知识的诅咒如何影响UX
九十年代初期，在斯坦福大学进行了一项实验：一个小组被要求用手指敲击桌上流行的旋律，另一组则进行猜测。 绝大多数“鼓手”都确信这首歌很容易辨认，但结果却是惊人的：只有2.5％的听众猜出了旋律。
“诅咒”的本质是“鼓手”确切知道他们敲打的曲调，并确保其他人必须猜出来。 但是其他人只会听到心律不齐的声音。 这也适用于Habr上70％的文章，其中2％的专业人士减去钮扣手风琴，以及通常我们认为理所当然的任何事情。
如果论坛的误会仅影响FAQ，那么用户的误会很容易掩埋您的应用程序。 本文是一些生活黑客的集合，其中包括在处理信息不平衡和探索UX弱点方面的个人经验。
从复杂到简单
冗长的说明（入门）不具有教育意义，但会激怒用户。 我们很少阅读现实生活中的说明，并且应用程序中的大量说明会导致将其删除。 任何功能都无法消除使用的第一印象。
有效的入职培训可使LTV最高提高500％，因此在编写说明时，请注意以下几点：
- 使登录和帐户创建尽可能简单，不要在其他字段中重载登录名，也不需要密码大于8个字符（包括大写字母和字符）：
- 在使用前，请不要在应用程序中添加过多的说明，请等到用户访问并使用工具提示后再进行操作。
- 请5-7个朋友测试注册过程并仔细监视他们的行为。
设计一致性和一致性
通常，应用程序开发人员会在不同阶段与数名外包设计师合作。 因此，最终的应用程序看起来像科学怪人，它不会增加信任。 为了保持参与度，用户需要保持一致：导航，应用程序颜色，字体和整体样式不应更改。
用户始终注意以下三点：
- 高质量的图形
- 简洁明了的内容
- 可点击的UI元素的最小尺寸（请勿使用小于44×44px的尺寸）
问问自己-用户可以预期下一步吗？ 看到您漂亮的颜色混合后，他们会从眼中流血吗？
规则是一屏-没有人取消一项操作。
在主题中推送通知
推送通知是一种有效的交互工具，需要周到的方法。
如果为所有用户配置了通知而未引用该区域，那就很糟糕：
但更糟糕的是-通知的文本和消息听起来带有攻击性，并且与用户年龄不符。 这是MyPet游戏用户（电话上9岁的女孩）收到的推送通知的错误示例：
有一些简单的推式通知音高规则：
- 正确的时间取决于用户的行为或位置。 在用户回复评论或在应用程序中处于活动状态之前，必须收到有关评论或活动的通知。
- 重要的个性化消息-推送通知对特定用户而言非常重要。
- 采取行动的动机：用户了解需要执行哪些行动。
丰富的推送通知效果很好，您可以在其中向消息添加音频，gif或视频：
要求最少的访问
他们在
android开发人员的
官方指南中写道：应用程序应要求维护其基本功能所需的绝对最小访问权限。
如果需要更多数据，请解释为什么应用程序需要访问其他用户数据：
正确获利
即使是最成功的应用程序，也可能会被不当的广告破坏。 当将获利策略紧急调整为现有UX，而忽略用户流时，就会发生这种情况。
如果应用程序已经完成，并且您现在想立即从中获利，请花一些时间集成
用户友好格式并查找本机位置，以免分散用户对应用程序的注意力。
在流行的广告格式中，请注意适应屏幕尺寸的智能横幅-它比标准横幅更有效，外观也更好：
抽出应用程序的“粘性”
鉴于应用程序的粘性非常重要，因此令人惊讶的是，开发人员很少关注它。 应用程序用户的流出量一直在增长-安装后
25％的用户不返回到应用程序。 而且，如果该应用程序每周仅打开一次，则有
60％的机会将其放弃 -太多的竞争引起了用户的注意。
用户记忆中没有一个应用程序立即100％方便和易于理解。 如果您知道应用程序的某些方面可以改进-很有可能是这样。 即使一切都像时钟一样工作，再次严格地评估应用程序的用户体验也不会受到损害。
我确定你们每个人都有自己的UX rake，请在评论中分享：)