您如何(不必)成为混蛋:一位技术总监的故事

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这样不要淹死


你们有没有看过HBO上的硅谷电视节目? 是的,那是一群绝望的极客,他们是:一个胖胖的男人,有着王室的姿态和自负,一个严厉的撒旦主义怀疑论者,一个巴基斯坦的破布和一个绰号为“巴斯卡”的弱智的人-由他们中最有社会性的领导,但是出色的理查德(Richard)从一个系列到另一个系列都试图在技术领域进行一场革命,但是一遍又一遍地发现自己陷入了困扰下一个赛季的麻烦。 即使您没有观看它,您也可能已经了解,该系列的聪明英雄不应该被占领。 其中之一尤其引人注目-以其惊人的信誉(对于该系列的所有喜剧片)。

加文·贝尔森(Gavin Belson)是一家大型科技公司的负责人,亿万富翁,慈善家和出色的演讲者。 但是,在优美的演讲背后隐藏着一种紧张,反复无常和专制的水仙,他以虐待狂的心情“走在他的头上”,并在可疑企业上花了很多钱。 他不容忍批评,而只相信他那卑鄙的教练,他用伪东方的启蒙方法“塞满”了他的病人。 总的来说,贝尔森先生在他所做的一切事情上都是混蛋,从最小的细节到骨髓。 作为公司负责人,加文(Gavin)也是这样:是的,他的“胡里节”带来了丰厚的利润,但是由于良好的营销和公司与竞争对手打交道的方式,这种情况更有可能是惯性的。 加文扼杀了萌芽的创意,既没有技术能力,也没有情商,但仍然“沉没”-即使投资者将他赶出公司,一段时间后,他还是说服他们让他回到“胡里”负责人的头上。

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加文·贝尔森(Gavin Belson)将其大部分业余时间用于寻求和平。 到目前为止,未成功。

您知道这个角色最有趣的地方吗? 其信誉。 这样的导演至少存在于人们眼中-上帝的露水,真的存在。 想想Uber的前负责人特拉维斯·卡拉尼克(Travis Kalanik):在发生一系列与他的性格和整个公司活动有关的丑闻之后,他不得不辞职-但是,即使围绕这一切丑闻的广泛报道也不能阻止他找到新工作 ,并通过出售您的Uber股票赚钱

实际上,这样的“卡拉尼克斯”和“贝尔森”比我们想象的要多。 我从一家欧洲大型公司(该领域的领导者)的几名员工那里听到了这个故事的细节。 我并没有追求大声曝光某个特定目标的目的,从这个故事中学到一些教训对我来说更有趣,因此,我不会给出名字和名字,也不会暗示公司的范围。

“杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)想来接受我的采访,但没能”


他被聘为集团数字化总监。 实际上,他牵头负责所谓的“创新实验室”,即一家大公司内的一家初创公司。 他本人说,实际上,他被任命为亚马逊欧洲部门之一的负责人,而杰夫·贝佐斯本人(亚马逊的负责人, 目前是世界和历史上最富有的人)本该接受采访。那么原因就没有。 但是,据称这家美国巨头对我们的董事先生的兴趣不及这家欧洲公司:是的,虽然规模较小,但潜力巨大。 Director先生的目标不仅是对公司进行数字化,而且要创建一个完整的数字平台……不,该领域中的整个生态系统可供其他公司连接! 在这方面,导演有自己的演说,他下令给一个代理商,并多次向他的团队展示。 员工受到鼓舞-他知道如何谈论美好的未来,他的故事使他甚至感染了关心的长者,他们本着“这些就是您的互联网”的精神表达了自己对数字技术的看法。 他们开始对主任先生低声说:“ Wee-o-o-ner!”。

生态系统是一个生态系统,但是关注点却是一个旧网站。 甚至几个站点-每个单元(其中三个或四个)都有自己的站点。 首先,有必要为每个人都创建一个单一的站点,使每个站点都现代化(漂亮,将来,导演先生要向其中引入虚拟现实的模块)。 如果部门完成了任务,那么人们可能会想到公司流程的数字化,寻找数据货币化策略以及这一生态系统的想法。

但是出了点问题。 员工的热情开始消失。 几个月后,团队陷入了闲言闲语。 一名员工说,老板侮辱了她和她的母亲,另一名员工已经在公司工作了两年,在她的团队从属董事之后不久突然辞职,暗示老板离开时受到骚扰(没有证据)。 。 一段时间后,员工开始集体辞职,此事对生产委员会(保护公司员工利益的机构)引起了严重的兴趣,生产委员会的成员像其他部门的许多负责人一样怀疑主任先生。

嗯,您说过了,但是许多经理通常都采用严厉的管理风格。 欢迎任何团队中闲聊的人。 当然,他调戏女人是不好的,但是很不幸,您可能认为这很长一段时间以来都没有给任何人一个惊喜,并且实际上在上一年的大声曝光之后它实际上可能是一项发明。 而其他领导者不喜欢他的是大型企业竞争的正常迹象。 了解到所有这些问题后,对问题的管理很可能会考虑相同的问题,并对投诉置之不理。 一种情况是:主任先生是否表现出良好的工作成果。 但是由于更新网站的所有可能的最后期限都很晚,他实际上签署了一个句子。

几个月前,他被解雇了。

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管理风格“混蛋”-为什么?


在我们详细分析这个故事并尝试得出一些结论之前,让我们首先尝试理解为什么经理们通常会选择这种管理方式:强硬,粗鲁,专制。

我认为这是过去几十年的遗产。 这是我们从电影和书籍中认识的老板的形象。 老式模式的负责人是这样的:自信,要求服从,一个人说“他如何折服”。 尽管事实上这种管理风格已经有30年的历史了,但事实证明它非常坚韧。

商业报纸Vedomosti的一位专栏作家编辑了一份坏老板类型的目录,仅9件。 在我在本专栏中考虑的“混蛋”类型下,三种类型或多或少适合:“ 沙皇 ”,“ 施虐者 ”和“ G ...但不沉 ”。 《哈佛商业评论》通过对下属的管理方式对管理者的类型进行了分类 。 我们正在考虑的那种类型更喜欢被“仰慕者包围”并且与员工“随机相识”(即与他人保持距离):“ 人们几乎无法接近他们,保持超然,傲慢,有时-必要时与员工保持中立以一种商务般的语气。通常不在工作场所,在更高的层次上消失了。

坦白地说,我的解释并没有多大意义,可以解释为什么这些行为模型在我们这个时代是无用的,而在高级IT领域更是如此。 但是我必须说,混蛋的图像可以具有其优势-它们仅需要能够使用。 为了理解所讨论的模型,我们可以借助“博弈论”或“ 研究博弈最优策略的数学方法 ”来获得帮助。 博弈论是一门科学,它从经济的角度来看,“玩家”或仅仅是两个或多个参与者之间的交互(冲突)参与者的行为是最佳的。 也就是说,我们总是存在一定的冲突,其中每个参与者都试图为自己实现最有利的交易(或代表该学科的创建者实现“纳什均衡”)。 同时,每个玩家的前进过程都会略微改变游戏的布局,因此,并非总是可以谈论绝对收益。 我不是博弈论专家,因此我在此问题上没有适当的能力,因此,我只能共享在准备一份报告期间收集的一些信息。

我认为,博弈论中的几个概念可以同时帮助分析“混蛋”的行为类型。 但是在进行演示时,“战略举措”的概念给我留下了最深刻的印象。 战略性举动是某些行为,它会改变路线,使做出这些行为的玩家保持更好的状态。 典型地,战略举动用一个经典的例子来说明:游戏鸡游戏,这是上世纪中叶很常见的游戏,由两个人冲向彼此冲撞而失去“先不拧紧”首先转向侧面的游戏组成。 危险游戏。 两位玩家都明白这一点。 在这种情况下,玩家可以互相帮助-成为现实! 他们可以尝试采取战略行动。 例如,正如《 游戏理论:商业和生活中战略思维的艺术 》一书的作者建议阿维纳什·迪克西特(Avinash Dixit)和巴里·纳尔布夫(Barry Nelbuff)一样,某位玩家A可以在驾驶时松开方向盘并将其移出车窗外,从而使敌人知道他应该转弯将无法身体上。 从而接近危险的“濒临平衡”。 在这场斗争之前,他本可以为自己“不崩溃”的人建立声誉。

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鸡游戏。 来源

您只是无法创建正确的图像-它需要信誉。 就是说,即使在打架之前,也必须说或做会使他人确保您遵守自己的行为模式的事情。

他们喜欢用历史和政治的例子来展示博弈论,所以让我们尝试从战略举动的概念来解释朝鲜核计划周围的最近事件:在美国的某个时候,引用“权威来源”,有传言说总统政府正在用政治术语“锻炼”,这可能对朝鲜造成打击。 这些谣言伴随着朝鲜半岛附近美国和韩国的定期军事演习。 可能没有认真计划打击,并且谣言是有意开始的。 但是,鉴于他的既定声誉,朝鲜领导人很有可能认为新任美国总统已准备采取这一步骤。

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如果您想更深入地了解游戏理论(我个人建议这样做;当然,不要等待立即获得启发并了解一切,但是作为一种分析工具,这是一件有用的事情),那么互联网上有很多有趣的资源可用于此。话题。 我为什么这么说:“混蛋”行为模型可以很好地实现自己的目标。 包括主任先生在内的一些领导人有可能试图赢得这样的声誉,并在可靠性方面进行了认真的工作。 但是他显然犯了一些不可原谅的错误,在道德上是不可接受的。 人们认为,就团队合作精神而言,创业团队应类似于海盗团伙,在我看来,一些领导人仍然认为自己是真正的海盗。

经理永远不应该做的事


因此,让我们列出经理无法做到的事情,无论是初创经理,集团总监还是橄榄球队教练。

1.表现出对下属的不尊重


听起来很老套,但是很多,但是,仍然不明白这个简单的道理。 如果下属不能很好地工作,则始终可以将其告知他,而无需移交给个人。 此外,主任先生毫不犹豫地告诉一位员工“无论是专业还是个人”都不容忍。 另一个说她的母亲徒劳地生了她。 当然,这不会进入任何大门。

2.不要寻求结盟


导演先生的所作所为使敌人越来越多。 我与之交谈的关心的员工认为,此事可能是其他部门负责人和生产委员会负责人对他的个人敌视。 显然,董事先生寻求与高级管理人员建立良好的关系,而不是与与他处于同一水平的人建立良好的关系,但徒劳无功。 当领导者由于良好的个人横向联系而摆脱困境时,历史知道许多例子。 例如,生病,筋疲力尽的谢尔盖·科罗廖夫(Sergei Korolyov)被同样著名的设计师图波列夫(Tupolev)从古拉格(Gulag)金矿中撤出,能够在苏联最高领导层为他辩护(这似乎是不可能的)。 我还记得另一个历史上和地理上更遥远的例子:佛罗伦萨银行家科西莫·美第奇(Cosimo Medici)(15世纪),他被称为“意大利文艺复兴时期的教父”:当另一个有影响力的佛罗伦萨家庭组织一次对科西莫的阴谋时,他与其他领导人的军事友谊得以挽救城市,他家人的支持者的奉献精神以及他崇敬和细心的市民的热爱。

3.感觉不到的情况


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导演先生显然缺乏情商-他没有下属的心情。 即使生产委员会开始运作,而主任先生发现他的员工在“挖”他,他也没有尝试把事情交给自己,而是以不同的眼光出现在下属面前-他只参加了领导力培训,就好像“为了秀” ”。

4.破坏团队的“化学性”


董事先生是今天可以告诉一名员工他将任命他为项目经理,明天又将其任命为另一名担任类似职位的员工之一。 当人们来找他争取工资增长时,他将工资提高了百分之一,这是一个雇员在整个城市所能找到的最高工资。 他拥有自己的最爱,并得到了他的信任,他只是避免了与他人的各种接触。 当人们开始离开团队时,他用相同的词解释每个新的离开,直到第五名或第六名:“没有一起成长”,然后简单地禁止讨论这个话题。 完全不透明,这完全消灭了团队的情绪。

5.混蛋而不显示结果


导演先生也许会摆脱它。 但是他没有显示任何结果。 他的任务是建立一个凉爽的生态系统,但是即使在该项目的最后期限四个月之后,新网站仍未准备就绪。 管理层喜欢看到切实的工作成果。 许多天才和有远见的人都有一个讨厌的角色-爱因斯坦首先想到。 很多事情都被同一位谢尔盖·科罗廖夫(Sergey Korolev)宽恕了:他在这个有危险要求的国家中也“要求”很多(人员,房屋,融资),并且他不让工程师向上司报告,他也没有向国家领导透露他们的工作细节。 但是每个人都知道,他是唯一可以使苏联成为宇宙大国的人,对他的“滑稽动作”视而不见。

犯了所有这些错误之后,主任先生实际上为他的职业生涯的光荣终结创造了所有条件。 但是,正如我们所知,“贝尔森(Belsons)”并不是那么容易走下坡路-因此跟随他的前进之路很有趣。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN415627/


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