根据法律，一个人有权在任何地方维修购买的设备，制造商不能强迫他使用品牌的服务中心。 这是美国联邦贸易委员会寄给六家在美国销售汽车，移动设备和游戏系统的大公司的
警告信的一般含义。 没有指定具体公司的名称，尽管其中一些可以通过其产品使用条款中的引号来猜测（见下文）。
美国联邦贸易委员会（FTC）担心某些制造商的索赔。 特别是，要求消费者使用指定的组件或联系指定的服务提供商以维持保修。 FTC警告，如果保修公司不
免费提供替换零件或未获得FTC的特别许可，则此类条件通常是非法的。 也就是说，
《马格努森-莫斯保修法》禁止此类条件，该法规范了制造商对消费品的保修义务。 此外，根据《联邦贸易委员会法》，此类陈述可能被认为具有误导性。
以下是违反公司的用户协议中的报价示例。
- 需要使用附件[公司名称]来维护...制造商的保修和所有扩展保修。
- 如果此产品...与未售出或未获得许可的产品[公司名称]一起使用，则本保证不适用。
- 如果此产品已被更改，损坏或[产品]上的保修封条被取消，则本保修不适用。
“将保修范围与特定产品或服务相关联的规定不利于为购买产品或服务付费的消费者以及提供竞争性产品和服务的小型企业，”执行官Thomas B. Pahl说。 FTC消费者保护局局长的职责。
FTC要求所有公司审查其广告和保修材料，以确保此类材料不表示或暗示保修范围是由于使用某些服务而引起的。 此外，联邦贸易委员会要求公司依法审查其做法。 信件中说，联邦贸易委员会的雇员将在30天之内再次检查公司的所在地以进行更正。 如果违法行为持续存在，则可能对公司采取执法行动。
在计算机技术和消费类电子产品中经常会施加品牌组件和品牌服务中心以及保修标签和封条的标签。 尽管该行业具有与汽车行业或其他任何行业完全相同的消费者保护法。 没有人会认为在私家车服务中心更换轮胎或进行某种形式的维修可能会使您丧失对整辆车的担保。 但是，由于某种原因，计算机设备制造商通常会以这种方式进行推论，将规则强加于消费者，并试图通过出售“扩展的”公司担保或品牌维修零件获得额外利润。 现在，联邦贸易委员会再次提醒过失的制造商，这种做法是非法的。
例如，苹果公司定期告诉其客户，只有在公司的维修车间才可以维修其产品，并且使用第三方组件可能会导致设备无法使用。 这不是恐怖的故事-Apple确实
禁用了带有第三方组件的设备 。 Sony和Microsoft游戏机的制造商在其游戏机的外壳上贴有警告标签，表示违反此“密封”将使保修无效。 这样的贴纸是非法的。 由于
1975年的《马格努森·莫斯（Magnuson-Moss）保修法案》，任何制造商均无权对其提供保修的设备的维修施加限制。 但是现在有数十家公司正在这样做，FTC对此予以警告。 现在是时候在这个区域整理东西了。