混合收银台是一种相对较新的自助服务技术。 它已经在国外流行，但尚未在俄罗斯零售市场得到适当的分销。 我们告诉您为什么混合票房很有趣，以及它如何提高商店的效率。
什么是混合票房
混合收银台是一个看起来像
自助结帐站的系统，但设计为可以同时由买方和商店或咖啡馆的员工在其上工作。 混合收银台的主要目的是在服务流程涉及商店员工参与的情况下，自动向客户进行现金支付。 一个明显的例子是通过柜台交易的形式。
在买方方面，该系统可以配备显示器，以显示有关篮子的组成，存入的金额和找零的信息。 为了接受付款和找零，混合收银台包括现金处理组件，包括具有再循环功能的组件，这大大降低了设备中收款和充值的频率。 收银机软件代表了卖方的界面，该软件实现了收银员（卖方）工作所必需的功能。
产品的所有操作，包装，支票的准备和形成均由商店员工执行，客户独立支付现金和/或通过卡支付。 同时，卖方没有金钱，而是专注于为买方服务。
根据外形尺寸，可以在以下选项中实现混合票房：
- 模块化解决方案-一个独立的或内置的现金输入模块以及一个收银员（卖方）的工作终端，可以采用更加灵活的方法将系统嵌入现金区域。
在选择混合收银台的配置时，有必要考虑许多因素，例如交易大厅的大小和形状，所售商品和客户服务的详细信息以及现金支付的金额和客户流量的强度。 最常见的是，混合式收银机用于具有“通过柜台”服务格式的商店，咖啡馆，公司精品店和其他组织，在这些组织中卖方需要参加商品和购物清单的准备工作，同时任务是排除他与现金的接触，包括卫生注意事项。
使用混合票房的优势
储存精度混合收银台可让您从根本上消除商店工作人员在赚钱时出现错误和欺诈的可能性。 卖方无权使用现金，也不参与结算。
改善货币供应的安全性补给和收款由专门的员工完成，并且可以通过特殊的钞箱安排，即使在此阶段也无法使用现金。 与每次付款期间打开的现金抽屉相反，这限制了可以使用货币供应的人员数量，并使未经授权的人员难以使用现金。 机器不怕威胁和突袭。
买家准确性买方会看到要付款的确切金额，并可以选择一种方便的付款方式（结算）。 如果是现金，则自动对钞票和硬币进行身份验证，重新计算收到的金额，然后发出找零。 同时，诈骗者将无法用手的技巧和口才来“聊天”在一天结束时累了的收银员，并且将对每种钞票和硬币进行真伪迹象的验证，而不是选择性地进行。
卫生问题解决卫生问题与商店和咖啡馆（包括超市和大卖场中的咖啡馆区域）有关，那里散装产品的销售场所，并且在销售时即刻进行切割，包装或准备。 卖方不得使用与他接受付款时所用的手套相同的手套来处理未包装的商品。 使用混合收银机可以解决此问题-买方和商店员工都可以确保清洁。
节省员工和雇用零售商工作中的一个重要问题是选择合格，负责任的员工。 搜寻本身，培训以及因非专业行为而可能造成的损失是造成巨额费用的原因。 并且，与金钱打交道的卖方的工资与所产生的义务和风险成正比。 使用混合收银台，可以减少人员，培训和工资的需求。 卖方可以专注于客户服务。
实施混合收银台时应考虑的事项
计划在商店中使用混合收银台时，必须考虑以下功能：
- 技术的引入将影响商店的某些业务流程。 而且其所有者需要决定由谁，何时以及如何管理混合票房中的现金。 也就是说，由谁来控制现金余额，及时补充和收取现金还有待决定；
- 像任何IT设备一样，混合收银台需要服务，而特定的现金处理组件的存在则需要定期维护和服务机构的某些资格；
- 像任何复杂的系统一样，混合式售票处将不会立即“开箱即用”地开始执行零售商期望的所有功能。 对于全面的工作，考虑到销售点和所售产品的特性，您将需要配置和/或与客户的现有IT基础架构集成。
如果我们谈论混合收银台的成本，它的价格可以与经典的自助结帐收银台相提并论，因为这两种设备都包含相似的元素：现金处理模块，控制计算机，用于显示信息的屏幕，可选的条形码扫描仪，CCP，银行业务终端。 但是
软件略有不同，并且结合了经典收银机和自助结帐的软件元素。