如果家庭中的人们能够真正信任AI，那么他们必须学会区分自己的情绪。 了解人们的需求，不仅是通过他们的要求，而且是通过他们的总体心情/福祉。 这样，即使一个人不说话或做某事，一个智能机器人也可以通过间接信号来对情况做出反应。 Affectiva初创公司的创始人Rana El Kalubi如此说道，他致力于解决这一问题。 她的目标是“教计算机理解微笑和假笑之间的区别。”
机器必须理解三个方面，才能真正理解一个人的情绪。 他的表情，声音的语气和动作的敏锐度（或放松度）。 工程师已经很好地处理了第一个因素。 任何人都可以使用相同的Microsoft API ，并教机器人实时了解您是悲伤还是快乐。 但是，对于其他两个“情感指标”的分析，直到最近才有市场决定。
同时，了解人类的情感将为企业带来巨大的利润。 因此，您可以立即识别出与谁相关的销售商品。 另外，这对他们的客户来说似乎更“人性化”。 例如，据El Kalubi称，《财富》 500强榜单中有三分之二对评估其广告对用户的情感影响感兴趣（例如，它的表现不如百事可乐的“制止暴力” 广告那样糟糕）。 但是市场上没有任何技术可以允许他们在观看前后来测试人们的情绪。
因此，它们是大型技术的下一个大目标。 公司。 因此，Google已为该系统申请了专利，该系统可让您确定用户何时出现不适。 然后，如果当时他正在使用某个网站，程序或服务，则会自动为他提供解决问题的方法。
IBM最近为搜索引擎申请了一项技术专利 （显然是希望有朝一日能问世，而与Bing合作的Google将向它支付数十亿美元）。 该专利描述了一种技术，该技术可以使人根据自己所具有的情绪状态来给出不同的结果。 例如，如果他现在很伤心，应“我附近的事件”的要求，他将在第一场获得古典音乐音乐会，而不是带着小丑的马戏团。 “有趣的播客”或“好音乐”也将产生完全不同的结果。 处于激进状态的用户查询“在哪里购买机器？” 仅显示儿童玩具。 并且，例如，如果某人感到沮丧，则根据请求“该地区最高的桥梁是10公里”，您可以自动拨打支持服务电话。 为了确定情绪，IBM建议使用网络摄像头图像，心率和先前搜索的组合。
到目前为止，最遥远的是Spotify。 自2014年以来，她开始将某些音乐与您的情感联系在一起。 并为广告客户提供包含“情感定位”的机会。 那些听了阿黛尔深情歌声的人可能会注意到，他们更常被提供冰淇淋或手帕。 而且，如果您的播放列表中有很多嘻哈音乐，他们会为您提供有关运动鞋，比萨饼或烧烤酱的广告。
亚马逊专利插图现在，亚马逊已经加入了一家友好的公司，专门开发“人类情感阅读器”。 自Pochtoy.com 将商品从亚马逊运送到俄罗斯以来，我们对这个在线商店一直很感兴趣。 这是我们的主要合作伙伴之一，它的福祉对我们来说是不可替代的。 所以，那些。 该巨人已为人工智能系统申请了专利，该系统将通过其声音的音色（与以前的记录相比）和查询历史来识别用户的疾病和心情。 预计将来它将被集成到Alex的语音助手中。
在检查了一个人访问过的页面并分析了他对Alex的问题之后，神经网络将能够确定他的状况-例如，他感到无聊还是悲伤。 与平时相比，如果音色和语气有任何变化，还可以通过他的声音确认信息。 在这种情况下，智能扬声器会对其所有者的行为产生兴趣，甚至会建议您包括适合您心情的音乐或电影。 即使只是从机器人那里听到一句“哦，看起来您心情很好！” -已经很有价值了，亚马逊知道了。
经美国监管机构批准的亚马逊描述了打算使用技术的几种情况。 例如，如果您要求亚历克斯（Alex）通过您声音的特征音调为您点菜，她可以理解您有个假期，可以拿起蛋糕或其他美味的东西代替普通的披萨。
另一种情况描述了歌手付钱给亚马逊 ，让Alexa感到用户疲倦或无聊时播放歌曲。 好吧，当然还有疾病。 实际上，显然，这将是新系统的主要应用。 通过您声音的嘶哑，她将能够理解您的不适。 然后提供“非常好”的止咳片或润喉药。 今年6月， 亚马逊收购了Pillpack的数字药理学，现在正积极尝试进入药品市场，仅在美国，这一市场估计每年就达4000亿美元。 如果您身边有一个语音助理积极地为您的产品提供建议，那么，事情将会变得更快。
根据这个想法，Alexa将能够识别幸福，喜悦，愤怒，悲伤，悲伤，恐惧，厌恶，无聊和压力。 并且，因此，根据上下文响应命令。 预计不久之后，我们发货的亚马逊将使用这项技术来诊断精神障碍。 但是在线商店立即警告说，这不会取代医生的诊疗方法：人工智能将仅提供您不需要处方的几种药物，并会建议应与谁联系（在此之前可能由当地诊所支付。） ..）。
定向广告传统上是基于受众特征的。 化妆品和珠宝在社会上。 网络经常向女性展示，向男性展示格栅，向青少年展示痤疮疗法，向老年人提供治疗心脏病的药物。 举例来说，算法剖析允许仅针对25岁以下受过高等教育的单身母亲配置广告的发布。 但是所有这些类别都是静态的。 购物是一时冲动的事情。 亚马逊的新技术将能够动态响应我们情绪的变化，从而提供与我们最相关的功能。 原则上，这不是基于我们属于哪个类别，而是基于我们当前的身份。 看来我们正在慢慢进入针对情感的广告时代。
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