一位精明的企业家从大学辍学，发现了市场上未满足的需求，并创建了整个细分市场。
他启动了一个平台，旨在通过熟练地使用累积但未实现的资源作为提案来满足不断增长的服务需求。 该服务的竞争优势之一是集中支付平台，企业家创建了该平台以消除在支付供应商服务方面的困难和障碍。
这个想法的实施花费了大约两年的时间。 一天，这项服务获得了发展。 这个企业家的平台已经发展到数十亿美元的业务水平，并催生了整个产业，
据估计 ，该产业的规模约为半万亿美元。
我们正在谈论的企业的创始人与大型科技巨头无关，尽管他的故事听起来很熟悉而且非常相似。 至少从现代标准来看，他的业务也不能称为高科技。
这个故事的主人公是
威廉·罗素·凯利 （
William Russell Kelly） ，他72岁的孩子出生于今天，如今被称为
凯利服务 （
Kelly Services），并且是一家用于短期员工租赁（人手编制）的员工机构。
Russell Kelly Office Service成立于1946年，带动了一个现代平台的出现，该平台可满足当前和当今演出经济的需求，尽管当时没有人使用相同的术语来描述Kelly创建的模型。 他的公司派遣办公室工作人员在短期需要特定工作人员时在当地企业工作。 因此，一个总值4800亿美元的产业诞生了，并被称为外包和人事管理。
零工经济的成功：高度专业化，简单的付款方案
与其他业务平台（无论是数字平台还是其他平台）一样，凯利服务公司由于招募了大量从事各种活动的合格专家而增长。 他们可以解决在人员选拔方面遇到暂时困难的企业的问题。 在四十年代，这些团队主要是由具有适当经验的专业管理人员组成的团队，能够随时处理任何项目并完成分配的任务。
如今，对具有更高技术技能的演出工作者的需求越来越大，他们是经验丰富且专业的Web开发人员，护士，实验室技术员，医生，工程师，计算机科学家，建筑师，安全负责人，甚至是财务总监和律师，他们可以活下来并可以在世界任何地方工作。
数字平台以及软件，通信和其他技术的进步极大地简化了在某些地区缺少工人的情况下招募大量合格人员来从事非凡项目的工作。 当公司永久雇用员工以解决高度专业化的任务在经济上无利可图时，也需要类似的服务。
我们的指数证实了这一趋势。 根据我们的数据，一半以上的演出工人（54％）不是被雇用来填补人员短缺，而是为了填补当前在知识或技能上的空白。
与此相关的是，显然缺乏与现代时代的功能相对应的现代员工服务付款模式。
据统计，只有18.4％的巨型工人通过其雇用的数字平台获得付款。 对于某些专业人士，该数字通常不到5％。 据预测，2018年演出工作人员在各自的平台上将总共赚取1.4万亿美元。 这意味着直到数字市场能够将相关交易数字化并货币化之时，其中的约12亿美元仍将处于困境。
零工经济的数字支付市场如何增长1.2万亿美元
零工经济市场的员工
告诉我们，现在他们以四种方式之一接收付款：支票（40％），现金（39％），直接转帐到帐户（34％）或PayPal（32％）。 借记卡（11％）很少使用，部分原因是这种付款方式在表演者中并不普遍。
在每种情况下，选择哪种方法取决于谁为服务付费。
中小企业代表使用支票（52％），贝宝（38％），现金或直接转帐（两种方法均为37％）。
大型组织通过直接转账（45％），支票（43％）和PayPal（40％）来支付零工的服务费用。
普通消费者以现金（47％），支票（41％）和PayPal（37％）支付。
政府客户和大型企业偶尔会使用借记卡转账。
但是整个故事中真正有趣的是
刚刚超过84％（84.3）的打工者说，如果他们的薪水更快，他们愿意做更多的工作。
也就是说，如果简化付款程序，则市场上总劳动力的35％将能够提高生产效率。 重要的是要了解人们接受一次性订单和项目，因为这是一种方便的方式来支付账单或节省未来的钱。 因此，员工最多可提供其收入的40％。
在所有受访者群体中始终如一地追寻渴望更快，更方便地接收付款的愿望。 家庭年收入分别为15万美元和5万美元的专家同样有兴趣在必要时使用他们获得工作的数字平台提供的方法来获得付款。
在大多数情况下，这些人会收到工作支票，因此有加急付款的兴趣。 但是，来自该组的表演者中有70％的表演者也表示对当前的付款方式感到满意。 这个数字比普通消费者的平均水平高一个数量级，后者在96％的情况下表示他们讨厌接受支票付款。
那么，如果70％的巨大经济市场工作人员接受支票，那么渴望更快获得报酬的愿望从何而来？
这可能是由于企业通常不提供其他选择，而员工必须按原样接受付款。 此外，在支付供应商服务方面，支票是大小企业之间最常见的形式。 从大多数公司的角度来看，演出工作人员的服务属于供应商类别。
因此，演出工人与其他供应商一样，从会计部门获得付款，而不是从部门中获得有关人员或工资的付款。 在这种情况下，资金转移是在收到开始内部流程的付款发票的基础上进行的，该流程持续30至60天。 因此，仅当公司认为已按照设定的任务完成工作时，付款才记入承包商的帐户。
许多允许您访问高度专业化的零工的数字平台都经过专门设计，以便只能在信用卡或PayPal帐户上并且仅在收到付款发票的基础上才能在其中进行数字付款。 大多数大型组织不会以这种方式付款，并且可能不想适应此类规则。 临时工也不想以这种形式获得付款，尤其是当帐户中的金额为几千美元并且3％的佣金开始发挥切实作用时。
我们的研究发现，在39个不使用数字市场进行交易搜索的巨大工人中，由于担心与此类平台上的支付流程相关的高佣金而放弃了这些交易。
接下来是什么？
得益于Uber和Lyft的成功，零工经济可能已经以现代方式发展。Uber和Lyft是一个数字平台，为驾驶员和乘客提供了实时查找彼此并讨论行程细节的机会。
但是我们认为，零工经济的特征是高技能劳动力和简单的薪酬计划的结合，将为未来的经济增长做出更大的贡献。
为了使之成为可能，必须发生几件事。
- 首先，您需要让公司进入经验丰富且值得信赖的专业人员的市场。 过去的罗素凯利办公室服务和凯利服务今天仅在经过测试可满足特定要求后才雇用员工。 然后，他们才根据自己的能力和经验获得各种项目的合同。
零工经济的现代市场将不得不付出很多努力，以实现所需数量和质量的经验丰富的劳动力。 他们将需要检查所有申请人，并提供严格和客观的评分系统。 这将使公司确保通过此类平台雇用的员工能够做好自己的工作。 - 数字平台还应该通过开发一种可以消除双方现有困难的模型来更新和改进薪酬体系。
鉴于零工工人认为目前的状况令人满意，并且担心他们将不得不支付一部分收入以加快付款速度，因此这项任务变得越来越困难。 - 对于数字平台来说，重要的是让演出工作人员选择他们喜欢的付款方式，以拒绝演出经济世界中的支票。在这个世界中，发展越来越取决于专业化程度的缩小和更高的人工成本，以及根据工资单付款。 这意味着服务应该对新的业务模型开放，从而使您能够以更便捷的新方式发送数字支付。
了解这一点的市场以及帮助他们填补所有这些空白的数字支付参与者将处于非常有利的地位，可以从不久的将来可能发生的演出经济的数万亿美元增长中获利。
那些不愿朝这个方向发展的人会后悔自己的选择，尤其是当他们效率更高的同事开始谈论新的支付机制作为其竞争优势时。
