推出3CX v15.5 Update 6 BETA和WebRTC浏览器软件电话

本周,您发布了3CX v15.5 Update 6的测试版。这是我们3CX v15.5更新周期中的最后更新。 随后将介绍一个全局更新-3CX v16。

3CX v15.5 Update 6包含有趣的新功能,包括基于WebRTC技术的基于浏览器的软件电话,以及对现代语音编解码器OPUS的服务器支持。

WebRTC浏览器软件电话




3CX v15.5 Update 6包含一个全新的基于WebRTC技术的基于浏览器的视频软件电话。 要启用它,请在3CX管理界面中,转到“设置”>“ PBX”>“常规设置”部分,然后启用“在Web客户端(测试版)中启用WebRTC软电话”选项。 然后,在3CX Web客户端中,单击电话图标,然后选择3CX Web客户端作为呼叫电话。



WebRTC软件电话可让您从安装了Chrome浏览器的任何位置和任何设备进行呼叫。 此外,Linux用户现在可以使用3CX的所有功能,以及Windows和MAC用户(先前已为其发布“本机” 3CX Phone客户端)。

具有高级,快速推送功能的智能手机客户端


适用于iOSAndroid的 3CX客户端中的PUSH通知功能已得到显着改进。 通知传递现在更加稳定。 另外,您可以在一个3CX扩展上注册多个移动客户端,并同时接收所有客户端的PUSH通知。 要使用此功能,需要最新的客户端版本。

Grandstream模拟FXO和FXS支持


在更新6中,我们增加了对Grandstream模拟FXO和FXS网关的官方支持。 已准备好有关所有Grandstream网关自动配置和连接到3CX系统的指南:


支持Avaya IP电话


根据历史上曾经使用过Avaya电话并且拥有大量此类设备的许多客户的要求,我们增加了对过时IP电话Avaya 9601、9608G,9611G,9621G和9641G的支持 。 请注意,提供的支持存在一些功能限制,但是支持自动调整和基本3CX功能。

呼叫队列的独特铃声


3CX v15.5 Update 6允许呼叫中心运营商“按耳朵”区分呼叫来自哪个队列。 当一个操作员提供多个队列(公司/项目)时,这非常方便。

要使用此功能,请首先在“设置”>“ SIP客户端”部分中启用它。



然后将座席号码添加到“呼叫队列”。 之后,如果话务员使用受支持的IP电话,则电话的自动设置将为包含此扩展名的每个队列显示一个单独的铃声选择。



允许和禁止记录订户的对话


我们应用户要求实现的另一个机会是,当呼叫在队列中时,呼叫者可以明确拒绝或同意记录他的对话。



根据提供给订户的内容,对话是否被记录。 同时,用于直接在分机号码上记录对话的设置将被忽略。 例如,如果用户设置了“记录所有对话”选项,并且队列中的订户拒绝记录,则不会记录该对话。

内部和外部呼叫的编解码器优先级


现在,您可以为通过服务器上的媒体服务器的呼叫设置语音编解码器的优先级。 通过3CX核心(已记录的呼叫,来自SIP运营商的呼叫,音频会议等)。 您可以独立设置内部和外部呼叫的编解码器优先级。 建议仅对外部呼叫安装具有高处理负荷的编解码器(G72​​9和OPUS)。


自定义SIP操作员模板


您的SIP操作员现在可以提供包含所有必要配置的XML模板文件,而不必将指令与许多特定参数连接在一起。 只需上传文件,指定电话号码和密码-您就可以拨打电话!


其他改进


让我们更简单地描述剩余的更改,因为 它们非常明显,不需要其他配置。

  • 添加了传入聊天消息的弹出通知。
  • 更新的用户密码策略:密码长度从6个字符增加到10个字符,并强制使用大写和小写字母。
  • 添加了对OPUS语音编解码器的支持。
  • 添加了Microsoft Dynamics 365 CRM支持。
  • 可以在IP电话的显示屏上设置自己的徽标 (仅在企业版中)
  • 3CX欢迎信已本地化为受支持的语言。 此外,它还包括用于自动调整3CX客户端的QR码图像。
  • 完成变更日志

安装更新6


转到3CX管理界面的“更新”部分,突出显示Update 15.5 SP6 Beta版本,然后单击“安装”。 请注意,在Update 6中,音频端口的范围已从9000-9500扩展到9000-10999。 更改防火墙规则以匹配新范围。

如果要在启用更新的情况下立即安装新系统, 则可以使用 WindowsLinux的版本

不要在工作环境中安装beta版本。 仅用于测试新功能。 测试版无法进行备份。 此外,技术支持法规也不适用。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN420001/


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