在十月份的“测试者日历”中 ，朱莉娅·阿加福诺娃（Arina Razgonyaeva）和茱莉亚·兹里扬诺娃（Lena Zyryanova）将讲述他们如何收集反馈。 我们是主观的，自我评价，所以我们向别人问自己。 您可以和同事喝杯咖啡见面，并了解他对您的看法。 您可以更详细地进行并进行360度调查 。 我们同时使用选项和其他一些做法。 今天我们将讨论它们。
Timlina Arina的做法
对我来说，不仅要了解“房间的平均温度”，而且还要了解每个人的状况，这一点很重要。 一对一的会议可以帮助我。 我分别进行两种类型的会议：半年一次的会议和面对面的会议。
半年度会议
在这里，我和该员工总结了过去六个月的工作成果，并讨论了下一个计划。 为此类会议做好准备很重要。 我请你们提前写信给我，他们六个月的生活。 为了帮助您寄出一封粗略的计划书：
由于给会议本身写了一封初步信，我已经有了几种意见：我的，员工本人和他的同事。 这样的培训使您可以更客观地评估一个人的工作。 另一个包子-提前了解员工的期望和目标时，我可以将其放在项目计划中，选择员工想要的任务，并在六个月的会议上讨论它。
他们有写我吗？ 他们写和写不同的东西，无论好坏。 这是无价的，我想每个人都明白为什么:)。
Tête-à-tête会议
半年会议涉及全球计划，在一对一会议上，我们讨论时事并评估六个月目标的进展。 我每两个月花费一次-在这段时间里总有一些事情可以讨论。 再过六个月，可能会忘记一些事情，这样的会议可以避免这种情况。
我喜欢以以下问题开始会议：“你好吗？” 它有助于调和非正式的情绪。 对话可以向任何方向发展，具体取决于答案。
一种实践可以帮助我评估员工对工作各个方面的满意度。 给出：工作方面的列表-任务，工作场所，团队，薪水，职业和职业发展。 请按百分比对每个方面进行评分。 如果不是100％，那我问他为什么要这样评价，以及什么可以提高评价。
使用此工具，您可以了解团队中的整体情感背景，并使每个员工都能看到他的动机。 一段时间后，您可以再次进行测试，以查看是否有所更改。
主要的问题仍然存在：最后，如何强迫自己举行这样的会议？
没有魔法，您只需要采取并执行:)。 在接下来的六个月中，在日历上预订每个会议，并设置提醒以准备就绪。
通过测试人员Julia的反馈
因此，团队负责人概述了需要提供反馈的日期。 员工，为什么我需要它？ 这是停止和分析您的工作的机会。 毕竟，通常我们不认为我们是否朝着正确的方向前进。 这也是使工作更加舒适有趣的机会。
那么，值得写些什么呢？
- 关于团队负责人或经理设定的任务和目标。 我分析了每一点，得出结论，说明任务完成的程度或阻止任务完成的原因。
- 关于最近六个月的设计任务：
- 评估您在这些任务中的角色，一切顺利并且可以做得更好。
- 允许执行哪些任务。
- 哪个很有趣，相反，哪个不喜欢，为什么。
- 哪些很难，为什么。
- 关于流程：缺点，沟通困难。
- 关于将来的功能：在接下来的六个月中，我想使用哪些功能。
- 关于增长区：您想发展哪种方式，要提高哪些技能。
- 还有一个事实，就是您的工作场所不舒服，监视器上照着阳光，或者门总是猛烈地停下来集中注意力：)。
尝试此练习，然后告诉您的团队负责人:)。
关于同事
这是一个微妙的地方。 可能有人认为评估同事不是我们的任务。
我基于我的印象。 了解同事会收到团队领导的反馈后，我随时准备写出我注意到的最佳品质。
例如：
- Seryozha随时准备帮助解决难题。
- 麦克斯通常很帅，因为他冲走了一个非常方便的工具，并使每个人的生活变得更加轻松。
当团队负责人说出同事们写的是正面还是负面的反馈时，我总是很高兴。 积极向上意味着我朝着正确的方向前进，我和我的工作都会受益。 如果发现我的弱点，团队负责人和我正在讨论如何解决此问题。 它激励人。 六个月后，了解进度很有趣。
因此，我本人不仅写关于同事的优势，而且写关于与同事合作的困难。 写消极方面总是比写好东西更难。 在描述情况时，我试图准确地指出存在的困难，描述事实，而不是对我的同事提出指控。
关于蒂姆利达
关于团队领导力最难写的东西。 首先，很难评估其工作，毕竟，这是一个稍有不同的特异性。 其次，您需要说出眼中的所有胆小动物。 如果有了关于同事的反馈，一切都变得容易了（团队负责人决定以哪种形式传达评论），那么就没有此选项。
有一份报告对我有所帮助，请在SQA第20天测试Tatyana Sintina的团队领导。 现在，我着重介绍本演讲的某些规定。
我特别评价：
- 与我个人互动：
-多少反馈对我来说足够了；
-团队负责人捍卫我的利益，为我的个人发展做出贡献；
-我的目标有多合理和可理解？ - 与其他经理和团队管理人员的互动：
-就其他经理而言，我的团队负责人的意见；
-团队中团队领导的权威性如何；
-据我了解，作为团队成员，我们前进的方向。
经理/团队负责人是否需要团队的反馈？ 我认为这是必要的。 从我们这边看他们的工作可以为他们提供一些思考的机会，并帮助他们保持同步。
莉娜和她的帽子
我叫Lena，除了测试外，我还帮助新的测试人员适应我们的团队。 培训初学者是一项艰巨而难以理解的任务。 对于任何困难且难以理解的任务，我有一种最喜欢的方法-制作一张地图（智能卡），在其中捕获和存储信息。 图片上有一个上限的模板，我将在其中记录有关特定人员的信息。
以高分辨率查看
在工作之初，我警告新手有关“控制点”的信息-在整个试用期内进行反馈的会议。 我要求他在工作过程中为他提供方便的地方和形式，以解决困难，成功和思想。 同时，在一次会议上，我将检查他如何处理这项工作；）。
另外，我告诉初学者通过试用期的标准，它们在“完成”分支中列出。 这不仅可以帮助新手了解要争取的目标，还可以帮助我监控新手的成长和发展。
在“任务”分支中，我修复了我们一起工作以及初学者独立工作的错误和功能。 对于每一个这样的任务，我在工作时都会写下自己的想法和观察。 事实证明，我仍在继续执行任务的同时，准备提前获得反馈。
会议开始前不久，我请我的同事写下他们对新来者的印象。 在特定会议中，会议有一个“反馈”框，在这里我将来自同事的经验和信息分为三类：“关注”，“什么是好”和“要做什么”。
如果第二类和第三类的一切都清楚了，那么在某种意义上“焦虑”就是短暂的。 我在这里包括各种真正的主观印象，这些印象需要在会议上得到确认或驳斥。 例如，如果有疑问：初学者是否了解他的期望？
由于我几乎没有召开面对面会议的经验，所以我邀请团队负责人参加：通常是他为对话定下基调，并将其引向建设性方向。 而且，我会用我已经“封顶”的事实和例子来加强对话。 我从团队负责人中学到的生活中的一个技巧是首先向新来者询问他的印象。 实际上，已经在对话的这个阶段，可以得出某些结论，我要解决-在哪里？ 没错，在上限处的“解决方案”块中。
然后我请新来者写下会议结果。 所以对他来说，把所有东西都放在脑袋里更好，我会看到他的忍受。 到下一个检查点，一切重复。
在试用期结束时，最终决定的最后一个分支保留在地图中-“摘要”。 在这里，我还收集了同事的反馈，但是这次是他们个人决定是否加入团队。
智能卡不仅可以让我整理事物，而且还可以用作在一个地方收集新手反馈的便捷工具。
结果。 有很多反馈意见收集从业人员。 您可以使用任何一个。 无论您是经理，测试员还是导师，收集反馈并将其提供给您的同事都是成长的绝佳机会。 分享您的团队使用的方法。 您对收集反馈有何看法？
日历文章列表：
尝试不同的方法
合理的配对测试
反馈：如何发生
优化测试
看书
分析测试
测试人员必须抓住错误，阅读Caner并组织迁移。
加载服务
质量检查服务指标
测试安全
了解您的客户
积压