祝大家有美好的一天。
前几天，我想分享一个有趣的故事，但我同时想听听在场的人们对这个问题的看法。 我是一个约会服务的长期用户（以下，我不会提及他的名字，以免做出明显的反广告，尽管有知识的人们会理解他们在谈论哪种项目）。
最初，作为用户，我对所有事情都感到完全满意。 我于2012年9月签署了该项目。 我不常为服务付费，但有时候，我似乎仍然为某些东西付费。
在2014年底-2015年初左右，该网站更改了设计，并更改了设计，徽标以及工作的一般意识形态。
一切始于每个月强制激活服务自动更新，直到用户开始注销卡后，才向用户报告任何内容。 现在该站点不再存在，因此我无法提供证明。 我只能说，当时包括RuNet在内的许多站点都在“伤害”这种疾病。 显然，一种或另一种方式是，来自客户的负面评论流已经开始，并且这种做法已被减少。 但是故事并没有就此结束。
在2016年夏季的某个地方，我想在此门户网站上购买高级模式，为此我单击了相应的按钮。 接下来，打开一个水平标尺，默认情况下选中中间选项。 我会立即进行预订，我不认为这个选择有什么坏处，但是生产线采用的是配色方案，因此不清楚哪个选项处于活动状态（橙色是活动选项，而浅色则是金色）。 结果，我没有对此给予应有的关注，机械地单击了付款按钮，等待转移到付款页面，然后...我立即被收取了1149卢布一个月高级访问费用的钱（尽管我只花一周时间支付549卢布）。 似乎是我的错-但是在没有输入CVV代码，没有通过SMS进行3DS确认的情况下取消订单（尽管我的卡支持此功能，并且在所有站点上都无一例外地需要它）？
当天，我打电话给技术支持，要求取消服务并退还款项，并被告知没有退还客户款项，只有我自己应负责。 我没有停下来，我开始阅读论坛和各种站点。 我的印象是，在服务的卖方没有3DS支持的情况下，我有权质疑交易并退还资金。 我去了银行，写了一份对账单，三周后钱就全部退了！ 我没有检查服务状态。 我希望此后我在该站点上的帐户将被完全阻止，但是令我惊讶的是，这没有发生。
几天前，我再次回到了该站点。 Premium不会购买，实际上也不会在那里购买任何东西。 最后，设法买了，花了600卢布。 这是怎么发生的-在下面的更多内容:)
因此，首先，贷方余额未显示在此站点的界面中。 就在这里。 然后，事实证明它仍然显示-但仅适用于资产负债表上贷款额大于零的人。 其余的，该位置显示“获取贷款”按钮。
因此，我不知道资产负债表上是否至少有东西。 接下来，我单击“变得更受欢迎”按钮，然后转到此页面：
在此页面的灰色字体底部是以下文本：
太好了 顺便说一句，那一刻在同一页上的某个地方，但是在按钮的下方，有一段黑色字体，说我可以用600卢布购买多达5500笔贷款，这是非常有利的。 没有其他补货量的报告。
因此，我单击了此页面上的一个按钮，同时... ...从卡中无提示地借了600卢布，没有任何代码和3DS，我立即收到一条短信。
不，一切似乎都是合乎逻辑的-网站上的余额为零，服务费用为100积分，系统知道我的设置中已附加卡（我不知道是否可以绑卡，并且链接是否警告甚至不需要它） CVV-例如，Yandex.Money始终要求CVV，即使是捆绑卡也是如此），并决定补充余额... 5500点。 虽然只需要100，也许这是唯一允许的存款金额，而无法购买更少的贷款呢？ 让我们做对。
我决定进行更深入的研究，看看该网站其余页面的排列方式。 例如，此处看起来像一个页面，其中包含有关该帐户上可用贷款的信息：
如果您单击顶部的按钮，您认为会发生什么？ 此页面打开：
这里有很多问题：默认选项是最昂贵的选项，灰色的“自动平衡充值”标记位于最底部，很多人可能会错过...但是请注意-充值帐户有多种选择。 最低费用仅为40卢布（或48卢布，不含股份）。
问题是，为什么系统会自动记入5500个贷项（是此处最高报价的两倍，而折扣价却高达50％）？ 毕竟，我丝毫不要求我相信任何数量。 是的，下面是我
可以优惠条件获得贷款的文字。 但是这段文字与我单击的“服务购买”按钮无关（该按钮显示为“提高个人资料”或“变得更受欢迎”之类的东西，并且是页面上的几个按钮之一）。 当然，当您单击按钮时，不会出现任何模态窗口，如“您确定要购买吗？”。 当然，在按钮下方没有文字“注意！ 一键式付款在您的设置中被激活，因此当您单击时，钱将立即被注销。” 甚至是浅灰色和小字体。 这样的事情。
但是也许不是一切都那么糟糕，我可以花这些贷款购买高级访问权限吗？ 毕竟，按照该站点的标准，有5500笔贷款是一笔非常大的数目。 好吧，点击“激活高级” ...
我们看到了什么？ 保费仅按卢布支付，需要另外付款！ 我将在哪里获得5400笔不必要的贷款？
一切都和往常一样。 默认选项还是该行中最昂贵的。 有趣的是，早在2016年秋天，默认情况下就选择了五分之一的中间选项，而不是最右边的选项。 显然，这场危机正在影响:)
最后，如果您单击“条件”（某种程度上起作用的扰流板，从某种意义上说，当实际上将其最小化时，它会显示为展开状态），那么我们将看到：
在这里，我个人没有任何抱怨。 将重要条件隐藏在扰流板，甚至是越野车下不是很好。 但是这样做-也许这绝对不违反任何规定。
只剩下一个问题：单击“增加人气”按钮或任何类似按钮后，该服务的用户（我相信，不仅是我自己）如何从卡中扣除真实金额？ 该地图已附加，该网站上没有3DS，很好。 但是是否应该存在某种最小逻辑？ 通过单击汽车服务网站上的“进行汽车改装”按钮（即使我在那儿注册并由于某种原因在那儿扎了银行卡），我也不希望从卡上扣除2万卢布（夸大的例子），因为“我们采取了这样的行动-我们为您提供贷款，用于将来的调音和服务，同时以最高价格为您提供两倍的最大交易量； “而且您将永远不会再向我们订购任何东西，并且您不需要贷款-好吧，我们与它有什么关系。” 而且，在扰流板下面有一个附言，“花在服务上的钱将不予退还”。
虚拟产品，您说呢？ 我在Steam之类的商店，甚至在线赌场网站上都没有看到这一点。 在那里，产品也是虚拟的，但是服务所有者不允许自己针对客户。 也许是因为他们重视他们和他们的声誉？
你觉得呢