根据Google的调查，您的用户最讨厌的是什么

笔译

Google进行的一项调查显示了用户讨厌您的应用程序的4个主要原因。 在这篇文章中，我们将为您提供解决方案，将仇恨变成爱情。

时间是我们拥有的最宝贵的资源之一。 大多数人都知道这一点，包括您的用户。 时间是如此宝贵，以至于如果您的网站加载时间超过5秒，那么您就可以挥动75％的潜在受众 。 哦

显然，作为设计师，我们必须创造解决这些问题的用户体验。 我们的存在就是基于此。 谷歌几年前在一次移动友好运动中进行了一项研究 ，揭示了用户最大的挫败感。

在谈论用户对您的应用程序或网站的仇恨时，主要的被告是：

• 等待载入缓慢的页面
• 广告投放
• 无法播放的视频
• 重定向到首页

我们如何解决此问题并为用户提供更好的体验，以使他们不讨厌我们的移动应用和网站？ 好吧，当然是通过原型制作。
在本文中， Justinmind将分别解决这些问题，并找到我们可以付诸实践的解决方案，以创建更好的应用程序，以便我们的用户可以再次爱上我们。

等待载入缓慢的页面

缓慢的加载真是令人讨厌。 确实，在万维网上缺乏耐心，如果页面加载时间过长，则会严重损害用户体验。 由于无休止的加载，您关闭了该页面几次？

但是打击不仅落在用户体验上。 如果该页面在3秒钟内未加载，则有44％的用户会告诉他们的朋友糟糕的在线购物体验。 热情高涨。

当然，界面设计人员无法控制开发人员的决策或服务器速度（如果可以的话！）。 但是，有一些设计技巧可用于减少下载缓慢带来的用户噩梦。

让我们看一下如何将这种辛苦的三秒钟等待变成超出可接受范围的事情。

解决方案：模拟加载指标

好吧，有时候根本无法避免期望。 无法解决。 但是，这并不意味着我们无法将不可避免的事情变成令人愉悦的用户体验。 实施负荷指标。

通过对正在发生的事情提供适当的响应，它们使用户的挫败感最小化。 Schneiderman是为用户界面设计创建8条黄金法则的人，他写道，良好的用户体验应该提供有益的反馈。 用户应控制一切，并随时知道发生了什么事-加载指示器有助于实现这一目标。

有3种不同类型的自定义指标：

• 某些（下载指示器将显示剩余要加载的数据）
• 未定义（加载指示器将一直循环直到加载数据）
• 改变形状（加载指示器将改变​​形状）

看来用户更喜欢具有加载指示器 。 怎么了 因为作为人，我们被激励有目标，然后实现这些目标。

广告投放

广告是超越UX设计的一个大问题。 她可以通过在用户中引起愤怒来干扰用户体验，这表明您的用户将永远不会回到您的产品上。

任何广告专家都会告诉您，正确使用广告需要大量的微调时间。 但是正确地在线使用它特别困难。

在开发移动应用或网站时，应避免自动播放视频。 我们提到了施耐德曼的黄金法则，但雅各布·尼尔森也有10条 。 第三个数字（雅各布·尼尔森（Jacob Nielsen）的第3条规则-大约是翻译）是为用户提供控制和自由。

没有什么比访问站点，打开一些阅读链接并受到各种杂音大杂烩的攻击更糟的了，这些杂烩试图从许多打开的选项卡中吸引您的注意力。 这是用户不希望的那种不受控制的，被拒绝的自由体验。

解决方案：分析用户并获得即时反馈

好的，您想从这些广告中获利。 它们是您的业务策略的重要组成部分，这意味着它们也是您的UX策略的重要组成部分。

有关使用广告的一些最佳做法包括：

• 明确说明您的广告中有广告
• 最少使用弹出广告
• 避免预先注册（没有人希望仅通过查看站点进行注册）

要确定用户是否对您的广告超载，不满意或失望，请进行一些真实的，有针对性的用户测试。 这是一种快速，廉价且有效的方式，可获取有关人们如何感觉和使用您的产品的最新信息。

从Validately到CrazyEgg和UserZoom，Justinmind使用许多很酷的工具进行自定义测试。

定制测试对于探索其他设计领域也很有用。 一旦找到了出色的广告体验的完美组件，为什么不对模型和原型的其他元素进行测试呢？

您是否创造了一些不确定的好东西？ 测试一下！ 想知道用户是否满意吗？ 你知道该怎么办...

无法播放的视频

图片可能比一千个单词更有价值，但视频则可能更有价值。

视频可以用言语无法传达的方式简洁地传达信息。 视频的视觉部分增加了用户的参与度，预计到2019年，全球消费者互联网视频流量将占所有互联网流量的80％ 。 实际上， YouTube报告说，移动设备上的视频消费每年以100％的速度增长。

视频在UX设计中很重要。 通过视频，您可以真正展示体验或分享情感。 但是，尽管视频是一种很不错的交互工具，但它们的尺寸也很大，并占用大量屏幕空间。

解决方案：嵌入视频并对其进行测试

首先，请关闭所有视频的自动播放功能。 这带来了用户讨厌的重复。

其次，您可以在Justinmind中轻松地将视频和音频文件嵌入到原型中。 使用我们的HTML小部件，您可以将其（小部件，注释翻译器）拖到用户界面上，并获得YouTube（或您需要的任何其他视频托管网站）链接，然后将其复制到小部件的“属性”标签中。 就这么简单。

通过嵌入和建模原型，可以防止无法播放的视频脚本被很多用户所鄙视，从而确保一切正常进行。

重定向到首页

有时，您的用户发现自己不想去某个地方，甚至不应该在那里。 根据Google的一项民意调查，这可能导致重定向到首页，这使13％的受访者感到不安。

由于重定向会导致沮丧，尤其是在没有解释的情况下，这可能会损害用户体验。 当然，请检查失效的链接-它们可能需要更新或激活。 Moz有一个很棒的重定向摘要，值得一读。 但是，与此同时，请考虑通过其他措施减少这种疾病...

解决方案：创建良好的404页错误

具有良好设计的404错误页面是提高可用性，将用户定向到网站的更多相关部分并保持更畅快的用户体验的机会。

被页面错误404攻击对于浏览网站的用户来说是一件可怕的事情。 震撼和敬畏的态度可能太极端了，但是404错误页面迫使用户停止做他们所做的事情。 这是意外故障。 让我们将这种意外的故障变成强大的UX设计的一个高点。

您的第404错误页面应具有基本结构-该页面不存在的通知，搜索框，指向网站站点地图的链接以及指向主页的链接。 使用我们创建的小部件库，可以在Justinmind原型中轻松创建所有这些功能。 只需将特殊元素拖放到画布上即可。

您可能要创建多个错误页面，而这正是模板功能派上用场的时刻。 这将使您免于进行任何不必要的重复工作，并且将越来越多地为您提供相同的结构。

结论

UX设计就像一场永无止境的战斗。 我们越完善和创造凉爽的用户体验，就越发现让用户生气的事物。 无论是否有完美的用户体验，都可以肯定一件事：有了这四个技巧，您将更接近于用户，他们将陪伴您而不是离开您。