我们都了解耳机的工作原理。 但是，它们对工作流程的影响因使用条件和使用的“上下文”而异。
相片Aaron Yoo CC耳机可以解决开放办公室的问题
开放式办公室从成立之初就受到工人和研究人员的批评。 早在1999年，康奈尔大学的员工Gary Evans和Dana Johnson进行了一项
实验 ，研究了噪声对上班族生产率的影响。 四十名职员被分为两组，一组在一个嘈杂的办公室里工作，另一组则安静。
根据实验结果，两组的生产率大致相同，但“嘈杂”组的压力激素水平明显高于“安静”组的压力激素水平。 同样，“嘈杂”小组的参与者在解决复杂难题时动机也较少。 研究人员得出的结论是，尽管这种压力累积不会影响短期生产率，但它可能会影响未来员工的整体生产率。
照片Loic Le Meur CC最近的研究证实了埃文斯和约翰逊关于开放式办公室的危险性的假设。 2013年，Jungsoo Kim和Richard de Dear
对办公室员工进行了
访谈 ，对他们的工作条件感到满意。 几乎一半的受访者表示，隔音效果欠佳是造成许多干扰的原因，从而导致生产力下降。 研究人员还采访了封闭的上班族。 事实证明，只有不到10％的人难以与同事互动，尽管这个问题是开放式办公室的拥护者的主要论点之一。
但是，对于许多公司而言，开放式办公室仍然是首选。 根据国际设施管理协会（International Facility Management Association）的数据，约70％的美国办事处的分区很少或根本没有分区。 之所以采用这种解决方案，是因为人们希望省钱并在员工之间建立紧密的合作关系。 诸如Facebook，Google和eBay之类的大型IT公司正在进一步推广该解决方案-2015年，Facebook为2800名工程师
建立了一个新总部，完全以开放办公室的形式设计。
在这种情况下，员工必须寻找自己的方式来减轻压力并提高注意力。 耳机就是这样一种解决方案。
便携式音频设备的市场在不断增长-在美国每年增长
10％ ，而在
全球 -每年增长6％也就不足为奇了。 降噪技术和无线功能使它们在办公室中更加方便，这意味着随着开放办公室的持续趋势，员工对耳机的需求只会增长。
耳机和生产力
2017年，一群荷兰科学家
对音乐对生产力的影响
进行了研究。 这项研究涉及155人，分为五个不同的组。 工作期间有四个小组听各种古典音乐，而第五个小组则保持沉默。 结果，科学家得出的结论是，听音乐的团体发展出
分歧的思维 。 它被认为是有创造力的，它包括寻找相同问题的许多解决方案。 在一个默默工作的小组中，趋同思想得以发展。 通过这种方法，一个人可以使用以前学习的算法。
照片尼克·加夫尼 CC在任务没有事先形成清晰的算法的情况下，音乐有助于提高生产率。 根据研究，如果有某种算法可以解决问题，那么静默工作会更好。
这样的结论显然与1972年的
研究结果不一致。 即使在那时，工厂工人在执行重复性任务中也发现了背景音乐的积极影响。 这意味着音乐影响力的问题仍然悬而未决，并取决于特定的工作条件。
但是，耳机本身在生产率问题上起着特殊的作用。 它们的使用可以极大地简化某些专业代表的工作。 例如，信贷组织Love Finance在
其博客中写道，在无线耳机试运行后，销售部门的生产力急剧提高。 与客户进行远程通信时，清晰地说出和听到非常重要。 内置麦克风最多可
过滤 75％的办公室噪音，而耳机使与客户交流成为可能，而不会因同事的谈话而分心。
并非如此简单-耳机批评
尽管具有所有优点，但不建议经常使用耳机。 副作用之一是听力障碍。 美国整骨疗法协会的詹姆士·福伊（James Foy）博士
向患者
解释说 ：“如果您听不到周围的任何声音，则声音设备的音量太高。 建议使用个人音频设备的时间每天不超过一个小时。 音量越高，收听时间应该越短。 以最大音量的60％，您每天最多只能听5分钟的音乐。”
除了危害健康外，用耳机听音乐还会对生产率产生负面影响。 台湾大学富仁大学（Fu Jen）的
一项研究表明，音乐对参与者的注意力产生了负面影响。 如果是他们最喜欢的音乐，或者是他们不喜欢的音乐，就会产生这种影响。 对102名学生的测试还表明，听有言语的音乐会导致注意力测试的结果变差。
相片Aaron Yoo CC应该指出的是，如果音乐没有言语，并且对听众没有任何情感意义，那么它对生产率的负面影响就较小。
在办公室中不断使用耳机的负面影响也是孤立的。 加利福尼亚大学的
一项研究发现，员工离职与组织福利之间存在联系。 根据这项研究，与团队隔离的员工（包括通过耳机）与他们疏远，并且对组织的参与度较低。
使用耳机-是否有中间立场？
2010年，招聘机构Robert Half Technology
对 1400位CIO
进行了调查。 根据调查，使用耳机和插头是对办公室礼节的最严重侵犯之一。 然而，随着时间的流逝，新一代的千禧一代员工
听音乐的可能性比80年代的一代高75.1％，公司必须适应不断变化的员工习惯。
有些公司实施现代方法。 当Autodesk搬到新的开放式办公室时，它专门
安装了粉红噪音系统。 她发出柔和的声音，让人想起通风的声音。 三个月后，Autodesk决定关闭该系统以评估其影响。 管理层对投诉的数量感到惊讶-人们不明白为什么办公室突然变得如此嘈杂。 可以在不超过20米的距离内听到同事的讲话，并且在系统关闭的情况下只有5个。
这些举措减少了对耳机的需求，减少了开放办公室中噪声的有害影响。 但是，这并不意味着耳机会失去关联。 《纽约时报》的文章探讨了另一种可能的用途-不用音乐就戴上它们。 其中一位经理提到戴耳机是一种“请勿分散注意力”的标志。 Forrest Smith程序员在他的
博客上还描述了在办公室使用这种耳机的好处，并指出，与头戴式耳机相比，耳塞的被动噪声消除效果更好。
减轻压力和提高工作效率的另一种方法是上班前听音乐。 根据神经科学家Daniel Levitin的说法
，在开始工作前10至15分钟聆听您喜欢的音乐将是最有效的。 这个过程有助于放松，振作起来并有助于更好地集中注意力。 该建议特别适用于乘坐公共交通工具回家的人。 在这种情况下，降噪耳机可以减少噪音的有害影响，您喜爱的音乐将为工作一天的高效开始做准备。
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