加利福尼亚苹果公司打出了911个电话,没人知道该怎么办

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警方就是从这个企业接到神秘的电话的。

苹果公司在美国加利福尼亚的一个部门发生了一个相当奇怪的故事。 911控制台从其区域接收了成千上万的呼叫,其原因未知,此外,对此问题也无能为力。 从去年10月到今年2月底,911遥控器收到2028个呼叫。 平均而言,Apple每天大约收到Apple警察的16个电话。

根据911操作员的说法,一月份一次,遥控器的所有六个通道都被有问题的呼叫占用,并且遥控器本身就像一棵圣诞树,所有的LED立刻发光。 警方立即意识到电话是虚假的,但他们仍然无法理解确切的原因。

有问题的公司从事公司电话的售后服务(主要是维修)。 看来问题可以很简单地解决-访问公司的这个部门,找出正在发生的事情。 但不是那么简单。 事实是,维修服务(尽管服务很大,这是一项服务)是其所在地的骄傲。

或者更确切地说,不是自豪感而是希望拥有更光明的未来,因为该公司为数千名员工提供了工作,因此为当地居民提供了工作。 如果您开始大力推动公司发展,那么可能有一天需要搬到另一个地方-幸运的是,苹果公司有足够的机会来实现这一目标。



但是警察也不能只忍受所有这些虚假电话,因为它们有时会干扰需要帮助的人发出的“正常”电话。 当地的CBS部门已经在报告所有这一切,但是并没有引起太大的反响。 该公司正在尝试自行解决问题,并且采取了某些措施-通话数量正在逐渐减少。 警方表示,减少虚假电话不会对公共安全构成威胁。

那些去控制台的呼叫未被识别。 也就是说,它们来自尚未激活的电话。 Apple无法完全禁用拨打911的功能,因为它违反了联邦通信委员会的规定。

最初,人们认为原因是iPhone 8比上一代机型要大一些。 用于企业的设备存储在以前的参与者遗留下来的插槽中(我们不是在谈论新手机,而是在维修手机)。 好吧,由于电话尺寸稍大,按钮紧靠盒子的边缘,这导致电话模块进行了计划外的操作。

该公司更换了用于在企业存储设备的插槽,但这无济于事-呼叫不断到来。 因此,决定尝试从根本上改变插槽的设计。



不幸的是,最终解决问题会阻止企业自身的封闭运营模式。 拨打911遥控器的原因可能是,将维修好的电话放在工厂的存储槽中后,按下了某些按钮。 苹果表示,它试图两次改变包装的方式和类型,但是如上所述,它只能部分解决该问题。

现在,该公司已订购了一种新型的电话存储槽以用于其服务。 一批30,000份应在一段时间后到达,也许所有这些都将有助于解决问题。 据人们所知,新批次配备了对无线电发射不透明的材料片。 因此,电话如果尝试达到911,信号将不会通过。 另外,现在该公司的程序员正在研究该问题的解决方案。 也许苹果甚至会发布一个补丁,以消除误报。

警察还决定将所有虚假电话数据转移给Apple,以便公司可以尝试找出并解决问题。 到目前为止,无论是警察,专家还是苹果,都无法百分百确定通话是由于不小心按下了手机壳上的按钮。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN411343/


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