我们相信，每个开发人员都有出色的讲故事的人。 他们中的一些人已经醒来，并以出色的帖子取悦同事。 其余的您只需唤醒即可。 我们在RIT ++上讨论了为什么以及谁需要什么以及如何做到这一点，在DevRelConf框架内，Habr立刻开展了两项活动：与出版商Denis Kryuchkov进行了创造性的会晤以及关于如何撰写专业博客的圆桌会议。
在圆桌会议的出口，我们收到了几种行之有效的方法，可以激发程序员编写文章，成分和方法来在博客上准备热门的技术文章，了解开发人员如何创建文章，还研究了Avraha的厨房，并与内部专家共享了构建工作的秘诀。公司。 所有细节都在剪裁中。
顺便说一下，在8月23日，我们将
举办关于作者动机的研讨会 ，我们，来自微软，ABBYY，JUG.ru，Tutu.ru，Badoo，Voximplant，RuVDS的朋友以及一位受邀的专家将详细分析鞭子，姜饼和激励性药丸。帮助将IT专业人员转变为habraautors。
关于演讲者
安东·波利亚科夫（Anton Polyakov）。 圆桌会议主持人，哈布拉内容工作室负责人。 他在协调技术公司（不仅是公司）的博客的专业文章准备以及驯服和教育作者方面具有丰富的经验。
“在我的实践中，公司分为两类：一些公司试图最大程度地减少对内容工作的参与，将所有内容分配给工作室，而其他公司则试图“影响”每个逗号。 在第一种情况下，公司失去了展示自己及其专业知识的机会，在第二种情况下，公司将有趣的技术材料降到了广告手册的水平。 争取中间立场的斗争是我们不断担心的问题之一。”
Avito的DevRel Mikhail Klyuyev。 他负责协调与Avito开发人员的公共活动相关的活动-与专业会议，Habr博客相关的所有内容。
“ Avito为开发人员向公众提供的所有服务，无论是一种方式还是另一种方式，都是由我们团队完成的-我和另外两名员工。 此外，我们开展了许多内部活动，目的是在公司内部交流知识。 现在职位流不是很大，每周很少有一个以上的职位。 同时，我们注重实质性，并尝试分享真正有趣的经验。
Habra内容工作室的编辑兼经理Nikolay Zemlyansky。 帮助银行和其他大型公司在Habré上发表博客。 一年以来，内容工作室出版了数百篇文章，其中很大一部分是在尼古拉的直接参与下出版的。
“我与演讲者一起工作。 我与公司一起制定内容计划，与专家一起收集发票，从中制作材料，然后与相同的专家和PR服务进行协调。 同时，我在讲一些有关我们平台的有用信息，让我对自己充满信心，并提供意见。 总的来说，我努力使哈布雷的每个人都感到高兴：无论是写作还是阅读。”关于酷帖子的秘密
-技术博客上有热门文章的食谱吗？尼古拉 ：没有简单统一的食谱。 但我真的很喜欢一项准备建议。 创建帖子后，您需要想象在您面前是了解该主题的工作同事或朋友。 想象一下，你正和他坐在酒吧里。 您的帖子会附一杯啤酒吗？ 在建立了这种“个人”氛围的模型之后，您将以正确的方式进行调整，并能够正确评估帖子的主题。 因此，将仅切断管理层和PR部门感兴趣的营销信息。
更具体地说，就格式而言，他们最喜欢Habré上的故事-当您在帖子中克服专业困难时。 使用照片编年史是可取的-即使是0.3百万像素，主要还是要带给灵魂。 如果这个职位能拍电影，那通常是豪华的。
当然，如果您感觉自己像某个领域的资深专家，您会觉得自己可以分享平台上几乎没有披露的内容，这也很棒，需要解决。
迈克尔 ：有些帖子是通过内容发布的，有些则是通过帖子发布的。 如果我们谈论内容，那么我们需要记住在大学学习以及良好科学研究的标准。 它必须是相关的，它绝对需要新颖性-至少在您的社交圈中。 然后我们写“根据伊利亚霍夫”-一切都会好起来的。 如果您有新的和相关的东西，您已经能够传达出来并以宽大的方式吸引人们-该职位将停止。
但是，有些职位的出差要以归档为代价。 例如，在哈布雷（Habré）上有一系列关于Katya的帖子-来自多个系列的惊悚片。 在那里，开发人员复制了一些内容，但与此同时，他吵架，然后忍受了他的女友。 有了这些帖子，人们就可以轻松阅读。 就我个人而言，我对他在那里重写的内容完全不感兴趣。 但是我迷上了关于Katya的剧情，我想知道它会如何结束。 也就是说，有一些平庸，不太有趣的技术故事。 但是她被送上了华丽。
-如何找到一个很棒的主题？迈克尔 ：我将向您介绍我们的方法。 首先，我们看一下我们可以做得好的事情，听众可能对此感兴趣，以及尚未知道的事情。 在我们从独特性的角度分析之后：如果有人已经写过这本书，那么人们当然不会那么感兴趣。 这是一个很酷的话题所在。 就是说，如果您是某个行业的专家并且可以教这个，就会出现这样一个话题。 如果您没有太多选择，并且您的话题不是当前最热门的话题，请尝试以某种方式将其与区块链联系起来。 该方法“肮脏”，但有效。
尼古拉 ：培训不是文章中应该追求的唯一目标。 人们仅仅因为有趣而有趣地阅读娱乐材料。 在哈布雷（Habré）上有一个Carprice公司博客，他们最近
写了有关非洲某地的汽车拍卖的文章。 有沙漠，没有腐蚀，二手车以一定的价格出售。 这样的材料没有任何实际的好处，也没有教人们做他们擅长的事情。 但是他很酷，他们读了他。 这样的故事寓教于乐，为逃脱提供了机会。
通过大肆宣传，您需要更加小心：与您相比，相当一部分读者对实际主题了解更多。 另外，有必要看一下他们是否在哈布雷之前写过有关它的文章。 我记得当时没有与区块链直接联系的公司试图这样做的情况。 他们从一些受欢迎的博客中获取了很久以来都被抢购的文章，进行了翻译，发布，一切都不好了。 人们会觉得当志趣相投的人“当队长”，甚至更糟时，就是乱扔垃圾。 在这方面，哈布雷是一个非常敏感的听众。 如果不确定，则不要带一些材料；最好不要接触不熟悉的主题。 一切都会以惨败告终-首先，是为了公司形象。
安东（Anton） ：有时人们尝试通过搜索有关该主题的内容半小时来发布材料。 然后他们急着迅速放弃哈伯-观察所有这些如何系统地合并...
尼古拉 ：然后他们把这些材料藏起来，再扔掉，希望情况会有所改变...
安东（Anton） ：我们的文章很少被删减：去年此类文章占1.5％。 但是即使这突然发生了，也没关系。 您只需要隐藏文章并找出问题所在即可。 这是正常的情况，老妇人会觉得很烦。 我们甚至有一些大公司有时会藏一些东西。
关于编辑
-迈克尔，按照这种步调，您需要多少作者-每周一篇文章？ 您的编辑部怎么样？
迈克尔 ：我们只有一位编辑，大概有几十个人在写作。 总的来说，我们执行了Antonina的所有编辑功能。 托尼有一个需要定期补充的内容计划。 我们小组的任务是确保向她提供有关Avito开发人员活动的所有有趣信息。 当我们发现开发人员遇到了一个新主题时，我们便去了开发人员。 我们提供与他们分享，讨论文章的可能结构。 然后他们写下来。
他们写的东西各不相同。 有些人可能会立即写一个干净的副本，例如我们的公开演讲者Yegor Tolstoy，他是iOS领域的知名专家。 他的文字可以做很少的修改就可以启动-并且效果很好。 其他人写得更糟。 他们正在准备草稿，并与他们一起去安东尼奥。 她帮助将其变成一个有趣的故事。 此外，案文属于出版计划。 我们正在寻找发射中缺少的东西。 也许您需要为此添加图片或添加开源。 也许需要号召性用语...接下来-发布。 自然，我们尝试不在星期一而不是星期五这样做。
-您吸引外部专家吗？迈克尔 ：我们小组不使用内部设计-一切都外包了。 为了不浪费Tony的时间，我们吸引了解密者。 它似乎不是很昂贵，但同时又很有用。 现在，所有会议博客都基于报告副本。 从数字上看，似乎进展顺利。 如果我们用英语出版，我们会吸引翻译。
-Nikolay，我可以谈谈Habr作为外部工作室的工作特点吗？尼古拉（Nikolai） ：一切都始于研究：我们着眼于公司的经营状况，其活动与当前热门话题的关系。 我们问了很多问题。 有时公司已经准备好与Habr联系的人员，以准备职位。 但是，通常，您需要自己寻找专家的方法。 因此，与发言人的访谈比他们撰写的材料更多。
如果专家答应自己写点东西，可能会持续数周甚至数月。 与专家交谈要容易得多。 一次Skype通话就足够了，每个半小时我们讨论所有内容，非常好。 解密工作已外包-现在文本已准备就绪。 当然，有时您必须对其进行适当的修改，但是它仍然比不断删除专家的文本要快得多。 最后，一个人没有写作的欲望，有些甚至停止回应。 可能会出现一些问题，没有时间写作了……发生任何事情，您都需要寻找机会。
动力问题
-您如何激励开发人员撰写文章？迈克尔 ：我们的动机是围绕主要工作分散注意力。 一个人根本不想写作几乎几乎不会发生。 如果有一个有趣的话题-大多数时候他本人都对此感兴趣。 此外，他知道自己将获得强大的支持。 是的，他不是作家，而是开发商。 但是，如果代码，工程解决方案一切正常，那么他就不必担心。 我们消除了他的所有担心：该帖子不会因语法错误而发表，并且如果写得不好，我们将予以修复。
我们也同意领导者的观点，即一个人可以花费大量的工作时间来撰写帖子。 而且他不再担心老板会骂他。 如果他在业余时间写东西或做些额外的努力，则应该另外激发他的动力。 在今年年底，我们为所有作家制作了一份特别的纪念品-例如，刻有“这些人为哈伯而著”的T恤。
此外，开发人员总是互相看着对方，然后思考：“好吧，Vasya的职位很棒-他喜欢，而且团队也很喜欢。 因此，我可以做得更好。“因此，有必要不断地告诉公司内部：他们说有这样的人，他们写一些很酷的帖子，像“外面的人”，这使我们的公司更具吸引力。 这也涉及到。
尼古拉（Nikolay） ：另一个好处是，哈布雷（Habré）上的职位不仅是员工对公司的贡献。 如果该帖子代表开发人员亲自转到公司博客，则书面内容将永远存在。 无论如何，公司通常不会删除其前雇员的职位，这与在脚下开枪一样。 在寻找新工作时，作者将可以链接到他在Habré上的帐户，而在Habré上拥有强大的帐户，在潜在雇主看来是一大优势。
迈克尔 ：总的来说，能够以书面形式简短，清晰地表达您的想法对于计划专业发展，去找领导者，创业的人非常重要。 如果您不知道如何写-对不起，在某些时候您将必须学习这一点。 这是一项很好的技能，随处可见。
-Avito的开发人员为某篇文章获得过奖项吗？
迈克尔 ：我们的奖项是根据绩效评估的结果给出的。 积极参加其他活动的人-撰写文章，在会议上发言，对我有所帮助-与我联系。 或者我自己敲敲他们，并在绩效评估中进行某种评分和评估-该人员所做的事情“超出预期”。 这有助于提高他的分数，并且他会根据结果获得奖励-实际上，这就是我们如何影响物质成分的原因。
尼古拉 ：就我而言，我鼓励开发人员尝试使编写文章的过程尽可能地方便他们。 有很多选择。 正如我所说，我们的主要互动方式是访谈。 谈话后，我写了一篇文章-专家不得不花半个小时减去所有内容并发表评论。 原则上，专家传输的有价值的信息越多，他应该花在此传输上的时间就越少。 参与是很重要的，要了解这个人在主要工作上有多忙。
安东（Anton） ：一般来说，在公司中找不到可以写作的人非常困难。 如果找到了这样的人，那么在我看来，他需要在所有地方都获得“绿灯”。 也许以某种方式移动它，调整他的工作，以便他写更多。 开发人员很多，但其中只有少数作家。
什么时候写以及如何回应评论
-
开发人员在工作时间内写文章吗？迈克尔 ：发生的方式不同，一切都是个人的。 一个人可以在工作中写点东西，另一个人在不拉动他的情况下（例如在周末）更方便。 在这里，一个人也必须事先了解他将为此花费很多时间。 当一个人表示愿意写文章时，应立即宣读。 您开始讨论主题，谈论可能的困难，达成协议。 许多人自己说：“我将在周末坐下来写信，下周将准备好。” 相反，有人说：“哦，这是冲刺的结局，我只能在两个星期内坐下来。 然后，我将需要很多时间……”一般来说，每个作者都需要单独工作。 就像在幼儿园一样：所有孩子都以不同的方式喜怒无常。
-平均有多少个Avito开发人员花时间写一篇文章？迈克尔 ：有些写得很快，有些写得很慢。 无论如何，开发者的时间仍由其领导者决定。 如果老板来找我说：“米莎，你知道吗，瓦西亚开始花太多时间写文章了。” 我会回答：“好，很抱歉，很抱歉，我们将在此处添加此文章-不再与Vasya接触。 或者我们会同意这些家伙的意见，以便他们花费更少的时间。” 因为毕竟，开发人员的主要工作是代码。 但是到目前为止，没有人向我提出这样的要求。 此外，有时在单位，小组等的工作计划中会写文章。 单位自己意识到，以人们知道的一种或另一种形式出版作品对他们来说是有益的。 因此，他们已经在工作计划中进行了“写作”。 了解这将有助于将来解决哪些任务。
-您能以一万个字符给出任何特定的出版价格吗？ 插图问题如何解决？迈克尔 ：价格，一切都是非常个别的。 例如，我问我的同事为插图支付了多少钱。 传播是疯狂的：从一千卢布到四万卢布。 如果涉及任何代理，则创意总监将坐下来进行创作，而插图画家会进行说明...然后获得这种估计。 我们发现我们的插画家可以快速理解任务，不再询问，不让我们闭嘴，不吸引开发人员，并且可以根据需要进行所有操作。 我的观点是，您需要从最低限度开始，然后观察其发展情况。 尽管如此，哈布雷的主要内容还是内容，这是一个具有技术成分的故事。 最主要的是写一些东西。 而在球场上投资多少则取决于您。
-谁处理评论？ 毕竟，它们常常让人不敢恭维，它们可以激励作者...迈克尔 ：几乎每个帖子我们都有负面评论。 但通常与文字内容无关。 只是一个人曾经在Avito上有不好的用户体验。 拿最后一个帖子之一。 我们启动了Avito-playbook，并将重定向重定向到github，您可以在其中询问问题。 因此，一位读者专门在github上注册为开发人员，留下了负面反馈。 在这方面，我非常羡慕Badoo-他们在俄罗斯的服务使用不多，也没有这样的评论。
哈布雷的优点是-这里有其特定的文化。 如果某人是题外话-本质上这种否定词就是题外话-那么您无法回答他，社区将正常地感知到这一点。 如果他抱怨一个真正的问题，我们将把他转移到支持服务部门。
安东（Anton） ：哈布雷（Habré）上的公司保留了一定的外部形象，这些形象已转化为商品。 因此，有些帖子的缺点在于它与内容无关。
迈克尔 ：如果负面评论涉及文章的内容，则需要答复。 我们立即同意，发表后，作者必须花时间回答实质性问题。 此外，当我们在Habré上回答问题一段时间后，我们有一个单独的AMA格式（问我什么）。 此时，整个团队都参与其中。 现在这是一种非常好的流行格式。
为什么需要专业博客以及如何衡量结果
-如何找到开发人员撰写文章和回应评论的资源？ — ? , ?: , – . , , , … , . , . . , , . — , — . , , .
: . , , - – , . ..
— «» ?: «». 2,5 , , «» — , , . ? ? , «» 300 , .. : «», – , , . , – «». , – , .
– , , , , , «» high-load . , – , «», Mail.ru . .
— ?: «» . , , . . , . , . , , : « , ?» , - — , «» . . «», . , . . , «». «» – , . – «», «-».
. – . – . , , , , . – , .
翻译困难
— ? ?: , , . , cutting edge, -. «» , , . «» , . . , «» . – , .
: . « », . . -, . . : «, , !» – . – 2015 . , 2015- — , . -, , - . . , . , — .
: . — . - , - .
: , . . - , «» – .
: – - , . , , . . . - . , . – .
: , — . , – .