与外国客户和合作伙伴合作时，有必要通过视频交流讨论一些问题。 为此，您可以使用较旧的Skype或任何其他程序进行视频通信。 如何与视频通信的外国合作伙伴成功谈判，什么词汇有用？ 我们一起整理。
是什么使视频通话比邮件更方便？
首先，一项大规模的国外研究表明，与进行面对面沟通的员工相比，通过电子邮件进行的谈判的参与者对其质量和结果不满意。 此外，如果参与者位于不同的国家/地区，视频通话将为您提供绝佳的谈判机会。
其次，事实证明，如果与与我们很近的人互动，我们会比没有看到正在与之交谈的人更专注。 由于可以进行视频通话，我们不仅可以通过语音与潜在合作伙伴进行交流，还可以进行眼神交流，从而增强了在场效果。 而且，实时向对话者展示屏幕并在对话过程中发送资料的功能使活动更加接近真实的商务会议。
我们为结果而努力
那么，如何尽可能有效地进行这种谈判呢？
1）注意肢体语言对话者的手势和面部表情可以告诉我们很多有关他的信息-表现出他的兴奋或情绪，并因此帮助我们理解进一步发展的方向。 由于可以进行视频交流，因此在谈判过程中，我们可以及时跟踪与我们交谈的人的反应。
2）准备周围的环境如果要在办公室外进行谈判，请事先考虑一下背景。 另外，不要选择嘈杂和拥挤的地方。
3）积极聆听主动收听技术适用于视频通话。 不要忘记回答对话者的副本，表明您对他的话感兴趣。 原则上，俄语作为主动收听的方法提供了很多选择（最有可能的是，许多人会记住的最流行的是臭名昭著的“是”或“是”），而英语在这方面提供了更多的可能性：
- 嗯...
- 是的...
- 真的吗
- 我看...
- 让我确保我做对了...
- 我的印象是...
- 根据您的经验...
- 我注意到...
- 听起来像...
我们正在谈判中胜任
当然，没有专门的词汇就无法进行谈判。 我们举例说明一些可能对您有用的单词：
- 底线是最重要的因素（底线是我们准备向您提供所有公司折扣—决定性因素是我们准备向您提供所有公司折扣）
- 议程 -议程，计划（因此，让我们讨论当今议程中最重要的方面-因此，我们将讨论当今议程中最重要的项目）
- 反提案 -反提案（此反提案超出了他们的所有期望-收到的反提案超出了他们的所有期望）
- 僵局 -僵局（我们必须稍作休息，因为我们的谈判已陷入僵局-我们必须稍作休息，因为我们的谈判已陷入僵局）
如何开始
在开始谈判时，您可以使用一些短语来帮助您吸引其他参与者注意您将要讨论的最重要方面：
- 因此，让我们先来看一下议程上的问题 -因此， 让我们先来看一下议程上有哪些问题。
- 在开始之前，我们是否应该讨论今天议程中最重要的方面？ -在开始之前，我们可以熟悉议程上最重要的项目吗？
如何继续
保持讨论非常重要-正确进行讨论很重要。 为此，您可以使用以下表达式：
- 您对...有什么建议吗？ -您对...有什么建议吗？
- 请问您是否想建议...的行动方针？ “我能说明您建议采取什么行动方针吗？？”
- 您对...有何看法？ -您对此事的立场是什么？
- 我的决定基于以下三个原因：首先...其次...最后但并非最不重要...-我的决定基于三个因素...首先...其次...最后但仍然很重要.. 。
- 这样做的关键原因之一是...-此解决方案的关键原因之一是...
如何礼貌地不同意
当然，您不会在所有事情上都与对手保持一致。 这里的主要目的是能够清晰而坚定地表达您的意见，但同时要非常客气，而又不会对对话者的观点表示不尊重。 例如：
- 我同意您的建议 -我接受您的报价
- 恐怕我不能同意你，但是...-恐怕我不能同意你 ，但是...
- 我们可以为您提供...，如果您认为您可以同意...-如果您同意...，我们可以为您提供...。
- 为您提供...是我们目前能做的最好的事情-目前我们唯一能为您提供的是...
- 如果可能的话，我们也许可以进行...-如果可以的话，我们可以看到在该问题上可以做什么...
如何完成高音
完成谈判权也很重要。 好的结束语示例，可帮助您总结一个商务会议：
- 让我们总结一下我们讨论中最重要的一点吗？ -让我们总结讨论的要点
- 最后，我想说...-最后，我想说...
- 让我们来看看我们决定要做的事情 -所以，让我们总结一下我们所做的决定
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