哪些Google Analytics(分析)指标会触发错误的决策

Google Analytics(分析)和Yandex.Metrica是大型系统。 它们的界面变化缓慢。 在分析系统运行期间,积累了无法使用的工具。 rick.ai团队收集分析错误并说明对自己进行分析的难易程度。

为什么新的和返回的饼图会被误解?


团队会在“新图表和返回图表”中估算返回用户的百分比。 如果回头客很多,则无需加强或启动再营销和重新定位,优化电子邮件。



从图表中可以看出,市场营销和产品重复使用率达到了42.2%。 因此,您无需切换团队的力量即可继续工作返回现场。 简单明确的结论。

该图显示新访客-新访客/用户。 实际上,这些不是用户。 该时间表是内置的会话。

Google Analytics(分析)对会话(而非用户)进行计数


分析系统的用户希望系统能够完成所有工作。 事实并非如此。
I. Metrica和Google Analytics(分析)正在积极发展和变化。 例如,请参见ChangeLog API 。 尽管在几年内不会从界面上删除它们,但许多可以正常工作的东西在道德上已经过时了。

GA具有标准工具-GA开发工具Query Explorer。 整个GA接口都在其API之上运行。 我们可以生成请求,它们将显示与界面中显示的数字相同的数字。

让我们看一下标识符为1000046758.1506757751的用户的行为。
这20个数字是ga_clientID,即用户的唯一标识符。 将此标识符写入用户维度自定义维度变量之一,即可查看Google内部发生的情况并处理原始数据。 如果不访问原始数据,几乎不可能了解正在发生的事情。

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在9月30日,用户100 ... 751进行了2次会话:一个会话注册了新访客,另一个会话注册了回访者。 在第一个会话中,用户是新用户。 在第二个-返回。

当ga开始新的会话时,您可以阅读帮助
一个用户可以执行多个会话[sessions],这些会话可以在一天,一周,一个月或一年内发生。 新会话只能在前一个会话完成后才能开始,在以下情况下会结束:

按时间:
闲置30分钟后
·午夜。

如果广告系列发生更改:
·如果用户单击一个网站离开该网站,请离开该网站,然后再次访问,但要宣布另一个活动。

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让我们看一下GA开发工具Query Explorer用户100 ... 751发生了什么。



在10:49,一个使用Google Organic登录的人在10:50做了一些操作,从cardstandart.ru频道返回了10:50。 付款网关已重新定义为引荐链接。 来源已更改。 新的会话开始了。

每个用户的会话数是一个随机变量。
它不取决于你


开发人员将连接一个新的网关,有必要构建一个自动链接器,进行跨域跟踪。 但是,尽管如此,错误仍然存​​在。 另外,用户可能会因信件或电话而分心。 可能会发生镀铬错误等。

收益的真实情况可以在称为同类群组分析的图表中看到。 实际上,这不是队列分析,而是保留率。

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在此图中,我们看到一周内有6.27%的用户返回该网站。

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一个月内只有8.99%的用户返回了该网站。 并非42.2%,如“新的和返回的”图表所示。 营销人员和产品的结论是相反的:“很少有用户返回该站点,有必要优化电子邮件新闻稿,更积极地进行再营销和重新定向。”

通过会话进行分析计算不可避免地会导致结论中的错误,并最终导致决策中的错误。 因为该站点不是通过会话而是由用户购买,注册和付款的,所以。 要计算真实用户并得出正确的结论,请使用基于用户的分析。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN413349/


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