由于金融技术的发展，许多在银行业工作的专家可能变得无人认领。 彭博社记者
分析了一家大型北欧银行开展大规模活动以减少人员和自动化流程的结果：2018年第二季度，北欧银行（Nordea Bank AB）成为唯一一家大幅降低成本的瑞典银行。 Nordea的成功也启发了其他市场参与者。
一切可以自动化的都将自动化
在瑞典的银行业，正在发生大规模的变革。 2017年底，瑞典Nordea银行负责人Casper von Coskull宣布他打算最大程度地自动化流程并减少6,000名员工。 他们称这是未来保持竞争力的唯一方法，当时自动化和机器人可以为人们解决许多问题：从资产管理到接听客户的电话。
“他们说自动化只发生在个人银行业务中。 但是，投资银行业务，公司银行业务，流动性管理以及货币操作中存在自动化的元素。 我们需要研究这些流程的自动化程度，以及需要更少的人工参与的地方，” Casper von Coskulla Vesti引用。
减少手工制作-获得更多利润。
诺地亚的变化很快开始见效。 彭博社计算，与去年相比，该银行在2018年第二季度的总成本下降了11％，工作岗位减少了8％。 成本降低确保了营业利润每年31％的增长，这也是瑞典主要银行中最好的结果。
信息图： 彭博社由于其出色的性能，Nordea的自动化成本可以在明年获得回报。 先前批评新的Nordea模式的竞争性银行认识到技术是成功的关键。 竞争对手并不急于裁员，但是，自动化竞赛已经开始：银行已经开始更加积极地雇用IT专家和数据专家。
金融科技的发展将改变劳动力市场
根据咨询公司埃森哲
的预测 ，到2022年，人工智能的使用将使银行的收入增加30％以上。 在这种情况下，将需要金融科技领域的专家，并且涉及该算法工作的专业人士将开始消失。 例如，据埃森哲（Accenture）称，其文员和承销商的活动可以实现超过97％的自动化。
其他瑞典市场参与者也同意瑞典Nordea的立场，这表明在十年内，该银行仅需要一半的现有员工。 瑞银（UBS）和花旗集团（Citigroup）等持股策略中包含一些条款，规定以人工智能取代人造五年视角下30％的人。 Sberbank负责人在达沃斯世界经济论坛上谈到，到2025年工作机会可能减半。
同时，《金融时报》杂志调查了全球30家最大的银行对人工智能
的使用情况，该杂志报道说，有7名受访者报告可能裁员，另外6名受访者计划裁员不到20％。 该研究强调，尽管银行雇用了大型开发团队，但迄今为止，自动化主要集中在银行的风险管理和前台。