有一个这样的笑话：“公告：一个65岁的女人，是三个程序员的母亲，要求一个没有心理的人来教她互联网。” 年迈的父母的孩子肯定知道这不是事实，但事实是，向老年人教授PC技能实在令人难以忍受：您不仅需要灌输必要的动作，学会记住组织应用程序的逻辑，而且还需要在不熟悉任何“点击，滑动，缩放，登录，浏览器，屏幕，滚动，标签，新窗口，表单。” 然后，他们配备了触摸板（因为您认为触摸屏界面最适合学习），并说他们受到了绿色机器人的威胁。 是的，他是对的，这个机器人，不管野蛮使用时谁威胁他的位置！ 好的，谷歌。 告诉我有关人群的计算机知识，也许这更容易。
在您的气氛中按Ctrl + Z同时，并非一切都那么阴郁。 我们与来自Alager的人进行了交谈，并提出了一些重要且必要的技巧，以指导他们如何最好地向心爱的长者教授计算机知识，并且仍然不会灰心。
他们为什么需要互联网和计算机？
我们拥有有关互联网使用情况的统计信息。 2017年春季的用户总数-每天访问互联网的用户超过70％，超过60％。 在莫斯科，这些数字高于10％，尽管由于某种原因人们仍然普遍认为互联网是年轻人的业务，但年龄分布仍然很大。 同时，对于老年人来说，参与小工具的处理过程非常重要。 造成这种情况的原因有很多-从生理到伦理。
- 互联网对老年人的主要价值在于沟通能力。 这个值越重要，子孙，朋友就越远。 Skype，Telegram，社交网络-一个巨大的通讯空间，即使您还没有离开家，它也位于附近。
- 互联网具有比普通的蓝色电视屏幕更多的信息和高质量的信息。 信息越多，批判性思维持续的时间就越长，并且对外界的信任程度也越低。 这是您每天都无法接近的人们的人身安全问题。
- 互联网便于交互-不用担心错过重要的广播或期待已久的目标，因为您可以停止视频或仅推迟新闻页面，然后返回阅读。
- 互联网是成百上千种公共服务和服务的关键，您可以在不离开家的情况下获得几乎所有的公共服务，甚至可以在不克服永恒队列的尾巴的情况下获得互联网。 您可以查看帐单，付款，订购服务，对帐单，撰写请求或投诉，致电向导等。
- 使用PC是保持某些身体功能的一个因素，例如，信息分析技能（这是痴呆症进一步发展的方式），精细的运动技能，注意力和记忆力的保持。
- 对于某些老年人来说，访问网络也是一种赚钱的方式：您可以在线授课和排练，完成文本订单甚至撰写学期论文和拍摄视频（您会知道60岁以上的高尚，细心和称职的厨师和园丁正在从事什么工作） YouTube！这不是hai-hai。）
- 最后，可以是工作的退休人员，他们只需要计算机知识就可以工作，以免失去自己的位置，也不会在任何问题上都吸引年轻的同事。
“首先，计算机素养是在计算机和其他类似信息设备上工作的能力； 基本的办公程序知识，文件夹和文件的自我管理技能的最低知识； 了解计算机科学的主要术语； 能够使用各种Internet资源的能力，” Alager员工说。 “计算机素养课程使学生有机会感到独立于孩子，不给孩子造成负担，节省能源，而不必担心他们会负担住房和公共服务，恢复失去的社会联系，并更加充分地满足他们的认知和沟通需求。
这些课程使国家能够便利和减少提供公共服务的成本，获得形成舆论的另一种渠道，并减少与文盲消费有关的麻烦。 该协会不会失去其经验最丰富的成员，不会招致低调廉价的工人，计算机和相关设备的新消费者。
Alager已提供/部署了全面的解决方案，以对老年人进行计算机知识教育。 Alager支持政府计划，以发展和适应所有年龄段的人口。 该公司很高兴参加社会项目。 他看到了自己的使命，包括发展现代社会的文化水平。”
教我们亲爱的老人的12条规则
我们认为这是一项伟大的事业和良好的目标，但是，即使亲戚完全自由，亲戚也不想去培训中心怎么办？ 教自己！ 我们收集了组织者的建议（Alager与Delo Sistema公司集团共同提供了针对老年人的计算机知识培训的综合解决方案），员工的经验，我们为您提供了12条技巧，这些技巧确实受到我们的工作和神经折磨。
1.
找出为什么您的老年亲戚需要一台电脑 ，对他们来说有趣的是什么：工作，好奇心，实际目标，娱乐，交流或找人？ 与他们交谈，澄清期望-这样您就会知道从哪里开始。 老年人口中许多计算机素养小组的参与者很积极，以至于他们自己上课，有些人认识并来自社会保障机构。
2.
弄清您的老人对PC的了解 -他们可能已经习惯于触摸屏智能手机，或者在工作中遇到过1C类型的应用程序。 这将帮助您了解应从什么功能开始，并了解亲密人士对计算机的看法。 学生使用简单直观的界面Word来学习程序的最简单方法。 Exéel更加复杂，并且处理gossites也更加困难（通过“ checks”，“ verifications”非常困难，其中需要分多个阶段进行密码确认）。 在使用外语和术语的地方，一切也不容易。
3.
选择培训终端 -最好是平板电脑，笔记本电脑或专为老年人设计的个人计算机。 触摸界面之所以不错，是因为用户将手指用作输入设备（还记得史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）说这是与自然界赠予我们的小工具进行交互的最佳工具吗？）并不断与之交互，可以带它到乡下去散步，以及随身携带公寓。
在提高老年人口计算机素养的小组中，有七个培训班配备了信息面板，台式计算机和网络设备。 由于系统单元的最佳技术特性和当今IT市场上最佳的价格质量比，因此选择PC首选Lenovo Lenovo Tiny M53台式机。 顺便说一句，笔记本电脑和上网本也是一个方便的选择-它们具有物理键盘，可以舒适地观看显示器，同时占用的空间很小。
4.开始训练时，请
确保显示系统的典型错误和严重状况 ：设备进入睡眠状态，锁定，重新启动，相机关闭，固定的标签消失等。 告诉我们如何恢复丢失的物品，或者在发生情况时该怎么办。 顺便说一句提示：在学习过程中，请勿从一个浏览器跳到另一个浏览器或从类似的应用程序跳入，在早期阶段，这会引起恐惧并减慢对界面的适应。 在教室中，使用安装在训练机上的浏览器。 在生活中，谷歌浏览器的使用频率更高，而不是Yandex.Browser，Opera和Firefox。
对于学生而言，大多数情况下，使用国家服务以及房屋和公共事业场所的实用技能，医疗保健至关重要； 与亲戚进行交流以及寻找前同学，同学的通讯资源（电子邮件，即时通讯工具，Skype）； 家庭会计专业计划。 听众喜欢公共服务以及GIS住房和公共服务，尽管注册过程给他们带来了困难。 但是界面适合。
5.
回答有关安全性的问题，显示错误 -排除父母输入电话号码，密码或更糟糕的是护照或银行详细信息的可能性。 告诉我们有关欺诈和勒索的主要类型，并说明为什么您无需单击“迪玛·比兰死了”或“所有寄生虫一勺子就离开您”之类的标语。
6.
加剧对设备故障的恐惧 -告诉我们他们只能用锤子破坏设备，并且他们的行为无法使小工具失效，所有东西都需要恢复。 这是一个强大的镇静因素，可让您愉快地呼气和学习。
7.
说明您无需为在自己喜欢的新闻提要上阅读新闻，对Yandex进行查询（顺便说一句，最好是首先在所有站点上进行搜索），使用游戏和即时通讯程序付费。 如果他们喜欢某种带有付费级别的游戏（例如，《愤怒的小鸟》在该年龄段很受欢迎），请悄悄地支付这笔小数目，不要担心在支付时绊脚石。
8.
请勿使用难以理解的词 -尽量不要钻研技术知识，并简单明了地进行解释。 同时，不要简化为原始。 顺便说一句，老年人自己倾向于学习-例如，为了提高老年人群的计算机素养，最不寻常的学生是89岁的验光师。 但是水平却大不相同：从第一次接触计算机的初学者到程序员。
9.
配置所有可能的参数 ：鼠标光标速度，屏幕亮度和对比度，系统字体和浏览器字体的大小，连接扬声器。 教您如何自己增加和减少字体。 解释为设备供电的规则-提醒您在设备外出之前给它们充电。 显示主要连接器并解释为什么需要它们。
10.
警告亲戚，评论可能会引起文化冲击 ，不应引起重视。 说明无礼和无礼是匿名的一种报偿，在现实生活中，这可能是足够充实而令人愉快的人们。
11.
提供游戏 -游戏逻辑可帮助您快速习惯设备，并教您如何使用鼠标，触摸板和传感器。 此外，必要时，游戏还有助于消磨时间或分散人的注意力。
12.
最重要的是，不要忽略请求并回答所有问题。 毕竟，当我们学会走路并且赚很多钱时，我们的父母忍受了我们。 现在轮到我们了。 顺便说一下，养老金领取者虽然不是在家里学习，而是在集体学习，但他们交流并感到自我关怀，能够维持社交活动。 2016年11月至12月，有1200人参加了这些课程，今年将开始新的培训。
至于小组培训，所有事情都经过深思熟虑，因此没有人会冒犯或无知。 小组数量的限制，小组异质性在计算机技能方面的使用使得几乎可以与学生一起进行个人工作。 落后者有机会随时通过电子邮件，专门的通信程序或社交网络接收个人建议。
如果您阅读外国网站，那么他们会愤慨地写道65岁还没有年龄。 这在很大程度上取决于国家因素，运营模式和退休条件。 但是技术可以帮助，娱乐，克服孤独，照亮老年人的事实是事实。 这意味着我们不能剥夺我们亲人的机会。 打电话给你的父母。 在Skype上。