论。 威廉·斯特劳斯（William Strauss）和尼尔·霍夫（Neil Hove）于1991年提出了这一理论，解释了不同世代行为之间的差异，并描述了美国历史上重复的世代循环。 然后，该理论在包括俄罗斯在内的世界许多国家广泛传播-许多国家的世代价值相吻合，这在互联网和移动通信时代变得尤为明显。
在X一代之前，也就是在1965年至1979年在不同国家出生的一代人之前，大多数员工有一个共同点-他们在一个领域中拥有知识和经验，他们宁愿不改变活动范围。 在20世纪上半叶（以及数百年前），专家们更喜欢在同一位置工作。 在苏联，这种世代相传的特征可能会持续到80年代末。
如您所知，现在，一个专家不仅可以是各个领域的专家。 通常，他只是
被迫具有其他活动领域的经验-否则，将邀请一位更具“能力”的专业人员来代替他。 这并不意味着狭窄的专家已经完全消失了。 现在有很多人，但是他们并没有引起注意，更不想冒险，并且已经在同一职位上工作了多年。
缺乏多任务处理和交互性在IT公司中可能是一个严重的问题。 另一方面，现代一代的代表（从X代开始）在其知识方法上追求通用性，具有广泛的兴趣和技能，但在任何学科中都没有真正的渊博知识。
著名设计公司Ideo的CEO蒂姆·布朗（Tim Brown）更喜欢雇用将“老派”一代的特征与现代趋势相结合的员工。 我们正在谈论的是在一个领域具有深入知识的专家，但是他们能够切换到相关学科并从头开始精通它。
蒂姆·布朗（与蒂姆·宝洁，耐克等人一起）认为员工应该有同情心。 这很重要，因为它使一个人可以从另一个角度去想象问题-感觉就像在别人的鞋子上一样。 此外，员工还应该对其他专业感兴趣，表现出好奇心和奉献精神。
在一个领域中更有价值，更深入的知识是什么，或者在不同学科中获得知识的渴望是什么？ 人力资源专家得出结论，最有价值的员工具有交换信息和相互依存的能力。 简而言之，人们对不断发展和变化的愿望表示赞赏。
Y，Z和以后的世代
Y世代也是千禧一代，出生于1980年至2000年代初期。 Y已经习惯了技术，快速的生活节奏和新的体验，但是从技术角度来说，他们的童年正处于过渡时期：互联网的出现，移动通信的出现以及计算机技术的逐步引入。 他们仍然记得当时几乎没有数字经济的时代。
Z世代是今天零出生的婴儿。 千分之二的孩子的童年受到完全不同的价值观的影响-从作为主要知识来源的Youtube到获得将来在Minecraft中工作的技能。 是的，他们说，今天您可以通过玩Minecraft来学习编程。
孩子们学习使用Python编程，建立奇妙的世界或高度复杂的工作机制。 游戏化允许您使用大量的儿童行为模式作为学习编程的基础。
很快，新一代将取代Z代。 根据施特劳斯的理论，一代的持续时间为20-22年。 每隔20年，就会出现新一代人，他们的价值观与父母的价值观根本不同。 我们的孩子将出现在5G，无人机，无人驾驶车辆，网络犯罪，智能事物，加密货币和区块链，3D打印机，令人难以置信的科学发现以及新一轮的太空探索世界中。 施特劳斯理论说，我们可以预测新时代儿童的行为-世代变化是周期性的。 但是技术进步的因素开始在所有其他因素中占主导地位，结果可能扭曲现实的面貌。
Z代人希望看到的东西
不同的一代不仅来到公司并在其中创造东西。 他们仍然是客户，用户。 每个都有自己的要求。 在与软件交互的示例中考虑这一点。
主要区别之一是，现代一代（2000年后出生）比1980年代和90年代长大的一代更
被动 。 对于现代人来说，Facebook似乎很复杂且不合时宜（您需要搜索和添加），并且方便使用-Tinder，您只需要在其中刷照片即可。
以前，人们喜欢管理某些东西，感觉对时事的控制。 一个年轻的用户只想单击按钮并获得结果。
接口也在发生变化。 遵循逻辑“理想的界面就是缺少界面”的逻辑，程序会丢失详细的菜单并通过手势进行控制（在
VSCO应用程序中，手势成为唯一的导航方式）。
软件的第三个重大变化与信息流的增长有关。 信息太多。 用户必须具有防止信息过载的保护措施。 因此，应用程序专注于单个功能，社交网络引入了算法提要，Snapchat和其他一些应用程序本身破坏了用户内容。
第四个变化与参与内容创建的愿望有关。 因此，您可以在每个Messenger中创建照片，视频，GIF，图纸等等，平台出现在区块链上，在区块链中，用户不喜欢使用货币奖励（以加密货币形式）进行任何用户操作-生成内容的额外动机。
我们不要忘记用户首选项中最明显的变化-表情符号，表情符号，gif。 所有无言交流的方法都非常重要。 Z代和Y代的代表不喜欢在电话上交谈，而是喜欢聊天室。 在Z代的代表中，
只有38％的人准备通过电话与技术支持进行通信，而31％的人不想花时间在此上，而是希望在各种在线资源上寻求帮助。
世界如何影响大脑
与学校教育系统相比，Z世代更可能相信游戏作为终身老师。 八十年代第一台个人计算机的出现影响了整个一代精通计算机的孩子。 记住你自己。 当某些东西无法正常工作时，许多人开始了解计算机。 我们学会了用基础编程，并编写自己的程序，创建了以前世界上不存在的东西。
现代儿童在这些技能上有了进一步的进步。 一个小学生发现一个VKontakte漏洞并为此获得了两千美元的奖励的消息使任何人都不感到惊讶。 孩子们编写自己的程序，而同龄的父母则在花园里玩耍或在房子周围工作。
Y世代的孩子从他们的错误中学到了东西。 Z世代与比他们大得多并且懂得一些东西的人交流。 通过论坛，社交网络和即时通讯工具，孩子们有机会获得真正专业人士的帮助。 因此，他们更快地获得新知识，更快地学习并且更快地将接收到的信息付诸实践。
根据
ChildWise的一项研究，Z世代的代表每天都在使用计算机，平板电脑，智能手机和游戏机。 任何对技术的热情都会影响您的职业。
研究员卡尔·纽波特（Cal Newport）
追踪了稳定的工作正在失去普及的趋势。 纽波特分析了英语出版社20年的数据。 值得注意的是，提及“稳定工作”（安全的职业）的受欢迎程度下降，而“为灵魂工作”（充实的职业）的受欢迎程度增加。
新一代对流动性很欣赏，改变工作地点甚至居住国家要容易得多。 新技术的巨大影响如此巨大，以至于从小就必须学习分析大量信息，寻找新的原始解决方案，同时处理多项任务。
这种对世界的态度激起了对硬领导的拒绝。 Y和Z代之间过渡期的员工可以批评领导，并质疑建立等级结构的必要性。
有一个很好的例子，一个公司的Z代价值已经提升到了绝对水平-这就是Valve，它没有等级制度，也没有正式的管理层，老板和下属，职位和职业发展。 Valve没有固定的角色，每位员工都有权自行决定应该做什么以及可以为公司带来最大利益的位置。 类似的系统也有其缺点（如果员工对某个程序失去兴趣，不管用户的需求如何，他们都会停止使用该程序），但是该公司令人印象深刻的财务业绩表明了该方法的有效性-Valve在2016年的游戏销售利润为3， 50亿美元。
和批评的方法
将所有人分为几类，将他们带入行为刻板印象的严格框架，并给他们加上标签，这将是一个错误。 对人持偏见的态度，仅按年龄和所属阶层进行评估，最终只会造成伤害。 即使是符合您所有社会偏见的时髦人士，也会因您的个人品质而感到惊讶。
应当考虑到一代人的某些特征，这些特征允许将一大群人分割开来，但是，一代人的理论不应被视为唯一真正的行动指南。