2014年秋天，在Facebook出售用户数据的纠纷中，一个新的社交网络Ello在网络上爆发了。 Ello承诺将永远保持无广告状态，并在宣言中向用户做出了坚定的承诺： “您不是产品 。 ” 这样的声明时间最合适-媒体称Ello为“反Facebook”。
得益于媒体的支持，Ello迅速受到欢迎，并且在成功的高峰期每小时收到30,000份注册申请。 然而，她的成功是短暂的。 Ello由来自佛蒙特州的几个设计师和开发人员匆忙推出，其设计之初并不是要应对如此大量的访客，这就是为什么其用户会感到极大的不便的原因。 此外，社交网络的站点仍具有原始设计。 因此，希望使用类似于Facebook的功能的用户感到失望。 T.O. 艾洛的成功是短暂的。 尽管该网站一直持续到今天，但作为艺术家和其他创意人士的社交网络，大多数希望找到Facebook替代品的用户却迅速离开了。
Ello的故事显示了与媒体互动成功超过其实际表现的创业公司会发生什么。
尽管有些开发人员天真地相信“如果您拥有优质的资源，他们肯定会使用它的”，但许多其他开发人员则冲向另一个极端。 受与媒体互动的前景的诱惑，他们在做好准备之前就借助了新闻界的帮助。
另一个例子：Theranos的伊丽莎白·霍尔姆斯（Elizabeth Holmes），一家医疗公司，曾与TED演讲，《纽约客》简介和《财富》封面谈过，并向世界讲述了有关其最新设备的雄心勃勃的故事。 但是她这样做是在没有等待公司的关键技术开始运作的情况下进行的。 这导致了严重的丑闻和一系列出版物，使伊丽莎白·霍姆斯（Elizabeth Holmes）蒙上了谎言。
大多数初创公司的创始人都倾向于这样做。 基于以下认识：广告是推动业务发展的重要开始动力； 一种可以吸引客户，合作伙伴，员工和投资者的冲动-这将有助于公司的腾飞。
当然，与媒体互动是建立业务的重要组成部分，但媒体报道应与公司的真正潜力成正比。 这听起来很明显，但是初创公司的创建者经常会忘记它-因为急于发布广告，并且渴望获得积极的媒体报道。 但是，当初创公司创始人过早使用媒体时，他们将无法兑现媒体对客户的承诺。 另外，与积极广告需求相关的担忧会导致毫无意义的支出。
在我们的研究中，我们发现成功的公司平均有4.5％的负面职位。 失败的公司占2.6％。 当然，这并不意味着“整个新闻界都是好的新闻界”，但是，如果有关您的信息已经在新闻界发表，这本身就是您公司相当成功的一个好兆头。 毕竟，她引起了媒体的关注-不需要公关努力的怀疑报道。 如果您是没人，他们不会写您的。 既不怀疑也不积极。
初创公司创始人应该做的第一件事就是讲述一个关于他们公司的清晰故事：为什么以及为什么创建它。 这个故事为吸引和激励团队，制定公司战略以及吸引客户和投资者奠定了基础。 这样的故事也是媒体形象的第一步。 但是，如果您还没有开发关键的业务流程，请不要通过讲故事而分心。
媒体报道的最佳时机是您的公司表现出自己的业绩或迈出了重要的一步。 例如，获得新客户或推出新产品。 专注于实现公司目标，然后在实现目标时立即报道您在媒体上的成功。 当媒体吸引您时，请向他们详细介绍您的经历，并确保主要的利益相关者（投资者，合作伙伴等）在新闻界看到出版物。 不必担心负面的新闻报道-它也有正面的影响，因为这表明您的公司值得新闻界的关注。 如此之多，以至于它的缺点也值得关注。 谁是“没人”的缺点-新闻界不感兴趣。
初创企业的另一个重要提示：不要在第三方PR服务上花钱，也不要在该州雇用PR专家。 那些真正可以帮助您的人太昂贵了，应该避免提供免费或廉价PR服务的人。 此外，在开始的日子里，没有人比您自己讲的公司故事更好，因此您也不需要携带撰稿人。
因此，尽管任何公司都需要一种与媒体互动的个性化策略，但这只是难题的一部分。 媒体活动应与公司其他业务流程保持同步。 否则，您的公司冒着创建无法辩解的形象的风险。 所有今天获得成功的公司曾经向媒体讲述了他们的壮观故事-但他们确实拥有这个壮观的故事。