这样的办公室通常很糟糕，但是有很多选择

关于作者：Jason Fraid-Basecamp的创始人兼首席执行官



上周，DHH [Ruby on Rails的创建者，Basecamp的创始人和CTO-大约 车道]。 他是对的。 但是，我们自己在这种类型的办公室中工作。 而且我们在改善情况方面做得不错。 分享经验也许很有意义。

首先，从多个角度来看，开放式办公室很有吸引力：

• 经济效益 。 分开的柜子很贵。 您可能会争辩说，员工无法在开放式办公室工作的代价甚至更高。 我不会与您争辩，但这是间接的损失，但是支付建筑费用具有直接和直接的经济影响。
• 可扩展性 。 公司喜欢考虑增长。 今天，您有20名员工，但是在一两年内您可以拥有40、60或80名员工。很难预测将需要多少空间。 如果您不给每个人一个个人帐户，有些人会生气。 如果您建立了太多的办公室，那么会花费很多空间。 开放式办公室是一种灵活而舒适的解决方案，尤其是如果您租用五年或五年以上。
• 节省空间 。 您可以在460平方米的开放式办公室中打包很多人。 桌子在移动，人们坐在一米远的地方等等。 我并不是说这些是好主意，但它们是实用且有效的。 如果给每个人一个单独的办公室，那么您将需要更多空间，这意味着更高的租金。 非常昂贵。

因此，很容易理解为什么从纯粹的实用，经济的角度来看开放办公室是有意义的。 它们也更易于清洁和维护。 但是像DHH一样，我不同意“合作的好处”。 没事 这是一个骗局，旨在掩盖使用开放式办公室的真正原因-节省成本。 开放式办公室更便宜，仅此而已。 选择办公室类型的人通常会做出财务决定。

因此，考虑到所有这些，如果我们必须在开放式办公室中工作，如何使它更加舒适和高效？

图书馆规则

转到世界上的任何图书馆-您将立即注意到两件事。 首先：通常是开放的空间，到处都是大量的桌子和表面-例如在开放式办公室中。 第二点：那里很安静。 这两件事对于所有图书馆来说都是共同的：布局和行为准则。 我们在Basecamp称之为图书馆规则。




在照片中，一个想法的不同实现

图书馆里充斥着从事工作，阅读，思考，研究，写作，反思，设计某些东西的人们。 每个人都保持沉默。 人们低着头，独立工作。 我们认为，这是一个办公室的例子。 在我们公司，我们遵守图书馆的规定。

因此，第一课：接受这些规则。 开放式办公室遍布世界各地，每天工作。 他们被称为图书馆！ 而且，您越是将办公室当作工作的图书馆 ，而不是当作混乱的厨房，开放式办公室计划的效果就越好。 为了使开放办公室有效，需要一种工作文化 。

图书馆的规则意味着要控制自己，用低沉的声音说话，而不要互相干扰。 如果您需要与某人正常交谈，请转到单独的房间。 一个好的开放式办公室应该到处都有单独的房间。 一个可以让几个人随时进入，交谈和解决问题而又不打扰他人的地方。

在我们的办公室，我们将这些孤立的空间称为“团队室”。 它们是这样的：


大本营有五个会议室。 在这些房间的内部铺设了红地毯，而在室外-条纹的红灰色地毯则标志着集中，安静的地方

顺便说一下，消除干扰不仅意味着身体上的，而且意味着越来越虚拟的。 实时聊天/频道就像开放式办公室，只是在许多方面更糟 。 因此，即使您很幸运地可以在远程工作或在有单独房间的办公室中工作，但是如果您需要整天实时地跟进几个聊天，那么您实际上也可以在开放式办公室中工作。 不好意思...

声学特性

有什么比开放计划更糟糕的呢？ 用坚固的墙壁打开办公室！ 而且，由于许多开放式办公室位于旧仓库或阁楼中，因此您在材料方面已经处于劣势。 所有这些木材，砖块和玻璃看起来都很棒，但提供了可怕的声音。

我们的办公室最初看起来像是一个90平方米的玻璃和混凝土盒子。 以前是一家家具厂，后来又变成了回声厂。

我们的设计主要是声学。 例如，在办公室的中心，我们在毛毡层中建立了一个大型结构。 这是吸声材料，各层的凸起会散射声音。 看起来是这样的：


特写和远景

我们用声学材料覆盖了一堵长墙，该材料在录音棚中用于吸收和分散声音。


特写和远景

开放式办公室中的地毯进一步减少了对话的回声：


外部条纹，会议室红色

甚至是会议室本身，它们都是为正常通信而设计的，其声学设计也得到了周到的考虑。 从天花板到蓬松的软木墙，都有凹凸，可以分散声音并消除回声。


天花板和粉扑软木墙

氯丁橡胶垫片安装在所有会议室之间，且共用一面玻璃墙。 照片很难看，但是玻璃穿过内壁的房间之间有很小的缝隙。 氯丁橡胶在该空间中扩展，并抑制了房间之间的声音传播。


我在墙壁和玻璃之间显示了一个密封的氯丁橡胶垫片

我们还建立了一个单独的隔音工作室来录制播客 。 用与长后壁相同的材料完成。



开放办公室中桌子之间的隔断是由另一种由回收塑料制成的声学材料制成的：


特写和远景

最后，如果您需要私下通话（私人或商务通话），则可以使用三个电话室。 它们具有可靠的隔音效果。 它们使用与表之间的分区相同的材料完成。 如果有人占用此类房间，则入口处的“使用中”标志会亮起。


我假装在我们电话室之一打电话给某人

密度和表

除了音响效果外，还有一件事情对于普遍的内心安宁很重要-密度。 放置在彼此的头上是一种强迫压力。 我们的桌子彼此面对放置，但是隔断不允许我们看到邻居的对面，并且到我们背后的桌子的距离约为三米。 您永远不必担心，如果您在椅子上向后滚，就会撞到某人。


每个人都有站立时要用的办公桌，每个人都坐在一扇大窗户附近。

此外，办公室计划的组织方式使得没有人可以看到别人的屏幕。 知道同事甚至可以不经意间从后面看着您的屏幕，这真是一种不愉快的感觉。 我们的布局不允许这样做。

最后，桌子沿着巨大的窗户摆放。 自然采光特别舒缓，并且如果一年中出现眩光，工人可以根据需要独立控制百叶窗。

开放是一种选择

是的，开放办公室是一种选择，但它需要一种沉默的文化。 幸运的是，每个人都了解这种文化，因为每个人都知道如何在图书馆中表现。 另外，它需要一些投资和故意的设计选择。 即使每个人都保持沉默，将一堆桌子放在回音室中也不是最佳选择。 如果要保持沉默，则应考虑设计。 每个决定都以一种或另一种方式影响结果。

所有这些都是可选的！

我们尽最大努力改善开放办公室（和文化），以便每个人每天都能默默地工作。 但是，这还不够，因此，没有员工需要来办公室。 Basecamp是一个完全由54人组成的远程公司，芝加哥办事处中甚至有14人大部分时间是在家中远程工作。 如果您进入办公室，最多只能找到3-5个人。 是的，通常会浪费大量空间，但是我们很乐意做出这样的让步。

我们办公室的更多照片可以在这里找到。 在以后的书中， “不必在工作中疯狂”中讨论了上述策略和其他主题。