在为您准备全面的技术文章时，我们将讨论智能系统领域的业务和趋势。
快速处理大数据和智能系统已成为我们的生活。 并且，就像任何趋势一样，瓶颈立即在此处显示出来，即界面。 无论系统有多“智能”，无论有什么数据，无论其工作质量如何，其工作结果都是人类可以理解的。 这样的系统非常适合用户使用。
随着数字化转型，大数据，物联网系统的引入，企业将明确要求创建一个符合人体工程学且最直观的界面，以便与这些系统进行人机交互。 高质量接口解决方案的问题将越来越明显。 当系统不是由“经过专门培训的专业人员”处理而是由普通用户处理时，此问题尤其严重。
然后我们问自己：什么是“高质量接口解决方案”？ 我们开始在特定情况下寻找答案。 逻辑促使我们仔细观察最近的国际会议CES2018的案例，它们是：
是的，这是关于与LG Cloi交谈的视频（但视频不仅有趣，还很有趣）
这里还有更多示例：
虚拟助手再次主导CES 2018本田将机器人设备带入CES 2018在很多情况下，首先，它们表明接口解决方案种类繁多，很难安排。 有时，在此类决策中可能很难找到业务组件-他们应解决哪些具体的业务任务（客户任务）以及应以何种功能表示。
让我们看一下著名的Gartner分析机构
“ 2018年Gartner新兴技术炒作周期的主要趋势”报告中的几点。 在技术期望（期望）的最高峰，我们看到了虚拟助手（Virtual Assistants）和智能机器人（Smart Robots）。 您还应注意本报告
“ Gartner会话平台市场指南，2018年6月20日” 。
普华永道的一份文件是对我们市场上发生的事情进行系统化的一个很好的经验：
“相关性和情感蕾丝”普华永道数字服务，整体实践 。
该分析将Chatbots，Virtual Assistant和Humanoid交互式机器人合并为一种界面解决方案-Humanoid Companion。 此外，它将解决方案分为2个子类型-物理机器人和在线机器人。 请注意，现在指定的市场细分市场实际上已经解决了创建基本且符合人体工程学的界面解决方案的类似任务，但这些市场细分市场已大为分离-它们通常由各种专业的制造商和供应商，各种分析人员来处理。 普华永道文档中的子类型基于“哪种硬件是解决方案的基础”标准-物理机器人，专栏，计算机。
自动化的网络智能以实现多路访问。 信用：PWC。 在这里可用。我们建议引入另一个标准，我们认为，这将为此类决策提供更清晰的画面和更系统的系统化。 此标准是交互的一种方式，它是界面解决方案中包含的一种方式。 让我们更详细地考虑。
进行交互的主要水平/方式有4种（对人而言舒适且符合人体工程学）：单词，语音，面部，身体。 彼此进行通信时，我们会在通信中同时包含这些模式或所有模式的一部分。 这正是我们现在在前端系统中看到的：针对同一任务的多种解决方案，但取决于其中包含的模式而有所不同。
图片提供：Neurodata Lab。以下是示例（示例公司来自Forrester对“
企业客户服务十大聊天机器人 ”的评论）：
聊天机器人 -在这种解决方案中，仅使用一种形式-文字，文本交互。
助手 -虚拟助手假定存在第二种方式-语音，通过语音进行交互：
阿凡达（Avatar）是更复杂，更稀有的解决方案，现在主要可以在HR领域看到它们：
假设还有一些
中间解决方案 ，它们根据交互的方式使用不同的方式（例如，一个人写作，一个助手讲话和移动，等等）。 好奇的例子：
机器人 -以及我们钟爱的人类机器人-多模式通信代理可以立即在四种模式（文字，语音，面部和身体）上工作。
由Anki矢量。 信用：Anki。尤为重要的是：一方面，新模式的加入为系统带来了全新的可能性;另一方面，还需要其他技术-人工智能领域的新的先进技术，特别是情感人工智能领域的新技术，旨在与自然语言处理（自然语言处理），并专注于此类（界面）解决方案。
如果您想直接收到我们的新出版物，如果您对本文感兴趣，并且希望获得展示我们的Emotion AI产品工作的演示台，可以联系本文的作者：奥尔加·谢尔杜科娃（Olga Serdiukova）首席营销官兼合作伙伴开发总监
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