产品经理工作武器库的15种工具

每位经理都梦想着产品管理流程能够顺利,完美地运行:从概念到发布。 但这只有在理论上或在理想世界中才有可能。 经验,知识或管理敏锐度可能还不够。 然后,可以使用通用的专用工具和服务进行救援,这些工具和服务可以简化PM的任务,提高流程效率并提高产品竞争力。 产品经理需要什么工具才能对当今的市场状况充满信心?

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从那时起,产品经理在使用智能平台方面没有广泛的功能时,时间就过去了。 实际上,他们只能使用电子表格,PowerPoint或用于管理项目和产品的最原始的软件。 今天,每个人都在追求创新,尽管例如,有些人仍然发现在普通纸或黑板为产品建立甘特图更方便。

当前,每个产品经理都可以在各种免费和付费的服务和工具中进行选择。 现代产品管理软件可在各个领域提供帮助:

  • 研究工作
  • 项目管理
  • 产品路线图管理
  • 设计和UI
  • Ux
  • 产品分析
  • 着陆
  • 在电子邮件营销中
  • 准备视频
  • 内部和外部沟通等

该职位致力于产品经理工作中的最佳工具集。 这不是理想的设置,而是可能的服务和平台的列表,可以根据产品的需求,目标受众,市场因素或其他条件轻松地对其进行补充或修订。

产品经理的15种战略工具


吉拉


让我们从经典开始。 产品团队通常需要针对复杂的多功能服务,包括技术解决方案。 在这种情况下, JIRA是一种经典的管理服务。 但是,最近,许多团队仅仅因为它的复杂性和技术性而拒绝了它。 许多营销人员,设计师或产品经理都会同意这一点。

JIRA是面向开发人员,经理和团队的流行平台,有助于管理项目和产品,设置和移动任务以及团队沟通。
产品发布对于任何团队来说都是一个主要问题。 JIRA在自动化工作流程,优化最耗时的任务方面做得非常出色,并且有助于专注于产品价值。

使用JIRA,产品经理可以及时识别对客户最重要的问题,查看他们所面临问题的详细信息和描述,在需要更多详细信息时直接发表评论或通过电子邮件发送。

该服务包括各种功能,这些功能使您可以确定产品的愿景以及与构建路线图相关的任务, 管理积压的想法 ,确定优先级并使团队参与编写规范。

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汇合


Confluence还是一种非常流行的软件产品,旨在帮助团队有效地协作和共享信息。

Confluence允许您创建页面和博客,您可以对所有有权访问的团队成员进行评论和编辑。 您还可以在此处附加文件并将其显示在页面上,以提供更大的便利。

作为协作的一部分,许多人需要开发,查看,编辑,评论和发布内容。 Confluence旨在与JIRA集成,它们具有许多共同点。

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海格


首先,产品管理意味着要决定您对产品的操作,然后再决定其实施。

对于产品技术团队和非技术团队, Hygger.io是JIRA的质量替代方案。 它是面向快速发展的公司的多功能管理平台。

该服务有助于管理积压 ,创建和模糊便捷的路线图,正确应用功能优先级 。 借助Hygger,管理人员可以通过组织和确定优先级并跟踪其进一步发展,轻松地应对源源不断的想法。

这是一种智能解决方案,用于使用看板/ Scrum板开发软件并管理产品任务,市场营销,销售,人力资源和其他部门。
这项服务不会浪费他们为错误的客户开发错误的想法,从而节省了时间和金钱。

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草绘


Sketch主要用于界面设计人员。 尽管如此,了解产品经理与设计师的紧密合作后,我们可以安全地推荐此工具和PM。

许多人早就选择了此服务,而离开了Photoshop。 在Sketch中,您会发现Photoshop没有的一些功能。 该应用程序的重量并不大,并且提供了一个“麻烦的”菜单。 该服务包含内置网格,使您可以更和谐地使用设计元素,并且使用可用的模板,创建设计的过程变得非常有趣和简单。

Sketch可能无法完全取代Photoshop,但是对于根据产品需求创建网站和界面非常有用。

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字型


产品经理始终对人们对产品及其特定功能的想法感兴趣。 胜任的PM使用此信息做出正确的决定。

Typeform是一个在线工具,可以为不同情况创建灵活的自定义表单。 借助它,您可以准备调查,测试,业务表格,测验,竞赛,产品评论,登录页面,申请表格,注册表格,候补清单等等。

该平台有助于创建所有指定的表单,而无需编写代码行。
产品经理,市场研究人员,客户成功团队,招聘人员,在线营销人员,销售经理和其他专家积极使用Typeform。

该服务的所有功能旨在吸引受众并获得更多反馈。

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小菜


Inspectlet帮助产品经理在他们的客户/用户使用网站时为其录制视频。 有了它,您可以查看他们的所有动作。

Inspectlet有助于发现访客感到困惑的地方以及吸引他们最多注意力的地方。 所有这些事实可以帮助您了解用户的想法并提高转化率。

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松弛


当产品经理需要开始一项新任务,雇用新员工,联系团队,审查销售合同,确定预算,进行A / B测试,计划下一个办公室开业等等时, Slack看起来是一个很好的解决方案,可以满足所有这些需求。

Slack是将公司整合在一起的协作工具。 它创建了一个健康的生态系统,可以与产品进行全面的工作,将人员和信息集中在一个地方,有助于有效沟通,保持联系并加快流程。
Slack工作区是一个公共空间,团队成员可以在其中轻松地进行交流和互动。

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变倍


缩放视频通话是举行远程会议和采访的最受欢迎的工具之一。

如果产品经理需要组织视频会议,优化团队协作,进行小组交流,交换文档和其他资产,使用音频,创建简单的在线会议等,则该服务可以帮助他们。 Zoom是为整个团队的可靠运营而设计和优化的。

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对讲机


任何团队负责人都在关注吸引和留住客户的最佳方法。

对讲机将自身定位为销售,营销,支持和与客户快速沟通的现代服务。 该工具可以准确显示谁在使用您的产品或网站,并可以轻松地与他们进行个人交流。

使用对讲机,您可以查看客户的活动(跟踪,过滤和细分每个客户),转换潜在客户,使用漫游器,加强入职率并吸引新用户,将订户转变为活跃且有价值的客户,提供自助服务支持等等。

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Zendesk


Zendesk平台有助于支持服务,简化了客户与公司之间的互动。 Zendesk适用于任何行业和提供任何类型客户服务的行业,也是大型和小型组织的理想解决方案。

产品经理可能会对这项服务感兴趣,因为它提供以下选项:

  • 票务管理
  • 在线支持
  • 分析报告
  • 平台集成等

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振幅


该工具专注于帮助公司识别用户行为模式中最有价值的东西。

Amplitude为不同公司提供了一系列免费选项:在这里,您将发现针对现代产品的出色分析功能,了解用户行为并快速提高业务成果。

振幅提供了功能强大的行为分析,主动评估等。

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区隔


是用于客户数据的基础结构。 一键收集,保存用户数据并将其定向到数百种工具。 该服务负责安装分析的复杂过程。

该工具将帮助节省工程师安装和维护分析工具的时间。 这对于测试活动中的营销人员和产品经理也很有用。 它无处不在:从广告到营销自动化。

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外观


Looker是用于在数据中查找知识的业务应用程序。 Looker用于分析和对客户的完整概述。

该服务可帮助公司使用数据朝正确的方向做出决策和采取行动。 您可以使用单个代码创建可视化。 ML Looker代码将帮助您创建和优化查询。

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Wootric


Wootric帮助测量和增加NPS。 该服务提供了灵活的解决方案,以提高客户的忠诚度和满意度。

Wootlic使用经过验证的指标评论来收集多个渠道的客户评论。 使用Wootric,您将获得有关客户,产品,客户成功和营销领导者的信息,这些信息可以改善客户服务的质量,从而有助于激发和提高品牌忠诚度。

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应用程序


它是一种服务软件,可帮助公司实施个性化的客户入职。

借助它,产品经理可以创建产品导览,演练和应用内消息来招呼和吸引他们的客户。 您可以使用便捷的编辑器在几分钟内设置云应用程序。

Appcues是各种规模公司的理想选择,可通过解决他们的紧急难题来帮助客户提高忠诚度。

服务的主要特点:

  • 无限流
  • 受众群体定位和个性化
  • 线程分析
  • 高级行为定位
  • A / B测试
  • 客制化

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似乎什么也没忘记。 当然,这不是一个理想的清单,但是如果充分利用这样的工作库,即使是新手产品经理也将能够快速提供新的工作水平并很快获得成功。

您如何看待这样一套工具和每项服务? 有什么值得添加或立即排除在此列表之外的内容吗? 也许您最近尝试了一个不错的选择?

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN417369/


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