在我们的Habré博客上，我们被
要求编写有关电话和Skype礼节的技巧和窍门，并且我们已经自己计划了。 我们将发表有关如何在Skype上或通过电话说英语的文章全文。
许多人不喜欢用电话和俄语聊天，当您突然需要出国打电话时，书写就会丢失。 如果我什么都不懂怎么办？ 如果他们认为我愚蠢怎么办？ 如果他们讲得这么快以至于我没有时间录音怎么办？ 但是如果有干扰怎么办？ 在Skype上，您还可以看到我有多担心！
对于任何电话交谈，都有一系列帮助您浏览和获取所需信息的帮助。 而且，如果您必须与在Skype上讲英语的人聊天，那么您不必担心：毕竟，在聊天中可能会要求重复一些晦涩的单词。 但是首先是第一件事。
准备接听电话
打电话到国外可能有很多原因，因此无法涵盖所有有用的短语。 如果进行业务谈判，则应加紧
专业术语 ，因为外国对话者很可能会对其进行操作。 当然，最好翻阅英语教科书以了解您的工作领域。 您还可以求助于英文专业出版物，并每天阅读至少一篇文章以维护和发展自己的词汇量。 工作案例也有帮助：请同事展示与您潜在对话者的互动历史。
另外，准备阶段应包括
数字 。 特别是如果您必须写下一些参数的话，因为额外的零几乎是致命的。 使用数字，您可以从简单到复杂：首先用耳朵记录它们，然后听对话和讲座，以学习如何识别语音流中的数字并正确地用耳朵写下它们。
拉出使用情
态动词的规则，特别是，
可能，可能，可能，可能 。 它们在商务谈判中非常常用，因为以这些动词为代价，句子听起来更加正式和礼貌。
打电话之前，请仔细准备并制定
谈判计划，以免忘记。 最重要的规则是：微笑！ 微笑会自动使您的言语变得更加仁慈。
问候语
与业务伙伴进行非正式的交流可能不起作用，但是如果您在国外有同事（例如，您在一家国际公司工作），那么表格中的第二列会更合适。
如果您需要说出您是谁打来的，那么在正式的背景下，您可以使用以下短语：
•“我是从___打来的
•我代表___'
我们要求合适的人打电话
如果您需要打电话给某人或将您转移到公司的员工，或者如果他们要求您，那么以下短语将为您提供帮助：
请等待和/或转接呼叫
如果您被叫过，请不要害怕。 以下是可以挽救您的陈词滥调：
如果不清楚的话怎么办？
您很有可能不会与以英语为母语的人交谈，也不会与阅读教科书中听力作业的美国人交谈。 您可以与处于与您相同位置的人进行交流：英语不是他的母语，并且他的口音很强。 如果您不再了解与之交谈的人，则以下有用的短语会派上用场：
也不要犹豫，要求正确拼写姓名，名字和姓氏。 讲英语的人通常会拼写这个单词，因此要求它是完全正常的。 只需说
“你能帮我拼一下吗？” ，单词中的每个字母都会指示您并向您解释。
我们向对话者说再见
这里最重要的是不要误以为语调，因为在这种情况下，俄语和英语完全不同。 我们的“恩，加油！” 或“再见！” 总是以向下的语调发音。 但是用英语他们对语调上升说了声再见。 我们建议您提前练习。
Skype对话
通常，您可以在Skype的对话中轻松使用上述所有短语。 但是，如果您有视频通话（外国人拨打电话比简单的语音通话要多），那么您应该记住礼节规则。
不要在没有警告的情况下打电话
您可以随时致电公司办公室，但无需警告即可致电Skype-Moveton。 在拨打电话之前，即使通话已被同意，最好还是在聊天中写信并询问一切是否有效以及对话者是否准备就绪。
不要依靠快速的书面回应
您可以编写商务电子邮件并等待迅速的响应，但是在双方确认同意并批准他们希望通信的时间之前，Skype聊天才是进行商务对话的地方。 因此，如果您写了一封巨大的聊天消息，请不要期望您会很快得到答复。
遵循业务往来
在一个业务环境中，只喜欢用一两个单词写一打短消息是完全不合适的。 提出思想到最后并连贯地写作。 如果您想补充此消息，请使用介绍性的词和连接结构（
但是，除此之外，因此 ）。 使用表情符号的问题是有争议的。 通常，在业务领域中没有表情符号的位置，但是许多公司支持自由的公司风格，并不反对使用表情符号。 我们建议您保持一定的平衡：如果您长时间与对话者认识，表情符号可能不会干扰此事。 但是在第一次通信中最好还是放弃他们。
留意周围的环境并观察
再次值得一提的是，您最喜欢的海报和同样受欢迎的猫不是您的业务合作伙伴想要看到的。 如果要在家中进行对话，请尝试创建一个安静的环境，确保在工作间中看不到任何干扰因素，观察着装的商务风格，并看着相机和屏幕，而不要侧视。
最后，两个技巧
提示一。 通过电话或Skype进行商务对话后，给您的伴侣发送一封信，您可以在其中总结对话的结果，感谢对话者的时间，并表示希望进一步合作。 如果您误解或遗漏了一些信件，也会给您帮助。 顺便说一下，请注意所有使用英语的收件箱，因为您可以从那里开始绘制新的样式和有用的表达方式。 对话后，下面是一些用于写作的短语：
跟随我们的电话交谈...
感谢您抽出宝贵的时间来...
感谢您的时间和协助。
我很高兴有机会今天与您交谈...
我真的很高兴与您交谈并了解更多有关...
我很高兴讨论...
如果您还有其他疑问，请随时与我们联系。
我期待着您的回音。
秘诀二。 负责地填写您的个人资料。 请勿在“名称”字段中输入虚拟昵称。 请记住，个人资料就是您的名片。 在其中输入有关您的住所（方便确定时区），工作地点和对象的信息。 您可以输入关于您什么时候可以进行聊天和通话的状态。 作为照片，最好以商务风格使用您的照片。 如果不是这样，或者您不想放照片，则可以放置带有公司徽标的头像。
因此，现在您只剩下一小撮老将，可以帮助您开始和建立国际交流。 记住：一切并不像看起来那样可怕。 要有礼貌，微笑，不要害怕再次询问您是否不清楚。
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