注意经济如何推翻我们的决策能力和民主
并不是牛津互联网研究所数字道德实验室的博士候选人詹姆斯·威廉姆斯突然想知道：“上帝，我做了什么？”在Google工作期间。 但是，在他看来，生活中有些事情还是出了问题。
威廉姆斯（Williams）于2006年开业之年加入西雅图的Google办公室，几年后，由于开发广告产品和工具，该公司获得了公司最高奖项，即创始人奖。 然后，在2012年，他意识到这些工具实际上使他的生活变得更糟。 正如他向我解释的那样，现代技术平台“再次在互联网上引入了有关广告的概念，根据这些概念，主要的是要尽可能多地将时间和精力吸引到人们之间”。
在政治，哲学和文学方面（他是1984年乔治·奥威尔（George Orwell）和奥尔多斯·赫x黎（Aldous Huxley）的《勇敢的新世界》（New Brave，New World）的粉丝）之后，他在Google伦敦办公室工作时去了牛津大学。 根据他的网站，在2014年，他与人共同创立了Time Well Spent，这是“阻止技术平台攻击我们的思想的运动”。 通过与Moment（一款可跟踪您使用其他应用程序的时间的应用程序）一起使用，Time Well Spent已要求200,000人对他们最常使用的应用程序进行评分-在他们看到他们消耗了多少屏幕时间之后。 事实证明，平均而言，一个人花在申请上的时间越长，它就越不适合他。 “分心不仅令人讨厌。 发生了更严重的事情，”他告诉我。 “这就是为什么我来这里写关于这个问题的论文的原因。”
威廉姆斯（Williams）最近发表的一篇文章引起媒体的关注：“走出束缚：注意力经济中的自由和说服力”，这本书获得了100,000美元的九点奖，并允许他与剑桥大学出版社签约。
我们联系了威廉姆斯，讨论了现代注意力经济的破坏性机遇。
互联网和社交网络如何威胁民主？
民主涉及一系列能力：思考，理解不同思想的能力，合理的讨论能力。 这证明了政府的权威和人民的意志。 因此，讨论这些技术影响的一种方法是将它们与拒绝服务（DoS）攻击对人类意愿的攻击进行比较。 我们的电话是我们生活的操作系统。 他们抓住我们，迫使我们寻找并点击。 这会消耗一些能力，例如表达意愿，迫使我们做出更多决策。 研究发现，持续的分心会使人的有效智商降低10点。 由于长期使用大麻，您的智商下降了两倍。 也存在
认识论问题。 特别是，这不是真实的新闻，而是在大多数情况下，即使在同一社区和同一条街上，人们对现实的感觉也完全不同。 在这种情况下，很难实现民主有效运作所必需的常识。
这些技术如何改变了媒体？
发生的事情是我们正在经历一个非常迅速的构造转变，即信息和关注位置的转变。 我们社会的大多数系统-新闻，广告，法律系统-暗示在我们的环境中缺少信息。 第一项修正案保护言论自由，但不一定保护注意自由。 在撰写本文时，没有任何东西妨碍人们的注意。 在缺乏信息的氛围中，报纸的作用是传递信息-而您的问题是缺乏信息。 现在正好相反-我们太多了。
这如何改变报纸的作用？
现在报纸的作用是过滤掉，以帮助您将注意力转移到重要的事情上。 但是，如果一种商业模式就像广告，并且一篇好的文章获得的点击次数最多，那么您会遇到诸如点击诱饵之类的事情，因为这些指标与商业模型相同。 当有很多信息时，就会缺乏关注。 广告使每个人，甚至是目标卓著的最富有的组织，都降低了为点击创建诱饵的水平。 每周，互联网上都会发生一系列令人发指的案件。 我们感到愤慨是一种奖励，因为它满足了我们的许多心理需求。 它可以用于开发，但通常用于使我们单击，滚动页面并进一步书写。 有关网页可用性的第一本书中的一本名为“不要让我思考”。 这是解决我们的冲动性，自动性而不是理性和思考的想法。
与您共同创办《时间井》的特里斯坦·哈里斯（Tristan Harris）说，技术对20亿人口的影响比宗教或政府更大。 你同意吗？
我会同意的。 我不知道可以与智能手机和社交网络媲美的政府或宗教机制，因为人们会时不时地给予他们很多关注。 在我看来，他们对政府的生活影响较低，比政府或宗教更容易引起人们的注意。 我认为他们更接近某种化学物质，一种药物，而不是某种社会系统。 Snapchat有一个叫Snapstreak的东西，例如，他们说：“那是您连续与某人和某人合影多少天。” 您可以向您的朋友吹牛，您有多少进步。 这样的方法和非理性的堆影响模式-社会比较是一件严肃的事情。 一位朋友写了一本书，叫做《 Hooked》，名字叫Nir Eyal，他在其中教设计师如何吸引人们进入系统。
在您的文章中，您认为这些技术转向了我们的冲动性自我，打破了民主所需的三种注意力类型。
与科学证据相比，这更是一种启发式规则。 首先，认知科学家认为他们的感知是“关注点”或“聚光灯”。 这就是在我的环境中脱颖而出的原因，如何选择它并与之交互。 其次是“星光”。 如果注意力与我的工作方式有关，那么星光就是我想要成为的，而不仅仅是我想要做的。 这些目标本身很重要，而不是实现其他目标。 随着时间的推移，我们继续朝着这些目标迈进的方式，以及我们如何看待今天执行的任务与长期目标之间的联系。 第三，“日光”。 正如哲学家哈里·法兰克福（Harry Frankfurt）所说，对您想要的东西的这种渴望是元认知领域。 简而言之，如果聚光灯和星光与目标，价值，结果的实现相关联，那么日光就是一个机会，使我们能够区分和认识这些目标和结果。
不难理解，持久性技术如何分散我们的注意力。 但是剩下的两个呢？
通常，一种方法是为我们创造习惯的能力。 如果某件事每天都以相同的方式分散您的注意力，那么它会发展成抽象的星期和几个月。 由于重复或其他原因，它可能使我们忘记想要生活在其下的星星，或者对它们的考虑不多。 我们开始转向较低的目标，因为它们具有自己的价值-出现小问题。 就像我最喜欢的球队获胜一样，政治局势是否恶化也没关系。
这些技术如何影响政治？
我们看到，至少在西方民主国家，民粹主义发生了重大变化。 所有这些社会在其主流媒体上都是相似的。 这表明这是增强他们影响力的原因。 这不是一个新的动态，但是它具有虚幻的泵浦能力，这是以前没有的。 我无法想象世界上有这样的电报或报纸，甚至电视。
但是，印刷媒体是否没有批评1930年代的广播不断升级的反民主趋势？
广播在希特勒上台中起了巨大作用。 因此，他向每所房屋张贴了广播。 这是一个有趣的比较。 加拿大媒体理论家马歇尔·麦克卢甘（Marshall Maclugan）写道：当出现一种我们仍不知道如何与之联系的新技术时，会有一个初期阶段，即我们的感受，我们的见解经历了适应，一定的催眠时刻。 他声称希特勒的演讲风格的催眠时刻被新型媒体的催眠时刻所强化，这导致人们生活中的信息过载。
但是随着时间的流逝，我们不习惯新的媒体技术吗？
如果我们回想起我们花了多长时间来适应收音机，电话等的动态变化，那大约是一两代人。 自电子媒体时代以来，分发给1.5亿人所需的时间一直在减少。 广播大约花费了60-70年，电视花费了30-40年。 如今，技术可以花几天的时间就能覆盖1.5亿人口。 我认为我们根本没有时间来达到技术的稳定和至高无上的状态。 我们总是处于学习能力低下的状态。 我们可以足够好地使用它，但是在新的出现之前，不能完全掌握它。
我们不应该因为如此容易分心而受到责备吗？ 也许我们只需要更多的自律
这种说法在幕后意味着技术与我们对立的事实没有错。 但是技术的全部目的是帮助我们做我们想做的更好的事情。 我们为什么还需要它们？ 我认为这些行业走了这样的道路，特别是因为当我们采用新技术时，我们不会问：“为什么需要它？” 如果我们问智能手机是干什么的，这将是一个非常荒谬的问题。 对于他现在有能力的一切！
个人责任重要吗？
我认为个人责任并不重要。 我认为这不适合解决这个问题。 即使是每天写这些问题的人，甚至我（我在Google工作了10年之久）都必须记住，花了大量的资源使我们一步一步地去看另一件事，然后单击一个链接。 该行业拥有最聪明的人，数千名科学医生，设计师，统计学家和工程师。 他们每天上班强迫我们做唯一破坏我们意志的事情。 要求我们增加意志力是不现实的。 那就是他们所破坏的！
您认为信息技术站在我们这一边吗？
如果设计的目标是吸引并引起我们的注意，那么它们大多不在我们这边。 如果他们甚至没有机会了解我们的目标，我看不到他们如何站在我们这边。 我认为，这种信息交换对于IT向正确的方向发展必不可少。 我使用的标准之一是GPS。 如果GPS像其他技术一样分散我们在物理空间中的注意力，那么没人会使用GPS。
如何获得引人注目的技术来停止提升我们的冲动性自我？
我认为很多事情应该在业务模型，法规，公司的组织设计和优先级的层次上发生。 我认为短期内对我们来说最重要的方法之一就是想出一种很好的方法来传达问题的实质，因为我认为如果没有合适的语言就很难促成变化。 有时，他们从分散注意力或注意力的角度来谈论它，但是我们倾向于将它与更直接的注意力联系在一起，而不是影响生活的长期影响。
需要多长时间？
我认为这不会在一天内发生-很大程度上取决于我们谈论人性和互动方式的变化。 我们谈论这个问题的大多数方式，尤其是在美国，都是源于关于选择自由的讨论。 我的直觉告诉我，就选择而言，我们可以越远离对话，就机会而言，我们就可以越快地开始对话-哪个结果被优先选择，而实际上发生了-越好。 选择太混乱了，无法深入研究它，因为最终，很明显，没有人知道“选择”的含义。
公司现在到底该怎么做才能停止破坏我们的注意力？
我想确切地知道那个决定我的行为或思想的网站或系统的最终目标是什么。 它们究竟是如何影响我的经历的？ 公司会说他们的目标是使世界变得开放，相互联系或其他。 这些都是崇高的营销声明。 但是，如果您查看他们的开发计划，那些指标以及它们所遵循的指标，那么这将是不可见的。 您将看到其他参数-使用频率，在网站上花费的时间等。 如果该应用程序能够以某种方式告诉用户：“这就是该应用程序希望您关注的事情”，那就太好了。 对我来说，这是决定我将下载和使用哪些应用程序的主要方法。
您对未来感到乐观吗？
对于在这些公司工作的人，我仍然很乐观，因为每个设计师或工程师也是用户。 没有人去做设计师，以使生活更艰难。 但是问题通常被证明是结构性的-要么是公司现有的商业模式，要么是公司中的某些法律结构没有给人们空间以平衡短期目标和更崇高的事物。 从长远来看，很难说技术的发展是否乐观。 我希望这一时刻到来，当我们意识到无论从业务角度还是从生活质量角度来看，都无法维持当前的状况。