纳西姆·塔莱布 （
Nassim Taleb）说：“我们创造玩具，其中一些正在改变世界。” 作为制造商，我们有时确实制造玩具。 毕竟，人类对“粉丝”的渴望是导致生活变化的动力。 有些事情已经改变了人们的习惯。 与3-5年前相比，人们在网上购物的频率更高，购物更多。 他们习惯于曾经“玩弄”聊天机器人，并且使用虚拟的试衣间和强大的力量。 如果以前的服装卖家嘲笑“愚蠢的幻想”，现在他们正在寻找自己的虚拟试衣间并开设在线商店。 因为交易基础设施和购物方式正在发生变化。 机器学习，人工智能和物联网重塑了行业。
我们确信-凭经验。
与零售业合作，我们注意到，俄罗斯的零售业并不急于相信物联网，“这些都是您的IT东西”。 食品零售尤其强劲。 许多人认为：他们将始终购买面包，您只需要监视竞争对手的价格即可。 如果您使用解析器程序并将监视时间减少5到10倍？..看来时机已经到了“快或死了”。 或者，您以旧式出售面包，却不问以下问题：“为什么销售下降，在哪里获得新客户？” 或者您引入智能技术并适应新的消费现实。 我们将在下面讨论的任何必要领域中开展工作。
趋势1.人工智能技术以及增强现实和语音助手
在电子商务中，任何AI助手都不会对它们感到惊讶。 到2020年，多达80％的人们与在线零售的交流将基于AI，全球领先的公司正在准备减少呼叫和联系中心的数量。 人们将转向自助服务，并与
机器人助手通信。 在这种情况下，小型超市“ Zhuravushka”的区域网络该怎么办？..发展数字通信，并开始通过社交网络和即时通讯程序与客户进行通信。 如果可以，请启动虚拟助手。
我们最喜欢的主题是声音。 承诺到2021年，全球将有75亿台带有内置
语音助手的设备，并且将进行1/3的互联网搜索。 “语音”已经在寻找信息，提醒重要事件，帮助在Uber订购出租车或在星巴克订购咖啡。 在俄罗斯现实中，切换到“语音”有点复杂。 毕竟，使用俄语并不像习惯英语那样简单。
Yandex.Alisa（第一个适当的俄语助手）的开发人员正在努力解决俄语中的“机器口语”问题。 我们正在“从相反的方向”发展。 我们并不是在教汽车如何生动活泼地说话，而是在学习聆听和处理一些关键短语。 到今年年底，语音助手REDMOND SkyFriend将出现，它将准确读取用户的命令。 进入房屋，您说：“给我喝茶”或“煮咖啡”，REDMOND SkyFriend将处理该命令并将其传输到智能水壶以执行。
以前，俄罗斯时尚大师嘲笑“虚拟试衣间”的想法-但是现在有很多人参与其中，从亚马逊（最近
在哈布雷（Habré ）上写到）到斯凯尔科沃居民
特塞尔（Texel） 。 对于客户而言，这是必需的-对于零售业，这也是必需的，您无能为力！
最早的室内设计是宜家-它发布了
带有AR代码的
目录 ：通过激活AR，有可能看到尚未在其真实室内装饰中购买的家具。 现在，已经有来自各种网络和商店的
家具聚合器 ，可以将其“尝试”到您的室内。 您可能不相信“虚拟装扮”的有效性，但是很明显：即使一个人没有立即在网站上购买商品，他也会去一家线下商店，具体了解他的需求和需求。 买家乐在其中，合理化！
是的，雷蒙德（REDMOND）也在这里nose之以鼻：大约一年后，我们打算提出用于管理智能房屋（及其中的设备）的AR解决方案。 我们希望借助Microsoft Hololens技术（
AR眼镜 ），您可以在没有语音和按钮的情况下控制设备。 例如，手的运动。 尽管Microsoft Hololens有点贵（眼镜的价格约为30万卢布），但与新加坡Ready for Sky合作伙伴的开发已经开始。 由于用户需要整个“虚拟语音”开发和技术，这意味着卖方和制造商将不得不将其集成到他们的过程，产品或销售中。
趋势2.会计，监控和计算机视觉
“正常零售”用于每日损失。 购买计算不正确，管理人员计算错误=营业额损失。 经理误算班次中的收银员数量=结帐时排队等候和客户流失。 更不用说盗窃了。 似乎只能部分控制它。 在
亚马逊Go商店中 ，普通的俄罗斯零售商看起来像是一个不可能实现的梦想：人们拿起产品，不站在收银台，没有拥挤的人群和保安人员。 所需的一切，计算机视觉得到识别，与帐户相关联并注销了这笔钱。 我们真的很喜欢这个概念：这是一个被恐惧症困扰的现代城市居民的梦想。
这对卖方是有利的：除了将“手动”维护成本降至最低之外，他还可以定期更新余额并减少80-90％的仓库库存成本！ “计算机视觉”代替了困难的人工核算，控制的自动化而不是雇用退休的安全警卫是未来（尽管不是大规模的）在俄罗斯开始实施的技术之一。
或者，提到的价格监控。 许多食物链仍然手动执行此操作，比较价目表并将搜索查询引入Excel板。 大型地区快速消费品网络的一名员工说：“我们的管理层进行了这样的监控：优先产品是优先产品-面包，洋葱，土豆，牛奶等。 因为任何祖母都知道土豆在哪里便宜，她会去哪里。 该威士忌购买者没有检查价格的习惯，可以每月一次而不是更频繁地对其进行监控。 因此，当竞争者为产品提供促销价时，他们的信息对于管理者来说就花费了太长时间。 而且我们的“价格响应措施”可能是迟来的，毫无意义。” 如果监控是自动且全面的，则决策将变得更加容易和快捷。 整个定价政策将变得更加灵活，并且不受人为因素的影响。 这样可以节省员工的时间！
Magnit的创始人谢尔盖·加利茨基（Sergei Galitsky）
说 ：“香蕉价格每降低2卢布，我们每天就可以多出售100吨。” 您只需要知道什么以及何时需要高估。 并且已经有
解析器可以自动，快速且无错误地监视竞争对手的价格。 当然，首先，
解析是基于来自在线商店的数据进行的。 食品零售更加困难，因为食品零售不会在互联网上“倾销”整个商品的价格。 但是这里已经有了半自动收集和处理价格信息的机会，就像在国内的
Beorg项目中一样 。
对于哈布罗夫斯克居民来说，这种情况最明显，例如冬天的降雪。 但是，对于零售决策者来说，这经常是-“不必要的浪费金钱，我们将在这里开办女孩，她们会拍摄所有图片并从目录中写下价格”。 许多零售决策者通常是老一辈。 他们几乎不掌握新技术，因为他们不了解如何控制所有这些虚拟的“多样性”。 但是，用于会计和监控的技术非常清晰透明。 在这里您可以计算所有内容并几乎立即看到效果。 因此，例如，电影院已经开始使用计算机视觉（人脸识别系统），这不仅有助于准确地查看出勤率，而且还可以
根据房间中的观众类型来分析节目单并定制广告的租借方式。
趋势3.加强在线购物以及产品交付领域的增长。
这是决定所有其他技术和“风铃”的分布的最重要趋势。 人们在网上越来越多地购买商品。 根据最新数据，2017年有73％的俄罗斯人可以访问互联网。 到2020年，Runet的受众群体将增长
到85％ 。 显然，这110-1.2亿人不仅会在网络上观看电视节目，而且还会买东西！
我们关注在线食品销售的增长。 在国外，这个市场在俄罗斯每年以25-40％的速度增长-略有下降。 但是我们有自己的“炸弹”，例如大都市服务
“ ShefMarket”和圣彼得堡
“ Party Food” ，在过去一年中增长了2-3倍。 显然，莫斯科和圣彼得堡总是“定下基调”，但是很明显，这将在该地区如此迅速。 而且，对于我们来说，作为厨房电器的开发商，这是显而易见的：送餐服务不会与餐厅竞争，而会与超市竞争。 因为城市居民还不那么富裕，以至于考虑去餐馆是平常的事，所以他会“出去”。 但是他不再在超市里堵车了。 为什么，如果您可以节省金钱，时间和气体，并在家订购食物或杂货？ 俄罗斯零售商似乎尚未意识到这一趋势。
这种支持由“食品交付”的增长趋势以及最近几年厨房电器变得更加智能这一事实得到了支持。 她现在可以做的比以前更多。 俄罗斯人非常重视这一点：
我们在人均智能技术部门数量
方面处于世界领先地位 。 您如何停止提出越来越智能的技术？ 没办法 在2018年，我们将完成设备的“最终且不可撤销的”智能化，然后...您的慢炖锅将能够向超市发送订单，以订购选定食谱所需的产品。 而且，您将不得不从下班途中停下来前往这家超市或一家专门的商店，然后拿起您的杂货店。 或从快递公司获得产品包装。 然后将所有内容上传到慢炖锅，准备晚餐。 最重要的是-下班后，在超市附近的饥肠中不必再购物！
我们与多家食品技术初创公司和大型网络合作，以整合REDMOND的交付，交易和智能技术功能。 我们了解前景：智能技术订购产品可以节省时间和金钱。
摩根士丹利（Morgan Stanley）承诺，到2020年，全球在线消费品销售将增长21％，零售增长将仅为4％。 这意味着“对一切都不感兴趣”的卖家将很难受。 他们会被“进步主义者”（为了喜悦的外行）所取代。
最后，最后但并非最不重要的一点。各种观察家和专家声称，软件，组件和开发在未来几年内将变得更便宜。 很快，AI和AR等将变得司空见惯。 为了我们，制造商。 并令普通百姓高兴。 最初的玩具改变了整个世界。 因此，“旧格式”的卖方将不可避免地必须将新技术引入其交易流程。 而
就我们而言，我们将帮助他们进行物联网开发。