正确，按时选择要开发的功能而不会丢失-这是关于优先排序的技巧。 如何找到高质量的产品评估标准，发展战略指标，为客户提供更多价值，在团队中建立所有内部流程以及使用高质量优先级实现其他视觉指标？
本文基于“下一步是什么？”报告。 或优先技术”，我在6月26日的
BDS会议上谈到
。 市场行销在报告中，我谈到了我们如何确定
Hygger.io （产品团队的项目管理系统）中功能的优先级。
在继续描述我们的过程之前，我想简要回顾一下为什么优先级如此重要。
为什么没有优先级就无法生存？
“产品管理”是指确定我们对产品的处理然后销售。
Ryan Singer，Basecamp产品策略
产品管理包含三个大块：
在计划阶段，我们“雕刻”未来产品的形象。 使用能够提高产品性能，盈利能力，用户体验，用户界面等的材料非常重要。
而且我们不会作弊-我认为许多产品经理都对这种“建模”非常重视。 影响产品外观的能力。
分心实际上会杀死初创公司。 为了建筑而建造就像自杀。 因此，具有严格而诚实的优先级划分流程来开发功能对于控制注意力和消除不必要的功能至关重要。
Ben Yoskovits，精益分析的作者，投资者和创业导师 。
花费宝贵的时间在团队上开发不需要人的功能很容易。 这个问题对于时间和预算非常有限的初创公司尤其重要。
一位认为添加了新功能会立即使人们想要使用整个产品的人是错误的。
HubSpot的UX总监Joshua Porter
值得一提的是直觉-我们最好的“助手”，经常在我们耳边“耳语”：“此功能肯定会撕裂所有人！” 另一只耳朵说：“但是此功能将赶上并撕毁所有未被第一个功能撕裂的人。”
我们提供了这样的功能，然后想知道为什么产品没有任何变化。
在硅谷众所周知的
马蒂·卡根 （
Marty Cagan）在他的《
灵感》一书中指出了三种类型的产品经理：
- 积压管理员 。 他的任务仅仅是将首席执行官的所有“愿望清单”整齐地折叠起来，而不会丢失任何东西。
- 路线图管理员 ，他本来可以提供一些东西，但还是由一群利益相关者来决定。
- 真正的产品经理 。 只有这种类型才能独立做出决策。 对于这样的经理，我的过程很方便。 如果您是另一种类型的经理，请更换工作，因为更换首席执行官的心态非常困难。
在初创企业和企业都处于激烈竞争和不确定性的情况下，至关重要的是能够执行正确的优先级排序。
Hygger优先顺序处理
现在，我想谈一谈可以帮助Hygger选择我们将来的功能并使产品越来越好的过程。
实际上，一切都很简单：我们设定2个月的目标，选择要控制的指标，收集并选择可以改善这些指标的想法。 接下来，我们对概念进行优先级排序，对功能进行评分，最后，针对获得的功能编写传统知识。 仅此而已-功能已准备好进行开发。
如果所有这些都系统化：
- 我们制定了两个月的公司目标
- 选择目标指标
- 我们收集并整理想法
- 我们进行持续精益优先
- 做特征评分
- 我们将详细介绍功能并将其放入队列。
现在更详细。
制定目标
我们的产品有2周的试用期。 我们希望增加试用后购买付费订阅的公司数量。 这是我们接下来两个月的主要目标。 我们还需要从竞争对手那里重建自己，因为市场上大约有500个用于项目管理的系统。
选择指标
我们有主要指标和辅助指标。 所有这些指标都应在我们的影响范围内，这一点很重要。
主要指标是试用到付费的转化。
次要指标：
- 访客转换为注册
- 激活（又名AHA时刻）
- 保留-保留1d。
AHA时刻是用户了解自己的产品价值甚至使用该价值的时刻。
每个产品都有自己的价值。 例如，在Tinder中，这是成功的消息传递；在Facebook上，查看了一段时间的非空提要。
感觉到此值的用户称为激活用户。 我们的任务是增加此类用户的数量。 他们计算并在Facebook上发现，朋友的数量会影响激活-朋友越多，供稿就越多，用户冻结供稿中的时间就越长，他观看的广告也就越多。
收集想法
以下是我们产品的主要反馈来源：
整理想法
由于我们收到了很多反馈，因此我们会不断清理杂货积压。 这有助于我们快速找到正确的事物，而不会被不必要的事物分散注意力。
我们如何构建产品积压订单：
- 按组件（后端，前端，API，移动应用）
- 按应用（UX，市场营销，技术债务，错误）
- 用标志标记最具战略意义的标志
- 链接见解和功能，以了解功能的相关性。
有趣的是，我注意到我们将所有客户要求与功能链接在一起。 例如，通过对讲机收到功能请求。 支持经理将其添加到董事会，产品经理进一步将这些请求链接到功能。 因此，我们评估了此功能的需求量。
进行精益优先
随着新思想的积累，我们会定期使用精益优先排序方法对其进行评估。 这是具有两个轴的简单2x2矩阵-复杂度和值：
- 价值-功能如何为产品做出贡献。
- 难度-实施功能所需的人工成本。
- 首先，我们开始运行Quick Wins-这些功能具有很高的价值，但可以快速淘汰。
- 接下来是大赌注 。 这些功能可以带来巨大的价值，但是很难实现。
- 然后-Maybes-任务和功能没有太大价值，但是很容易实现。 它们可能会在以后实现。
- 最后， Time Sinks 。 这些功能现在不需要优先考虑和适当注意。
在每种产品中，价值意味着不同的东西。 在我们的案例中，Value获得的功能包括：
1）改进从试用到付费的转化指标（指标移动器）
2）帮助吸引新用户（aha-moment）
这些功能可帮助我们在入职期间吸引新用户。 但是请不要忘记，大多数用户在第二天就会“掉队”。 例如，在SaaS中，15％被认为是保留第一天的极好指标。 也就是说，只有85％的人在第二天离开。 因此，在这里您应该考虑一些功能，这些功能将在注册时尽可能多地吸引新用户。
3）帮助留住老用户
客户已经购买了订阅，现在正在请求功能。 我们不会盲目地“急于”连续执行所有操作。 我们会累积每个功能的统计信息-有多少客户要求它。 然后我们提供最受欢迎的功能。
4）为产品增值并从竞争对手那里重建我们
市场上大约有500个项目管理系统。 为了生存和成功，我们需要做一些全新的事情，最好将用户的寿命提高几倍，或者将成本降低一倍。
在这里，我们正在寻找可以给我们带来竞争优势的功能，也就是说，它们将成为竞争对手的客户来找我们的原因。 这种竞争优势应该是独特的，难以重复，理想情况下是不可复制的。
规划扑克
我们使用
Planning Poker评估想法：
- 去一个小组
- 主持人接受这个想法，小组大声讨论这个想法，以形成共同点和理解
- 每个参与者在斐波那契量表上评估想法，并将卡片面朝下
- 然后领队揭露所有的牌
- 设定最大和最小的人解释他们的决定
- 然后，团队尝试寻求共识
- 最后，我们得出一个共同的分母，然后继续下一个想法。
优先技术
丹尼尔·扎卡里亚斯（Daniel Zacarias）将
20种优先排序技术收集到一个集合中，并根据外部/内部和定量/定性两个属性将它们分组。
外部定量技术的一个例子是
Kano模型 ，我们向用户提供问卷调查。 内部定量技术的一个例子是精益优先级（或价值与成本）。 我在上面介绍了这种方法。
评分功能
我们不对所有功能进行评分，而仅对那些在精益优先排序中获胜的功能进行评分，因为评分是一项劳动密集型操作。
我们根据选定的标准（从0到10）对每个特征进行评估。接下来，我们将这些值乘以权重，并得到一些最终的数值得分，使我们可以相互比较特征。
评分标准
以下是可用于评分的各种标准：
- 目标指标
- 增加利润
- 帮助吸引新客户
- 帮助留住老顾客
- 用户价值
- 战略价值-现在将不起作用，但随后将有助于做某事
- 是否可以通过现有功能解决问题
- 强大的创新
- 许多竞争对手有
- 许多用户需要
- 你多久需要一次
- 开发时间和成本
- 实施时间和成本
- 将激发信心
- 卡诺期望
- 卡诺希望
- 欣赏卡诺-哇效果，公关价值
- 改进代码（有助于完善和支持）
- 海盗指标 （AARRR）
结果
那么，此过程给我们带来了什么结果：
- 降低了直觉对决策的影响程度-现在，我们不再以产品经理的直觉为指导，而是以视觉和切实的评估标准为指导。
- “就地” HiPPO（最高薪人士的意见）。 河马是薪水最高的人的意见。 通常，这是可以享受决策权的老板。
- 我们正在系统地增长战略指标：它们开始朝着正确的方向发展，这使我们实现了光明的目标。
- 我们每单位时间为客户提供更多价值。 价值最大化是我们的目标。 我们希望客户首先得到最重要的东西。
- 团队了解为什么我们会提供特定功能。 由于有了评分和标准，您可以轻松地向所有好奇的同事解释为什么我们要使用此功能。
- 较小的想法会隐藏起来，不会使人感到冷酷—同样，80％的想法将永远不会实现。 我们减少了花在积压工作上的时间-现在经理根本看不到次要功能-这些功能对他来说是隐藏的。
您如何选择开发功能？