上世纪70年代，公司开始在工作中使用计算机。 正如麻省理工学院教授Erik Brynjolfsson在研究中指出的那样，从那时到1990年代初，购买计算机系统的成本
增加了两个数量级以上 （第40页的图表）。 预计随着对IT技术的投资增加，生产率也将提高。 但是，这没有发生。
这种现象称为“
生产率悖论 ”。 即使在我们这个时代，它也显示了它的价值-公司在IT方面的投资没有回报。 但是，有一种
观点认为云技术可以一劳永逸地解决这一悖论。
今天我们决定解决这个问题。
/ Flickr / chrstphre / cc什么是生产力？
在不同的时间，从事此问题的科学家和研究人员将不同的事物理解为生产力。 两项流行的指标是投资回报率和劳动生产率。
在第一种情况下，我们谈论的是
投资资本回报率（ROI），即收益或亏损金额与投资金额之比。 例如，经济学教授凯瑟琳·莫里森（Catherine Morrison）和恩斯特·伯恩特（Ernst Berndt）
在为美国经济研究局
进行研究时求助于他。 他们研究了制造业，发现公司在IT技术上每投资1美元，平均可获得80美分的利润。
至于劳动生产率，经济学家加里·洛夫曼使用了这种评估方法。 在他的工作中，他
研究了 60年中60个大型工业企业
的数据 。 Loveman发现，尽管公司增加了对IT的投资，但其产出却保持不变。
关于悖论的几句话
威廉·鲍恩（William Bowen）在他的文章“
从办公计算机中获得的小钱 ”中表达了关于计算机经济效率低下的第一个想法。 它由《财富》杂志在80年代中期出版。 Bowen写道，计算机的引入并不会提高生产率，因为公司不会更改相应的业务流程-他们不会对新技术进行修改。
有一阵子，只有经济学家谈论这种悖论，他们的出版物散布在狭窄的人群中。 因此，该问题并未引起明显的反应。 研究IT生产率悖论的动力是1987年在《纽约时报》上发表，该书由诺贝尔经济学奖获得者，经济增长理论基础研究罗伯特·索洛（Robert Solow）撰写。
不久，以在信息技术经济学领域的研究而闻名于美国的工程师Paul Strassmann加入了对该问题的讨论。 在施乐公司任职期间，他在200多家公司中进行了研究。 Strassman用一名员工的名义估算了组织在IT方面的成本，并将其与
净资产收益率（
ROE ）进行了比较。 在他的《
计算机的商业价值》一书中
，他总结说这两个价值之间没有统计关系。
随着时间的流逝，斯特拉斯曼补充了这项研究，并于1996年发表了一项新著作。 在其中，他展示了一个新图表，该图表基于来自美国，欧洲和加拿大的500家公司的数据。 该图
看起来像是非结构化的点云 （第一章中的第一个图）。
从1975年到1995年，在美国这段时间中，平均年生产率增长
为1.4％ 。 考虑到描述生产率的
预期投资回报率的
预计增长为3-4％（与通过农场和工厂的自动化生产所实现的指标类似），这有点。
从1996年到2010年，美国的生产率增长出现了积极的转变，达到2.9％甚至5.2％。 但是，专家说，这种
增长仅
是由于 经济活动的
波动 而引起的 ，而不是由于增加了对IT的投资。 自2010年以来，该指标再次
下降-已经降至0.9％ 。
/ Flickr / Torkild Retvedt / CC如何解决悖论？
因此，为了解决这一矛盾，需要进行根本的改变。 我们不仅需要改进技术本身，而且还必须改变其使用方法-我们上面谈到的William Bowen谈到了这一点。
在这一方向上的突破之一是云技术，近年来它的普及
已显着增长 。 并且有一种
观点认为 ，它们将允许一劳永逸地应对生产力的悖论。
优化成本
解决这一矛盾的方法之一是增加IT投资资金的利润。 云技术可以帮助实现这一目标。 使用虚拟服务器而不是坚固的服务器，公司
可以将其维护成本降低大约三分之一（具体数字取决于所需的设备配置）。
由于出现在云提供商的数据中心中的大量业务流程
而显示出节余 。 例如，由于大量购买了数据中心中的设备，供应商从供应商那里获得了折扣。 支持基础设施的成本-空调安装，不间断电源，保护系统-在所有服务器之间“分配”。 您可以通过重新分配负载并关闭部分轻负载服务器来减少电费。
改善协作
据《财富》杂志报道 ，为了简单地完成工作，国际公司60％的员工每天被迫向至少十名同事寻求帮助。 在过去的15年中，某些组织的工作所需批准数量
增加了50-350％。
因此，员工花费越来越多的时间等待解决他们的问题，而剩下的时间则更少。 云计算可以解决此问题，简化信息交换并提高生产率。 根据Frost＆Sullivan的
研究 （有3500多家企业参加），在某些情况下，对发展“沟通和互动文化”的技术进行投资可以使员工的生产率提高一倍。
这些技术可能是用于通信的云平台。 当英国电信，百思买和陶氏化学
授予员工远程工作权时，生产率提高了35–40％。
根据正在开发用于财务管理的公司软件解决方案的Intuit称，到2020年，美国的自由职业者将占工作人口的40％。 同时，80％的大公司将越来越多地雇用自由职业者。 云简化了远程和“现场”工作的同事的协作。 它充当一种中介，提供集中的工作空间。
通过软件开发，您可以
主动使用诸如持续集成和结对编程之类的实践。 例如，今年年初，Microsoft
推出了用于联合开发的解决方案。 这是Visual Studio-VS Live Share的扩展。 其中一个用户向同事发送邀请链接（例如，通过电子邮件，在Skype或Slack上），他们最终处于一个软件环境中，在该环境中您可以共享内容并从事一个共同的项目。
如今，公司越来越关注云服务。 研究公司Computer Economics
采访了200多家IT公司的
代表，发现67％的组织选择了云应用程序，而52％的组织选择了云基础架构。 现在我们可以说，云可以对公司员工的生产力产生积极影响。 我们将能够在不久的将来评估这种影响的程度。
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