谈论在车库里创业的技术巨头是一个非常受欢迎的话题。 拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)从1998年开始在女友苏珊·沃吉奇(Susan Wojicki)的车库里从事GOOG的研究。 杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)于1994年在他
位于贝尔维尤(Bellevue)的车库开始在亚马逊工作。

至于车库创业公司最著名的历史,这当然是比尔·休利特(Bill Hewlett)和戴维·帕卡德(David Packard)以及他们在1939年租用的车库空间的故事,这家电子制造公司将在这里开始,后来以它们的名字命名。 今天,这个车库是在美国国家历史名胜古迹上列出的
私人博物馆 。
然而,事实证明,许多其他重要的大型技术公司都起源于典型的美国家庭中更受人尊敬的部分-客厅。
在那里,
LinkedIn的
想法于2003年
开始成熟 ,此平台的创始人Reid Hoffman邀请了数百位朋友在他的网站上注册了在线个人资料,该网站旨在成为专业人士的在线网络站点。
客厅实际上是另一项服务-Airbnb
的基础。 在得知将要在旧金山举行一次大型会议并且所有酒店客房都被抢购一空之后,两个27岁的男孩买了三张空气床垫,并将他们的客厅变成了一家家庭式旅馆。 六天并启动了一个名为airbedandbreakfast.com的网站后,三位客人向Joe Gebbia和Brian Cesky支付了80美元,让他们有机会在这些床垫上的客厅地板上睡觉,并于第二天早晨尝试主人烹制的早餐。 一年后,Airbnb推出了。
在1995年劳动节之前的周末,皮埃尔·奥米迪亚
( Pierre Omidyar
)在客厅里为一家后来被称为eBay的公司编写了代码的第一版。 最初,该网站名为AuctionWeb,它上出现的第一个商品不是众所周知的Pez糖果分配器,而是奥米迪亚(Omidyar)以30美元购买的激光指示器。 他将其暴露为一件有问题的东西,将初始出价定为1美元,并目睹了拥有该物品的权利的艰辛斗争:指针最终以近15美元的价格售出。 他们说,奥米迪亚(Omidyar)感到非常惊讶,以至于有人真的愿意为损坏的激光笔买单,以至于他坚信在线市场的广阔前景,人们可以在这里买卖包括损坏的收藏品在内的收藏品。
将近22年后,另一家于2004年在不同类型的客厅(哈佛大学校园的宿舍)中成立的初创公司可能最终成为最有前途的买家。 关于Facebook。
从客厅到地下室
在运营的最初十年的大部分时间里,eBay一直在马背上。
在成功出售折断的激光笔之后的两年,Omidyar从Benchmark Capital获得了670万美元的融资,并将站点名称更改为eBay。 一年后的1998年3月,梅格·惠特曼(Meg Whitman)被聘为总裁兼总经理。 同年9月,eBay成为一家上市公司。
第一个交易日在Ebay上以每股53.50美元收盘,是预期目标价的三倍。 四年后的2002年,eBay
宣布以15亿美元收购PayPal,此举旨在改善和简化支付项目的机制:这似乎令人难以置信,但当时的大部分交易都是通过支票支付的。
在将近一个晚上的时间里,eBay变成了一个讨价还价的收藏家和寻求者的麦加,以及后来被称为“恐怖分子杀手”的麦加,将其活动扩展到27个国家。 2001年8月,行业标准
发布了一份材料,其中指出了该公司无限的增长潜力,这是因为该平台简化了商品销售以及买卖双方之间的互动,而不必涉及商品本身。 根据文章的作者所说,“这是一个关于无用的收藏品的奇异拍卖师如何成长为商业巨人的故事……很可能是唯一一家在网络危机中幸免的大而成功的公司”。
2004年,《财富》杂志发表
了一篇文章 ,称赞eBay是八年来增长最快的公司,在这方面领先于戴尔或微软。 资料描述了自eBay增长以来的八年历史,当时该公司的收入在短短八年内从570万增长到32亿美元。
但是在接下来的4年中,eBay将感受到市场动态的变化。
消费者开始厌倦拍卖-吸引和留住卖家变得越来越困难。 用户开始抱怨网站导航困难,这是由于网站上搜索功能笨拙而引起的,而不是服务的最佳功能,服务的最佳功能在很大程度上取决于您可以在其中找到所需项目的速度。 在消费者报告收到的商品与商品描述不符的情况下,有人抱怨所售商品的质量和服务水平低下。
卖家也对平台的关税和佣金有所抱怨,他们认为这太高了。 由于拍卖模式的疲倦以及来自其他在线卖家(包括亚马逊)的竞争日益激烈,他们面对着页面
销售和流量急剧
下降的皱着眉头,这让他们皱着眉头。和更方便的导航。
因此,eBay推出了许多创新措施,旨在减轻此类市场流程的影响,并吸引新的买卖双方进入其平台。
拍卖模式在很大程度上已经成为过去。 它由“立即购买”按钮和固定费率代替。 2007年,eBay收购了StubHub在线票务市场,2011年,GSI Commerce和Magento电子商务技术平台与客户的在线零售商建立了更大的协同效应。
谈到在线零售商。 该公司竭尽全力获得他们的位置。 2012年,eBay的首席执行官
John Donahaw在某种程度上以某种方式
替换了2008年梅格·惠特曼(Meg Whitman)的职位,不断让零售商了解“亚马逊是您的敌人,而eBay是您的朋友”,以说服他们下载产品目录在eBay品牌店面中。 据
路透社报道 ,那一年,美国有50,000家商店,包括Home Depot,Neiman Marcus,Lowe's,JCPenney,Barnes&Noble,Best Buy,Target和GNC。 他们所有人都使用eBay作为销售商品的方式,而该商品无法通过其他渠道出售,从而为eBay客户提供了折扣。
同时,消费者在网络上找到了其他地方,在那里他们可以购买以前仅在eBay上最赚钱的东西。
Etsy成立于2005年,已经从仅提供手工艺品的独特手工艺品的在线网站发展成为购买古董收藏品的地方。 像RealReal和Poshmark(两者都成立于2011年)和Tradesy(2012)这样的节俭在线商店提供了如此高质量的纪念品,以至于它们迅速成为购物者(是的,主要是女性)可以消灭对奢侈品或奢侈品的渴望的主要场所。高档设计师产品。 Gilt Groupe和Rue La La成立于2007年,以最高折扣出售设计师纪念品,并且他们的产品范围每天都充满新事物。 Zulily成立于2009年,每天为母亲提供用于儿童的各种新产品和突如其来的销售,这成为他们的主要购物区域。
对于忠实的eBay客户,在此期间,他们不知道在eBay无法提供此类服务的情况下该怎么做。
该网站曾经是挽救各种优质收藏品的救星,其一度不可动摇的声誉,而eBay本身试图摆脱它已经有一段时间了,但现在却已被宠坏了。 现在,该站点上提供的收集项目包括太多垃圾,极大地扩展了“老式”和“古董”等概念的范围。
以前对eBay的服装,电子产品,玩具等新产品的报价感兴趣的客户发现,他们现在需要将这些交易与许多其他在线网站(包括在某些情况下提供最佳价格的亚马逊)的报价进行比较。更方便,可预测的交货时间。
尽管如此,eBay多年来通过收购收集的全部业务组合的业绩很大程度上掩盖了eBay市场的问题。 PayPal和Stubhub发挥了特别重要的作用。 随着eBay和PayPal的分离,这种明显的“前后”差异已经成为所有分析师和投资者讨论的话题。 分离后的七个月,eBay
令人失望的利润率引发了私人投资者的出售,以出售其13%的股份,因此,分析师们谈到了收入和活跃平台购买者数量的极小增长。
不幸的是,从那时到现在,eBay的运作方式与以前截然不同。
在过去五个季度中,平均每月消费者支出一直在
下降 ,目前降至41.30美元。 在第二季度关于公司财务活动的电话会议中,首席执行官Devin Wenig
宣布 ,该平台的市场收入增长仅为4%。 在上个季度,新的活跃用户数量增加了200万人,因此,这一数字现在已成为全球1.71亿活跃用户。 Wenig还说,与公司市场业务放缓相反,Stubhub总是产生约9%的销售额增长和34%的年增长率,但这次却变弱了:由于竞争加剧和活动领域的长期下降,该服务的总销售成本下降了5%,而收入仅增长了5%。 结果,尽管自年初以来总体电子商务
增长了
46.4% ,但eBay在同一时期仅增长了18.7%。
显然,经营利润率的变化也朝着错误的方向发展:如果该指标在2012年为50%,则在2016年下降到38%,在2017年第二季度达到20.5%,比去年下降了几个百分点。第二季度指标。 减少的原因是该公司在营销方面的投资以及主要产品旨在保留现有的消费者和销售商并吸引新的顾客。 许多观察家认为,像价格匹配担保公司这样的公司最近发起的举措,该公司在全球范围内有80,000个报价,这只会增加已经下降的利润率的压力。
你问,有什么好消息吗? 是的,它们属于eBay国际平台的一小部分,但仍在增长中-分类广告。 根据Wenig的说法,由于强烈的用户兴趣和稳定的流量,第二季度该方向的利润增长了6%,达到2.16亿美元。
自2004年以来,这正是Facebook一直试图(未成功)开展的业务类型。
从地下室到顶层公寓?
从成立之初,Facebook就立志进军商业市场。
该社交网络于2007年创建了第一个分类广告市场。 漫长而乏味的工作持续了长达7年之久,因此业务本身并未带来任何重大成果,并于2014年关闭。
在2009年,Facebook商店正式推出,该服务被Facebook定位为零售商将产品销售给以喜欢的商品支持产品的人的方式。 经过大量投资以促进其“商店”发展后,零售商期望其产品的粉丝容易成为买家,结果发现用户甚至没有成为“粉丝”。 由于至少一次再次表示同情一个或另一家公司
的用户中 ,只有
4%返回到品牌页面。
您可以反对,说仍然有99.5%的用户参与案例发生在新闻订阅源中,并且这是访问顶级新闻订阅源的最佳途径。 但这并非完全正确。
当时有一个功能,即Facebook帐户的所有者尚不知道(这是在Facebook成为上市公司和其算法公开之前)。 其本质是,社交网络的算法随后阻止了进入新闻提要的类似机制。 在其中声明位置并引起关注的唯一方法是购买广告空间,并期望广告会被足够数量的喜欢它的用户注意到,从而将其推向最高位置。
但是大多数用户没有。
多年以来,这项服务不断发展,新的购买按钮出现在Facebook窗口上,并且与Shopify等各种参与者合作推出了新功能,旨在扩大用户从Facebook上的Windows购买能力。 社会服务中的电子商务并没有停滞不前。 网络。 有直接从新闻提要购买商品并在其中进行广告销售的选项。 然而,这些举措带来的收入实在令人印象深刻,以至于在公司的季度
财务报表中甚至都不值得一提。
2012年,启动了Facebook Gifts内部礼品服务。 对于社交平台来说,这个想法似乎是双赢的选择。 该系统提醒用户朋友即将到来的生日或其他特殊场合,并建议他们选择并发送明信片。 但是,如果出现问题,则在启动服务后的第一时间,用户只能离线发送明信片,这就是为什么最初的想法令人高兴,即在同一天给收件人带来惊喜,却失去了其含义。 一年后,Facebook放弃了真实卡,转而使用虚拟卡,但是到那时,这一刻已经错过了。 结果,该服务于2014年关闭。
2016年秋天,Facebook决定再次尝试运气,推出一项从媒体获得的昵称“ Craiglist的友好版本”。 这是一个在线市场,每个人都可以直接出售不必要的物品,包括衣服,收藏品,玩具,门票。 甚至零售商也可以根据需要在此销售产品。 通常,一切都与Craiglist上的一样。
好吧,或者像在eBay上一样。
通过在线商务标准完美结合吗?
上周,Facebook与eBay宣布了一项合作关系,根据该合作关系,eBay的日常促销活动现在将在Facebook Marketplace中获得一个单独的标签。 作为此实验的一部分,Facebook用户将看到有利的优惠,但是一旦选中,它们就会被发送到eBay网站以完成购买。 此消息发布几天后,Facebook宣布Marketplace现在将在17个新的欧洲国家/地区可用。 这些国家/地区中的大多数国家/地区的居民也可以使用合作伙伴协议涵盖的eBay特惠。
总的来说,电子商务早已成为沙漠中的一种海市rage楼,因为尽管公司进行了所有尝试进入该地区的活动,但客户仍然拒绝在社交网络上购物。 此外,我们自己的研究表明,用户并不认为Mark Zuckerberg的平台是在线购物的主要场所。 显然,购买商品并因此在其真实姓名和姓氏附近的社交网络中存储信用卡数据的想法并不适合于消费者。
然而,这种情况从未困扰过Facebook,因为社交网络从未试图成为电子商务的大轮椅。 相反,她完美地设法变成了广告平台,并很快掌握了向移动平台的过渡。 根据
eMarketer的数据 ,Facebook的广告收入为340亿美元。 两家公司今年将与Google一起掌握广告市场中流通总预算的大约一半...
但是Facebook和分析师担心该公司的广告活动即将下降:很快就不会有在Facebook上投放广告的空间。 至于Messenger,直到最近才被视为商业和聊天机器人领域的神童之类的应用程序,实际上并没有增强Facebook的商业潜力。 甚至马克·扎克伯格本人也已经告知投资者,Messenger的货币化率非常低,而且只有长期才能实现。
这意味着Facebook将必须寻找新的方法来利用其用户基础货币化和分散风险。 从这个意义上讲,商业很可能成为公司将认真对待的领域之一。
可以有效利用社交网络的所有优势来构建基于Marketplace的生态系统,这是公司应注意的活动领域之一。而且,如果我们以她过去的经历作为开场白,那么通往顶峰的道路将是困难的。但是与eBay建立合作伙伴关系可能会有用,因为它可以解决吸引一流卖家和消费者的问题,从而使他们长期留在这上面。1.3 Facebook : eBay - . , eBay . , - .
Facebook , . eBay, — Stubhub.
Ticketbis . eBay : , PayPal, , , .
37.2 Facebook -. , , - . , eBay . , , .
, «» , eBay Facebook , . , , , Amazon, 440 . eBay , , Facebook .
— . , . , , .
- . , , Facebook «» eBay, Marketplace .
