“微信是印度第一个发布电视广告的移动应用程序。 “我们为此不惜花钱，”一位希望保持隐身状态的前微信印度高级经理说道。 广告活动在电视，广播和购物中心进行。 Pariniti Chopre和Varun Dhawan被提供给当地电影明星一份丰厚的合同，他们成为该品牌的代名词。
该应用程序启动良好。 一位不愿透露姓名的对话者说：“在广告活动期间，订户数量增加到约20-25百万。在45天内，微信一直处于Google Play图表的第一行。”
成功的中国微信发布场景似乎正在印度重演。
广告框
由Parity Chopra和Varun Dhavan拍摄的微信电视广告 然而，很快，微信的普及突然停止了。 删除的数量增加了。 印度用户不急于定期使用该应用程序。 最重要的是，有关政府可能禁止使者的消息传出。 这是印度微信时代终结的开始。
腾讯和微信团队避免对此话题发表评论。
为什么印第安人久不聊天
为了在印度启动该应用程序，腾讯召集了Ibibo专家，其中包括三到四个开发人员，六个营销人员和几位高级经理。 该团队由Rahul Hrazdan和Nilai Arora领导。 后者现在领导腾讯印度分公司。
“该产品是基于Allen Zhang的愿景设计的。 微信在中国市场上颇有特色，但并没有在印度用户中扎根。” 2012年至2015年，微信印度市场与战略助理经理Himanishu Gupta说道。 他现在是贷款和成本会计公司Walnut的开发总监。
喜玛尼修·古普塔例如，在应用程序中对友谊的请求是强制性的，并且对话者必须在对话开始之前一定接受它。 相比之下，WhatsApp允许您从手机的联系人列表中向任何人发送消息。 即，假定笔记本中存在数字已经表明对话者的熟识。
微信方法要求您将聊天好友添加为朋友，该方法与Facebook迄今为止遵循的方案非常相似。 这不允许任何人在接受已发送的请求之前看到其他人的隐藏内容。 微信必须使用类似的机制，因为它不仅是使者，而且是具有“ Moments”新闻提要的社交应用程序，其作用类似于Facebook提要。 限制访问用户个人信息的问题非常严重。
但是此措施成为使通信变得复杂的另一个障碍，尤其是在群聊的情况下。 通常，这样的组是由一个人（管理员）创建的，通过将他们的电话号码添加到参与者列表来邀请人们。 但是在印度的微信中这并不容易，因为管理员必须发出朋友请求并等待积极的回应。
在中国，申请没有遇到这样的障碍。 绝大多数中国人从台式机时代的产品QQ信使转而使用它。在微信发布之时，其每月的活跃用户总数超过7.5亿。 QQ账户持有人只需使用QQ ID登录应用程序，即可将其整个社交图谱转移到微信。
另一个微信功能检测到附近有该应用程序的其他用户，并向他们发送好友请求。 许多人对安装后检查微信的功能感兴趣，然后单击“查看附近有谁”按钮。 这包括电话的位置数据的公开传输。 对于用户而言，关闭此功能的需求并不明显，因此没有人这样做。
Gupta说：“妇女开始收到数十个不需要的请求，结果，其中许多离开了平台。” “显然，在中国遭受迫害没有问题。”
Gupta还补充说，当向中国报告此类事件时，领导层要么忽略了文化差异，要么决定此功能不会成为印度应用程序开发的障碍。
但是即使如此，微信仍然拥有自己的观众，这种观众持续了一年，直到切换到WhatsApp。 这款辅助的Facebook应用程序支持10种印度语言，在即时通讯工具中占据最大的市场份额，截至2018年2月，印度拥有
2亿活跃用户的数据库。
根据印度博客作者Suman Prasad的说法，他于2013年使用微信作为学生，他的许多朋友都喜欢聊天，动画贴纸和团体广播。 “微信作为一个品牌，具有巨大的潜力。 但是，我相信，开发人员无法理解印度人的心态，他们也跟不上年轻客户不断变化的喜好，” Prasad说。
在印度启动时，应用程序大小为40 MB。 当时，该国流行的智能手机的内部内存不超过200 MB。 每当用户手机空间不足时，微信都会成为删除的主要对象。
此外，该应用程序仅受Android和iOS系统支持，而在当时的印度市场上，Symbian和BlackBerry上仍有许多设备。 在这一点上，微信略落后于竞争对手。
当该Messenger在2013年在该国流行时达到顶峰时，媒体上就有消息称印度政府计划禁止在中国申请。 “微信的衰落始于发起了一场诽谤品牌名称的宣传运动，并声称官员们想禁止微信。 到目前为止，大多数用户甚至都不知道它的中文血统。 他们只看到与Varun Dhawan和Pariniti Chopra一起的广告。
本地化困难
微信在中国的成功故事是惊人的。 在那里，该应用程序已发展成为一个拥有十亿用户的生态系统，他们可以在系统中进行所有操作：他们订购出租车，吃东西，买电影票甚至买药品。
在印度，该公司主要致力于吸引品牌进行合作，此外还创建排灯节贴纸等本地内容，并为印度合作伙伴提供一些技术支持。 根据古普塔的说法，在这里，就像在中国一样，他们希望建立一个生态系统，品牌可以在其中发起促销活动并提供折扣。 但是要吸引品牌，必须拥有不断增长的用户基础并增加用户在应用程序中花费的平均时间。
将品牌吸引到聊天平台并非易事。 Facebook Messenger仍在努力克服这一阶段。 有必要建立大量的受众，将大部分时间花在平台上，然后以某种方式进行细分。 之后，您需要吸引针对特定细分市场的品牌，并不断使该应用程序处于需求中。 微信在中国成功实现了这一目标，因为它是该国最受欢迎的应用程序，并且由于其前身QQ的缘故，它拥有来自数百万用户的数据。
回顾过去的情况，我们可以得出结论，如果微信在印度的营销工作着眼于改善应用程序的功能，而不是吸引品牌，那么事件将发生完全不同的转变。 但是，由于当时微信过于关注中国与阿里巴巴之间的激烈竞争，因此该公司并未关注与中国市场无关的功能变化。 他们的政策是采用一种在中国市场上表现良好的产品，并通过有效的合作伙伴关系和积极的市场营销来本地化和加强生态系统，从而在全球范围内进行分销。
在2012年互联网比印度便宜的中国，发送4 MB视频非常容易。 微信没有压缩文件，并且发送数据所需的时间和流量比WhatsApp多得多，例如，WhatsApp将照片的大小从5 MB减少到40 KB。
“产品国际化”的概念，在中国表示将产品翻译成英文并将其改编为其他国家/地区用户的过程。 但实际上，这不仅仅是实现中国人发明的，与中国市场相关的想法，”一位微信前负责人说，这是印度申请失败的主要原因。
古普塔给出了类似的评估。 该应用程序中的所有更改本质上都是装饰性的，并且实施缓慢。 “ Blackberry和Nokia Symbian的版本仍然可用，但是开始后一年半。 到那个时候，提到的移动操作系统已经走出舞台，微信的产品已经失去了在印度市场的最初动力，”古普塔说。
印度即时通讯工具市场
到微信发布之时，印度人已经熟悉了即时通讯工具。 即使在那时，WhatsApp还是在该国广受欢迎，与Reliance等移动运营商一起，以每月仅16卢比的价格
提供可盈利的互联网套餐。 Facebook已启动其Messenger。 印度远足几乎与WhatsApp同时开始。
大量涌现了类似的应用程序，包括LINE，Viber，Skype和环聊，它们为印度用户提供语音消息，视频通话，免费音频通话和贴纸。
2013年2月，Hike通过使用奖励推荐计划跃升至PlayStore的第一名，但很快就失去了该职位。 几个月后，微信和LINE在印度开展了营销活动。
Gupta说：“起初，腾讯经理相信他们的主要竞争对手将是LINE，而不是WhatsApp，因为这两个使者都在营销方面投入了大量资金，积极地在全球扩展业务。”
2015年中期左右，微信意识到他们已经在印度陷入僵局。 一年后的2016年8月，腾讯为Hike的1.75亿美元投资之一提供了资金，使后者的市值达到14亿美元。 但是，Hike仍
无法实现可靠的获利能力，并且两年来已有大约1亿用户。 我们可以自信地说，腾讯在印度市场即时通讯工具上的赌注还没有得到回报。
但是，与此相反，WhatsApp的发展却艰难。 该应用程序最初是为新兴市场开发的，因此具有轻巧的组件（用于弱设备）和传输过程中的视频和音频信息压缩等功能。 大型参与者微信和LINE开始在其基础设施发达的中国和日本本土市场开始。 他们并没有从根本上改变方法，也没有将昂贵的功能适应于廉价手机的市场，例如，2013年针对印度。 取而代之的是，公司决定随着时间的推移，Internet和技术的质量将提高，并且用户将欣赏共享其高级应用程序提供的信息的经验。
随着Jio的推出，印度在2016年确实经历了巨大的飞跃。 但是，到那时WhatsApp的网络效应已经变得如此强大，以至于该应用程序实际上已成为发展中国家即时通讯程序市场的领导者。
