在最近的新闻背景下-杰克·多尔西（Jack Dorsey）预测比特币将在十年内成为唯一的数字货币，并且在社交网络数据泄露发生新丑闻后，Facebook的股票暴跌–您很可能会错过Google关于发起购物行动计划的公告。
Shopping Actions对亚马逊来说是一个令人震惊的呼吁：该项目使消费者可以使用通用购物篮，您可以在他们在Google上搜索时直接从网络上购买商品，并有方便的购买机会。 使用保存在Google上的付款数据进行付款，这要归功于上个月对Google Pay的升级。 在Chrome浏览器中查看网站时，客户还可以使用存储在商家网站上的付款数据。
Google购物车是多渠道的。 消费者可以在常规计算机上开始搜索，转到移动设备上，向其中添加其他产品，然后出于相同目的使用Google的语音助手，进行购买并从商家处接收交货。
该计划还为参与零售商提供了机会，以赞助出版物的形式，将其报价合并到某些查询的搜索结果中。
例如，当搜索兵马俑花盆时，消费者可能首先在赞助商链接中看到来自沃尔玛或塔吉特的匹配报价。 他可以选择自己喜欢的锅，直接在带有Google搜索结果的页面上将其添加到购物篮中，而无需前往Target，沃尔玛（或参与该计划的其他零售商）网站购买。 商户仍负责货物的交付。 该计划的早期参与者包括沃尔玛，塔吉特，Ulta Beauty和1-800 Flowers等品牌。
根据 Google代表的
说法 ，购物行动的推出是对购买该产品或产品的请求数量大幅增加的一种回应。 根据搜索巨头的说法，在过去两年中，他们的人数增长了85％。 该公司还在其
博客文章中宣布宣布推出该语音服务，其中44％的语音查询被消费者用来购买每周购买的食品和家庭用品。 Google表示，使用一个购物篮并从中购物的便利性简化了购买和付款的过程。
根据该公司的数据，与仅使用赞助广告相比，测试Shopping Actions的零售商报告其购物车中的商品数量增加了30％，转化率也有所提高。
但是，为了使Shopping Actions正确赢得“电子商务世界中的下一个主要现象”的称号，Google将需要说服60％以上的美国消费者，他们开始直接在亚马逊上搜索产品，戒除了这种习惯，并开始使用其服务来代替从搜寻商品到完成订单为止进行购买。
能否实现这一目标将取决于参与该计划的零售商的服务质量，他们是否能够提供更具吸引力的优惠以及有多少消费者真正选择Google。
无处不在的存在
正如我多次写的一样，今天亚马逊在市场上没有强大的替代产品。
之所以出现这种情况，是因为亚马逊早已不再只是一家在线零售商。 如今，这是一个拥有强大忠诚度计划的市场，其吸引力如此之大，以至于成千上万的人愿意每年为获得其所有利益的机会而付出代价。
亚马逊不仅在网上存在，而且在线下零售中也存在，不仅在杂货领域。 书店和高科技迷你市场以公司的名义开放。 亚马逊还与一些线下公司建立了伙伴关系，这些线下公司被认为是其竞争对手。 例如，科尔（Kohl's）销售一些品牌的亚马逊产品并接受这些产品的退货。
该公司拥有无处不在的语音助手Alexa，该语音助手最初仅在品牌的Amazon设备上可用，但已迅速推广到许多其他设备，包括汽车，家用电器和智能设备。 Alexa还作为智能手机和可穿戴设备的移动应用程序存在。 长期以来，它已不仅仅是一个AI机器人。 人们谈论她，好像她已经成为家庭成员一样。 不知道今天要吃什么晚餐？ 问Alexa。 考虑选择哪辆车？ 问Alexa。 寻找运动成绩？ 问Alexa。 您想分散运动比赛的不良结果吗？ Alexa会跟你开个玩笑。
换句话说，Alexa正在迅速成为消费者日常生活的一部分。
Alexa生态系统向所有想教她新技能的人开放。 这次机会引起了来自各行各业的开发商的兴趣，他们希望利用亚马逊的语音助手作为渠道来推广和销售广泛的产品和服务，从健康和保险产品到银行产品以及用于支付账单甚至办公用品的解决方案。
消费者可以使用Amazon本身，无论他们使用哪种设备或操作系统。 零售商是否拥有自己的应用程序都没有关系。 只要拥有至少自己的网站，Amazon Places就可以帮助快餐店提供食物。 我可以请亚历克斯（Alex）帮助我从百思买（Best Buy）处寻找和购买东西，并且由于两家公司之间的
合作协议 ，她将很乐意在不安装任何其他应用程序的情况下完成这项工作。
亚马逊拥有帮助商家成功的计划。 该公司帮助所有有兴趣的商人组织交货，并为卖方提供发展业务所需的营运资金。
所有这些要点为想要入侵亚马逊的每个人设置了障碍。 高度的消费者信心，一键式购物的便捷性，亚马逊和Alexa在所有类型的设备，所有渠道和操作系统上的广泛可用性，引起了
亚马逊效应 ，这通常已成为竞争零售商的噩梦。
大赌注
Shopping Actions的推出实质上代表了Google在该公司可以承受的规模上的大赌注。
首先，计算是基于该公司将其搜索引擎转变为全球最大的市场这一事实。
其次，股份被列入参与零售商的名单，可以立即提供大量的顾客。 受主要先驱者的成功启发，他们的成功将吸引越来越多的商人。
第三，计算是基于向零售商提供具有庞大且不断增长的用户基础并可以与Alexa竞争的语音商务平台的访问权限。
第四，将赌注放在每天由消费者执行的数十亿次搜索查询上，这些查询可以为商家提供新客户，并与他们互动以实现货币化。
第五，针对与搜索相关的各种应用程序进行计算，包括地图，位智，Gmail和其他应用程序，从而增加了商家和消费者之间的联系点。
购物行为与消费者反应
这是一个有趣的策略。
2015年，只有
40％的受访者表示他们开始在Google页面上搜索购买商品。
三年后，谷歌报告说，诸如“我可以在哪里买……”之类的查询数量已大大增加。 这表明，消费者正在寻求Google的帮助，以寻找特定类型的产品或品牌，他们认为这些产品或品牌要么根本无法从Amazon获得，要么在合适的时间无法在其网站上获得。
现在，他们可以使用“通用购物行动”购物篮购买此类商品，也可以通过与Google助手联系并使用品牌付款方式为与其忠诚度计划相关联的商家付款来订购商品。
接下来，订单转到特定的零售商，然后由他处理。
正是在这个阶段，购物行动计划开始在实际条件下测试其实力。
零售业在不断变化。 许多因素影响其发展，包括不稳定的消费者喜好。 消费者选择零售商来提供他们所需要的东西。 不管这家商店有什么令人愉快的小东西，或那家商店是顾客的最爱，后者总是开始与知名的，便利的，值得信赖的零售商购物。
在所有购买都是按需购买的世界中，便利意味着零售商还需要能够按需安排交货。 这意味着，一般而言，零售业的成功，尤其是购物行动的成功，将取决于参与该计划的零售商将如何应对“最后一英里”，包括确保订单当天的交货权，这是由于其竞争优势。有效管理仓库和分类。
物流管理和最后一英里的优化是Target在去年12月收购Shipt的原因，并且是第一个引入在线购买的可能性的公司之一，该在线购买可以在任何商店中进行自提。
出于同样的原因，有效构建供应系统的冠军沃尔玛也将重点放在旨在改善其货物交付系统的战略上。 这些努力包括尝试各种事情，包括让Uber员工和司机将商品交付给消费者，创建一个名为Wam！的新平台。 （该专利将其描述为一个用于零售和杂货产品交付的新平台），并投资开发了用于杂货和其他购买的当日交付概念。
也就是说，总的来说，我们所谈论的是零售业中许多至关重要的细微差别，而这些细微差别是Google无法控制的。
这种情况会对Google和Shopping Actions带来某些风险。 通过公司的新服务第一次不合时宜地交付购买商品可能是最后一次：不满意的消费者会去竞争。
但是，请不要忘记，这是该项目开发的早期阶段，该公司显然将继续投资于愿景和技术，以使零售商能够替代亚马逊和谷歌，这是一种在三个要素的商业系统中与最受欢迎的市场竞争的策略：搜索，付款和在线广告。
Google朝此方向迈出的第一步是决定改进和标准化搜索结果页面顶部的
购物滑块轮播，以使其对消费者更方便，从而对零售商有更多需求。
第二步是创建语音商业平台
Google Assistant，并随后为所有希望在其项目中使用它的商人以及想要教她新技能的开发人员打开对它的访问权限。
第三步是将公司不同的付款机制整合到一个单一，精简和改进的Google Pay品牌中。
第四步是标准化搜索订购的方法，即创建一个具有周到且稳定的服务的单一购物篮，并使用Google付款方式和商户的品牌付款方式进行付款。
也许第五步将是交付的标准化，使用一个雄心勃勃的项目Alphabet-
Project Wing实施 ？
Project Wing正在测试使用无人机将包裹运送到郊区（最近在澳大利亚）的情况。 这家初创公司最近聘用了亚马逊的一位前高管和斯台普斯首席技术官来启动商业服务。 现在，Shopping Actions有商户合作伙伴，他们可以投资自己的物流计划。 大多数零售商没有这种机会。 为了使搜索成为Google的便捷购物活动，您不仅需要考虑购物和付款，还需要考虑诸如送货等重要组成部分，这使得大多数现代商人都可以生存。
然后，也许第六步将是达成合作伙伴关系协议，该协议使Google能够提供有助于贸易伙伴增长和成功的信贷和金融产品？
未来将证明这些猜想是多么真实。
即便如此，很高兴看到竞争已在许多人长期割让给亚马逊的行业中出现。 竞争就像氧气，它促进了市场的增长，扩展和繁荣。 在这种情况下，这与Google和Amazon之间的竞争无关。 在Google平台的支持下，这将是亚马逊与所有其他零售业之间的一场战斗。
现在有可能在零售业开始一场大型比赛。
