设计用于Web分析电子商务网站的仪表板。 第2部分:电子邮件通讯。 操作仪表板

邮件列表操作仪表板将反映ESP系统中每个促销邮件的财务指标和指标以及触发信的每月汇总数据。 首先,您必须弄清楚如何设置数据跟踪。


数据,您无法摆脱我们!

如何跟踪邮件列表?


我们将把Unisender作为ESP服务。 这项服务可让您进行一组有限的上传:您无法一次获得所有邮件数据,只能上传每个邮件的数据。 并非所有人都对使用API​​感到满意,因此我们将使用人工上传新闻数据。 通过学习分析发送给Unisender的邮件,其他服务不会有任何问题。


发送邮件报告

我们发出触发信和促销信。 对于促销信,我们以以下形式进行统计:

  • 邮寄日期
  • 邮寄时间
  • 主题行
  • 内容内容
  • UTM标签
  • 已发送
  • 已交付
  • 独特的发现
  • 独特的过渡
  • 退订
  • 添加到垃圾邮件

对于触发字母,收集每个字母的统计信息非常耗时-我们每天可以发送10-20个这样的字母。 无需跟踪触发电子邮件的每日统计信息-您只需要检查我们是否发送了此类电子邮件或是否出现故障。 对于他们来说,每月报告就足够了。 对于触发邮件,我们将以以下形式保存统计信息:

  • 月刊
  • 通讯主题
  • UTM标签
  • 已交付
  • 已读
  • 转场

可以通过从Unisender卸载有关该月初1月和下个月1月1日的触发信的摘要报告来获得此数据,并从中减去一些值。

就运营报告而言,我们需要每月评估来自促销邮件的每个信件和每个触发信件的收入和转换率。 为了将在线统计系统的计数器中的会话和交易数据与ESP系统中的数据结合起来,我们将使用一堆utm标签。

我们收集促销邮件中的数据


我们为每封促销邮件都标记一个唯一的广告系列标识符,该标识符由ESP服务本身分配。 使用此标识符,我们将会话数据与有关发送信件的数据连接起来。 为了链接收入数据,我们需要通过按订单号链接数据,将CRM上传的每个订单与在线统计计数器中的订单来源进行匹配。 接下来,通过来自ESP的电子邮件活动的唯一标识符将数据与来自CRM的数据相连接。


促销数据模型

要考虑的问题 。 我们可以仅将与分发当天发生的那些会话相关的数据绑定到邮件列表,并且可以将与该邮件列表发生的所有会话相关的数据绑定。 我绑定了邮件列表中所有会话的数据,以考虑到该邮件列表生成的所有重复会话。

我们收集有关触发邮件的数据


我们用唯一的广告系列标识符和唯一的名称标记每个触发器新闻稿。 例如,我们在一个废弃的篮子上发出一封信,在一个废弃的视图上发出一封信。 然后,utm_campaign中的此类字母将具有不同的广告系列编号,在utm_term中,我们将手动分别输入字母的名称abandon_cart和abandon_view。 为了链接来自统计计数器的会话和交易以及来自CRM的收入,我们将使用唯一的活动编号,对于几个月来从ESP卸载该数据的最终链接,我们将使用utm_term。


触发模型数据模型

营运报告


收到的有关邮件列表的操作报告反映了每个邮件(促销和触发)的数据,以及在分发主题,内容类型方面每个月指标的动态。


促销报告


触发时事通讯

周期中的文章

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN422825/


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