零售业会发生什么



以前,当记者来到我们这里询问我们五年的发展计划是什么时,我们在其中一个办公室的墙壁上的地图上显示了星系。 它被称为:“网络发展计划”。 现在是认真做这件事的时候了。 原来有一种方法。 事实证明,这不仅无聊,而且有效。 从某种意义上说,这是合乎逻辑的和正确的:很明显,检查一下,我们只能在遥远的未来在银河系地图上。

总的来说,虽然我们考虑了自然因素,例如全国人口的购买力将很快下降,但还是收集了很多例子。 因此,由于您的数字世界,我决定讲几件事有关零售业的整体发展。

因为这很有趣而且很突然。

事实证明,未来已经到来,只是分布不是很均匀。 是的,就经济学而言,您和我不再是混蛋。 班次可见。 我现在告诉你。



我们不再陷入困境


租用时,一切都按照边际边界原则进行:房东希望赚取尽可能多的收入,但是当房客搬出时,对他来说却无利可图。 因此,在租户赚取多少(不包括租金)和租户从中收取多少之间建立了动态​​平衡。 当租金增加时,这表明租户可以支付更多。

从该市政府来看,该国正逐渐摆脱危机。 通常在增加租金中很明显。 夏季利率开始 上升 (这与足球冠军无关,太短了)。

好吧,这是《福布斯一句话“今天,我们目睹了商品周转量和人口收入增长的复苏过程,弥补了前几年的损失,尤其是2015-2016年的损失。 为了达到即使是最失败的2014年的指标,也需要一些时间和精力。 应该记得,到2017年底,该国人口的实际收入到2014年为负增长(-11%),实际工资约为-5%。”

我们每个人都非常清楚地感受到了这一点。 这场危机使我们付出了很多代价,而且危机似乎似乎即将结束。 我们现在在莫斯科开新店很开心(我们希望在新年前再开6家店,再加上弹出窗口),并且我们的收入逐年增长。 也批发。 这是图形:


2018年的第二部分是计划。 所有这些有趣的数字都在这里

但是仍然有一种偏执的看法,现在为时过早为时过早:也许这只是短暂的解冻。 但这肯定不会更好;世界已经改变。 您需要习惯于自己的能力,并为每一分钱都更加谨慎地战斗。 以某种方式脱离这一策略没有任何意义。

即时交付


这是您需要的任何产品的2小时交付趋势。 很明显,这就是未来:他们已经学会了如何在聚合器级别上20-30分钟内交付食物,在线购物并不复杂。 我们也为此工作,甚至使用这种交付方式进行了测试,但还没有结果。 一堆承包商,他们的蟑螂,复杂的API,相当高的价格。 但是所有这些都会迅速改变,一年中的某个地方一切都会在莫斯科正常运行。 至少一切都与此有关。

这是大约90分钟的交货时间。 一个新的概念是从商店交货,每个商店都是一个单独的中心。 步行快递员到达,一个人溜冰,一个人溜冰,拿起食物去找客户。 现在,我们进行Beta测试的问题是莫斯科快递员的资格,或者说是他们对俄语的了解。 我认为随着时间的流逝,这个问题将得到解决。

现在看看在这方面还发生了什么有趣的事情。 你知道汽车店吗? 这是Mikhalych祖父购买破旧的“面包”并直接在村庄出售的时候。 现在,有一个机器人代替了祖父。 在这里 。 即使机器人将正确的产品运送到正确的位置,也有一个带有远程控制商店的版本。 假定这些东西就像上下文广告一样:在有需求的地方,它们就会来临,迅速消失并离开。 例如,在大学附近的早晨,他们将煮咖啡,在下午,他们将在城市路堤上卖冰淇淋,到了晚上,他们将带着啤酒和避孕套返回大学宿舍。

然后将开始个人迫害,但这已经非常棒。 在这里,您将拥有一个非常未来的,一个上下文相关的城市 。 我正在等他。

汉堡王在这里开了辆巴士 ,里面有一家餐厅来庆祝节日。 必要时可使用凉货车 220V进行贸易。

第二个趋势-很少有人喜欢让快递员回家。 有必要与他们协商一个交叉点。 因此,在房屋附近形成了集线器。 亚马逊走得更远,并将其邮箱遍布全国。 与我们通常的邮局不同的是,它们放在门廊中 。 也就是说,作为邮箱,仅在入口处是公用的,并且仅使用一次性密码向您打开。 这是UPS 快递公司门锁 -就像一扇门,您可以将货物运到家里:门仅在您不在家时带给您订单的快递员才能打开,然后她将自己锁上。

X5一点也不费劲,并且在没有购买者的情况下开设了一家大型商店 (显然,您好Yulmart)。 从网络接口的角度来看,Black store是一种看起来像普通商店的商店,但是仅使用API​​。 只有快递员可以参观。 微服务开发已经进入了实际的业务流程,现在商店的门类可以不用瓜子了。

汗购物中心+娱乐


这是我们在新游戏“ Jaws ”发布时在Taganskaya上的商店的路线:



所有这些人都是出于特定原因来找我们的。 对于狂热的博客作者。 他们在星期六早上醒来,穿好衣服,站成一排。 我们甚至订购了一辆带咖啡和茶的汽车,以免天气太冷,因为预计不会有那么多人。 重要的是什么? 那是一个例证。 他们只会来找您,因为您有一些有趣且必要的事情。

这既可以是特殊产品(例如,带有进口奶酪的奶酪店),也可以是一些特殊的主题空间(时尚店的集群,作为一种社交方式),或者是您可以消磨时间的地方(购物中心)。 还有更多原因,但这是主要原因。 购物中心希望人们适应其中的生活,这绝对是正常的。 我们的例子-我们每周在莫斯科举办几场免费游戏(例如,下周在特维尔大街上的伊兹维西亚(Izvestia),每月在大型大厅举办一次大型游戏)。 购物中心很乐意为我们提供各种nishtyaki和优惠,例如我们为吸引观众而提供的租金折扣。 这对他们来说非常重要。

即使在这一波浪潮中,我们也有今年的合作。 几年前,我们在Aeroport地铁站开设了一家商店以及一家咖啡馆。 实验继续进行,因此我们在Molodezhnaya和Gilyarovskogo的Anderson开设了更多商店。 我们正在与Zamania(这是购物中心中的儿童公园网络),Doubleby和Tele2合作进行项目。 Zamania的存在本身就说明了购物中心是如何成为重要的娱乐场所的。 他们正在寻找一种吸引人消遣的方法。

而此时的传统商店已经关闭。 甚至大卖场的趋势似乎都已结束(以前,一个特殊的空间可以同时容纳所有事物,但现在它已经变得不那么重要了)。 生存的一种形式是转变为商店加娱乐。

看一下 购物中心越来越空 。 传统购物中心的形式似乎正在逐渐消亡。 这里必须说这个过程是预料之中的,它是漫长而缓慢的,但是现在我们直接看到了一个重大变化。

这是关于以下事实的事实:由于在线购物,人们来到商店不是为了商品,而是为了心情: “另一个优势包括与家人或朋友共度时光的社交方面,占24%; 快速购买礼物的便利性,为20%; 包括餐饮和娱乐的体验,占19%; 和比较购物的能力为18%。” 另外,人们现在根本不喜欢人群。 这是俄语版本 ,这是一个关于购物中心的发展方向的精美教育计划。 有事件的购物中心比没有事件的购物中心要好 。 但与此同时,香奈儿(Chanel)超越了莫斯科环城公路(Moscow Ring Road),因为它们产生的交通量与市中心一样多-他们追赶他们,并优化租金。

这项研究旨在减少从事经济活动的人口并增加涉及情感的购买的份额。 您可以单击所有其他链接,但是我直接建议您阅读整个内容。

一般能吸引什么? 有标准的故事和经验。 实验如下:OBI在这里尝试展示厅 ,但是Casper提议直接在购物中心放置睡觉的地方 。 好吧,另一个关于马戏团Du Soleil在购物中心表现如何的故事。 鞋店如何演变为另一个概念的一个有趣例子: “在过去几年中,我们的网络概念已经从经典鞋店演变为单一品牌的商店,鞋,外套,箱包,皮革制品,鞋护理产品甚至化妆品都属于同一品牌。”

物质世界上有很多东西上网 。 在这里,“ Mark and Spencer”实现数字化-计划在5月关闭14家商店(872名员工)。 如此巨大的吞咽直截了当,只是离线的象征。 研究是这样的 :更经常在网上购买衣服。

市场正在成为普通商店的接口。 现在,卖方将负责执行交易市场。 实际上,在大型场所,这种做法早已如此,现在它将成为强制性的。 标准的出现通常使市场文明化,消除了公众的恐惧。

最后, 总结了在线购物的趋势 :这是对现有技术10年的推断,没有什么意外的,而且很可能一半都无法实现。

大哥挖湖


电影院实现人脸识别。 为了了解观众对电影的反应,这是必需的。 在这里,Tele2 放置了一个带有识别功能的SIM卡自动售货机,可以将护照中的照片与终端机前面的人进行比较。

我们还对此进行了试验:



它被定性识别,即使在黑暗中(由于安全错误,我们偶然看到Dodo摄像机,在某些地方它也很黑暗),可以自信地识别出冲突(我们忘记了使用Megaphone摄像机,这很有趣)。 有用的是-该系统允许您在半衰期的情况下计算商店中的人数。 对于大规模应用而言,不好的仍然是昂贵的。

Yandex 开始销售室内广告。 长期以来,视频流已经定义了年龄,情感和性别。 准确性不是很高,但是从统计学上讲一切都很好。 这些屏幕是针对那些因这些原因而走过去的人的。

霍夫介绍了这款平板电脑。 通常,它们是大型零售企业如何组织数字世界中所有事物的旗舰。 也就是说,很可能现在会有很多地方。 还有一件事:在Perekrestok超市中出现了独立购买服务。 像许多地方一样,但这是非常肥的燕子。

第一个区块链忠诚度计划也出现了。 听起来很时髦,也很悲惨,但是随着时间的流逝,是时候实施重要的筹码了:您可以通过单击几次来中断您的参与,可以没有护照数据就可以参加,而只需输入ID号即可。 在整个故事中,参与的匿名性使我感到高兴。 另外,将所有这些东西游戏化变得更加容易。 顺便说一下,忠诚度计划的游戏化是大势所趋,在过去的两年中,我们一直在为此目的创建项目。 顺便说一句,在我们的其中一款游戏中,如果一切顺利,明年它们将在世界各地播放。

同时,由于赫鲁晓夫下令在发生核战争的情况下保留蒸汽机车,因此,由于内陆居民,我国将在任何区块链中幸存。 这是一项关于以下事实的出色研究 :俄罗斯联邦小城镇中有超过一半的互联网用户从未在网上购物: “最可能的原因是中小城市居民缺乏采取这种行为的习惯-关于不愿通过互联网购买商品的最常见解释是“偏好个人购买。”

人们停止用现金付款: “五年来,俄罗斯人以非现金方式购买商品和服务的比例增加了两倍多。 2013年,超过或始终有5%的人通过电汇支付,如今有40%的受访者通过电汇支付。 偏爱现金的人数已大幅减少(从94%降至56%) 很长一段时间我都偏执,没去看牌。 去年,我意识到它没有白费。 一家大型银行(更确切地说,是一家被其吸收的广告代理商)允许您“不当地”挂起互联网银行客户的标识符,然后向他们显示VKontakte广告。 我们为6年前购买婴儿食品且帐户中有超过5万卢布的用户计算了此次广告系列。 我们决定不这样做。 农场的熟人对此感到震惊:他们从一家移动运营商那里购买了同样的数据,其目的是将他们的糖浆从普通感冒中宣传给通常离开家工作但今天没有离开的人们。 然后它们因同步速度而感到失望-很快就没有发送数据。 今天,它已完全卸载。

另一个有趣的研究:通过社交网络的角度分析奢侈品市场-千禧一代是由其最接近的外国博客和明星圈子(但不是俄罗斯的圈子)引导的。 哎呀

零售业


在这里,我整理了一些事实,可以帮助您感受到新世界的气息。 我们使用它们进行了分析,接下来我将展示发生了什么。 帖子的这一部分没有任何系统。 随便拖。

在这里, “联邦当局已经停止了一项法案制定,该法案允许在食品零售链中出售非处方药 只是说药店松了一口气-这意味着什么也没说。

在澳大利亚,他们直接在购物中心的冰岛加油站出售药品。 在菲律宾也是如此,就在商店中,但通常都是一片片地疯狂:


拍摄于Kalibangbanyan

儿童世界开始开设廉价教育玩具商店。 欧尚正在测试新的格式 :收银台复古界面,专用主题区域和内部健康饮食咖啡馆。 谁会想到欧尚会有一家健康食品咖啡馆。 但是,鉴于它们曾经是GMO的旗舰产品,而且并未将隐藏起来,因此就常识而言,这只是一件乐事。 Euroset在一年不复存在(积分将成为关联公司的积分)。

Wichat的中国支付服务已经启动: “ TSUM代表已经着手安排WeShat Pay数月,并计划在不久的将来通过该服务启动支付,TSUM代表说,这是向习惯于在家中进行此类支付的中国客户迈出的一步 简而言之,现在中国游客来到俄罗斯,去了中国商店,并通过该应用程序直接将中国货币彼此转移。 结果,税收中恰好包含零,而来自中王国的大批宾客的感觉却很小。 在这里,很可能会出现税收。

2018年世界杯占据了在线商店流量的46%。

宜家希望在秋明州开设一家小型餐厅。 但是我很早就在全国范围内看到过这种格式,它们只是由其他人打开的。 例如,在这里,伊尔库次克(Irkutsk):



我们的发现(全球)


对于我们自己,我们确定了可能影响业务的几个因素。 它们基于我们对发生的一切的纯粹主观分析。 对于每个项目,我们都会(从鼻子到鼻子)确定项目的可能性和重要性。 这是我们在计划中考虑的因素:

  1. 与西方关系的恶化。 我们将概率评估为平均水平,即影响-进口将会出现问题(价格会上涨),西方游戏的状况会更糟。 总的来说,我们已经在2014年欧元跳高中发挥了这一作用,因此我们知道该怎么做。
  2. 健康的大脑 。 大趋势,高可能性。 影响是间接的,但您需要为新的受众和产品进行思考。 现在全世界都在学习如何适应。 上面有一个欧尚的例子。
  3. 消费者文化水平的提高 。 该国的贫困人口越少,受教育程度和知识水平越高,则评估的可能性就越大。 如果是这样,我们很高兴。 看起来很真实,令人高兴。 得益于互联网的发展和整个国家的电气化。
  4. 电影的增强现实成为现实生活 。 到目前为止,台式机和VR / AR的交叉情况非常差,但也许有可能找到合适的东西。 我们已经用VR发布了两款游戏,当时有一个玩家坐在一架坠落的直升机上,其余的则在“指挥中心”帮助他。
  5. 数据湖和数据使用情况 。 这包括所有复杂的数据挖掘和机器学习。 这将在3-5年内严重影响零售市场,根据我们的评估,这种可能性是平均的。 已经收集了很多数据,很少有人知道如何处理。 尽管最有可能会实现更多的自动化,主要是物流。 万岁,如果是这样。
  6. 全球气候变化 。 对我们来说,纸张和Jenga的价格上涨的可能性很小。 好吧,它将淹没远离我们的两个国家。 但是在同一个非洲,我们每年交付的次数不到20次。
  7. 人口购买力的下降是一个重要趋势,可能性很大。 我们需要对商品进行改编,对这一时刻进行持续监控。 从上面的示例中可以看到,许多服务器已经进行了梳理,并且正在为此运行新的格式。
  8. 强化法律法规 。 高概率。 市场正在文明发展,许多人已经走出阴影,但其他人陷入困境。 因此,有可能变得更加艰难,这意味着小公司将遭受损失。 我们必须采取措施巩固大型企业。 符合我们的扩张策略。 法律服务在公司中的作用将会增强。 特许经营的作用将会增强。

像这样 就是这样,您可以向我扔西红柿,说我听不懂。 这很有可能。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN424675/


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