我们将近9年的理想目标是：一次常设会议，最多15分钟，最少人数。 而且一般来说在走廊上更好。 您无法在15分钟内做出决定-这意味着出了点问题。 听起来不错，对吧？
事实证明，一个人必须做长久的。 在
上一篇
文章中，我谈到了我们如何学会挑选出足够的最低限度的人员来制定解决方案，以免与领导层竞争。 使会议顺利进行仍然有余。
提供给我们的机制是关于特殊协议的会议。 这花费了令人难以置信的长时间（要花15分钟去解决问题的时间要花4个小时），带来无聊和渴望，但是如果您逐步进行，就会感到仍然有解决方案。 并且可以实现。 而且它极有可能被证明具有很高的质量：它将考虑到更多细微差别，并得到执行它的人的支持。 这大大缩短了实施周期。
最好容忍几个小时，但实施起来要快一个月。
怎么样了
我们第一次尝试遵守规则，结果通常是4个小时。 我们从早上开始，马上在屁股上呆了半天。 那将是午餐-一整天都要去森林。 没错，他们向我们保证以后会更容易。 长达2-3个小时，我们已经学会了减少，但是萨满祭司说，在一小时内有可能减少。
原来，这是人们相互听见的唯一方式。 当您需要进行下一步时，这非常重要。 “慢慢地决定，第一次并更快地做到”-这是一个很酷的论点。
一切都从简单开始：我们从Adizes Institute找了一位花花公子顾问。 他以某种方式随随便便丢下了“便利化”和“实施”两个字，然后他向自行车讲述了日本字符“危机”以及耐克的左靴子等。 它使我们有些困惑，但是其工作原理出奇的酷。
意思是这样的：- 有必要制定会议规则，以免任何人分心。 我们有他们：您不能迟到，直到会议结束之前不能离开，出去了-没有进来，只关闭电话，平板电脑和笔记本电脑只是为了录制和显示有关该主题的内容，请勿打扰，也不发誓。 有效沟通的最后一点绝对不重要，但它引起了整个文献学的争论，在此期间，我们了解了“表达核心”，并从斯拉夫桦树皮字母中学到了一些新词。 另一位参与者是由管理员预先任命的-他确保需要会议室，每个人都可以理解，投影机正在工作，购买者没有偷走cookie等。
- 我们需要一个会记录会议所有主题的人（主持人），并立即将其显示在屏幕上。 主持人负责遵守规则，特别是要让那些打扰的人。 主持人的另一个重要任务是冷逻辑。 作为编译器的他可能不会错过很多要点。 为什么以及它是什么-再远一点。 主持人与讨论中的问题无关，原则上甚至可能与了解问题无关。 它的任务是提供数据交换协议。 假定该公司有一对经过专门培训的人，他们知道如何节制。
- 需要所有人都能看到的屏幕或投影仪。
接下来是肉。
首先，术语的定义。 例如，我们感到惊讶的是：在“可用性”一词中，三个不同的单元具有不同的含义。 对于购买而言，“有货”是俄罗斯任何一家商店中的至少一种产品。 对于零售-大多数商店中至少有一种产品。 对于股份的组织-大多数商店中至少有5件。 结果，每个人都以自己的方式满足了“
A组
的强制存在”的要求。 另外，顺便说一句，有些人默认情况下从收入的角度理解A组，而另一些人则通过利润来理解。 这也需要澄清。
然后，每个人都表达了与会议主题有关的问题。 这就是主持人冷漠逻辑的地方-因为从问题立即跳到解决方案非常容易。
例如，来自呼叫中心的请求：删除“一键订购”按钮。
我曾经本着一种精神回答他们：“你在那儿被抽过烟吗？ 当然不是。”
实际上正确的答案是：“这是一个解决方案，但是出了什么问题？”
但事实证明，从一个人那里，几个订单落在“单击一次订单”按钮上相差3-5分钟。 他订购了一款游戏，在现场走动，订购了第二款，依此类推。 呼叫中心可能会在同一部电话上拨打多个电话。 这是一个问题。
先行一步，事实证明一个人想要在这里订购游戏，现在，他要在系统中草拟第一个文件。 因此，效果很好的按钮上一次没有失败，再加上自动填充字段（我们将以前的条目保存在Cookie中）赋予了几种不同的顺序。 如果您在工作时间内很幸运，将有2-3位接线员与他们联系。 因为我们很快。
解决方案：您需要使用一部电话加快同步速度，并在后端同时按一个大订单来处理订单，这大约是在同一时间收到的。 订单界面无需触摸。 呼叫中心没有考虑，但认为我们是爬行动物，因为我们不帮助他们工作。
因此，在提出所有问题后，将对其进行简要讨论。 立即删除零件，仅仅是因为有人不了解某些内容。 通常，这是最重要的一点-同步观点。 因为在同一游戏上有文字。 设计者认为，如果更少，它将更好。 但是我知道您不能错过球队，还有两个更重要的障碍。 生产知道他们需要具有地址电话等的庞大技术部门。 当我们都知道目标是使游戏变得更好，并且“更好”对于用户来说更容易理解时，尽管对骰子美感的损害很小，但设计师知道为什么所有这些都是必要的。 每个人都做一件事情时，幸福就会短暂。
在70-80％的情况下，经过解释后问题仍然存在。
然后评估每个问题的重要性-解决将花费多长时间，将花费多少以及公司将带来多少资金（考虑了利润，成本节省和“良好业力”）。 准确的估算并不重要，主要是要粗略地强调可以解决的TOP-5事情，或者至少一个月会蚕食。 与哪些真正相关。 也就是说，任何不重要的事情都将被推迟到永远（也许它将在下一次这样的会议上弹出），而关键的事情是开始咀嚼。 根据相同的方法，如果我们开始解决战术问题（而不是公司的气候水平），那么气候任务将逐渐移至该水平。 立即不进行大型项目。
这令人惊讶地清醒，因为您想做所有事情，但是您需要选择一件事。 或两个。 或五个。 一个月内不会发布。 并集中精力解决。
接下来-讨论解决真正重要问题的选项，分配任务，并确定其执行时间。
为什么所有这桶风琴？
这很长，但是很有用。 这是来自呼叫中心的请求的另一个示例。 他们说：“为我们提供了一批配对商品，以便可以看到他们在这款游戏中的购买情况。”
我给了将近两年的错误答案：“该功能被拒绝。”
正确答案是：
-不，它减少了转换，我们已经尝试过了。 你知道，这个街区是。 有了他，转换率比没有他时低。 这是因为人们开始看其他产品并且不愿选择。 也就是说，实施期为3周，预期的经济效果每年为负30万卢布。
呼叫中心，略微改变了世界的面貌：
-然后对停产的同类商品进行补货。
事实证明，人们来到该网站，发现该产品已停产，并致电商店以查明该产品是否完整，真的不是真的。 而且，即使
不是全部，这些人也会对哪些游戏使用相同的机制感兴趣。 如果生日男孩喜欢这种特殊的玩具，哪一种是合适的，将不再可用。
自然，并不是每个人都打来电话，也不总是能够接听电话（例如，晚上在莫斯科）。 因此，呼叫中心还要求在没有产品且将不再存在的那些页面上用类似的商品进行封锁。
当然，你必须这样做。 事实并非如此，现在，请求中还有其他功能。 在通过移动地理位置对最近的商店进行相同的固定之前，这并不是必须的，但是这是必要的。 再说一次，周围的人不是那些不在乎呼叫中心需求的混蛋，而是普通人。 只是从不同的角度来看。
总的来说，我们已经取得了许多奇妙的发现。 而且每一步都有干草叉：对问题的不同理解，试图推动解决方案而不是问题，不允许我们说出自己的观点（因为有人知道得更多），没有评估问题的重要性及其价格……总的来说，当然，也许我们我们做错了所有事情，而且歪歪斜斜，但是这些可怕的会议确实能带来回报。 也许还有另一种更强大，更高，更快的方法。 但是这一点已经表现得很好。
让我提醒您，每次这样的会议都有专门的人员负责解决问题的结果和截止日期。 他倾听所有观点，并自己做出决定。
如果您是开发人员，则您的项目团队可能不需要所有这些，甚至timlids也不需要，甚至PM都可以在直观上和概念上解决所有问题。 但是，随着业务的增长，它变得多么有用-因为在所有误解之前，您总会以某种方式与经常与之交流的人们产生共鸣。 现在，它们的数量更多了，并且没有必要的数据传输。 好吧，即使是在普通会议上，对机械原理的深刻理解也有助于提出正确的问题并更准确地评估优先级。