我一直相信程序员会拯救世界。 不是那些“传授传统知识,我会编程”的人,而是真正的人,它们是一百多年前的工程师和发明家,但是随着计算机的出现,他们只是迁移到了虚拟环境。 但是他们的业务方法仍然存在。 基于事实,维度和系统思考进行查询,工程设计。 一种不允许您使用您不了解的东西,没有从内部看到的东西,没有试图改变的方法。
我们把世界,我们还没有拯救,但是一切都会走向那。 毕竟,他们拯救了家园。
如您所知,我们正在谈论近年来接受俄罗斯的重大改革。 当然,居民们相信是政府聪明的发明了一切。 但是我们都知道,这些改革的实质的思想家,方法论者,建筑师和执行者都是程序员。
我不会参与民粹主义,口号和词义-我不是政治家。 因此,在该国的所有屏幕上,他们只说了这项改革。 我的任务是从内部谈论情况。 关于我们所采用的前提,假设和决策。
总体而言,鉴于该项目的范围广泛,因此有很多解决方案-技术和组织上的解决方案。 但是,您需要从某件事开始吗? 因此,我将从州长开始,因为 这是该项目的第一阶段。
背景知识
很难指出,州长工作的改革没有先决条件,而不是指出具体问题。 太多了,一开始他们不知道该怎么办。
关键的难题是对其活动以及在任何坐标系中的活动进行评估。 唯一可以毫不犹豫地评估特定州长的人就是州长本人。 其余的,那是一套西装的黑匣子。
人们根本不了解这个家伙在做什么。 政府不明白。 连总统都不明白。
有一个评估和管理系统,我们称之为案例冲动。
通常,先例导致州长辞职-这些是各种灾难,引人注目的犯罪,腐败丑闻等。 简而言之,这些就是门框。
冲动是管理州长活动的行为。 他们会给他命令-他会履行命令。 不下订单-无法履行。 在我们中间,我们自己被称为州长,是糟糕的系统管理员-您不会踢,也不会飞。
有很多差事选择。 来自总统的信息,针对联邦的计划,国家项目,仅来自政府或总统的指示。
您了解,系统无法在此模式下有效运行。 她没有目标或目标状态,稳定性和可预测性。 但是,不要在政府中设立单独的人员小组,每天由他们为州长设定任务并监督其执行情况吗?
因此,州长们干了什么。 当他们被任命为工厂的负责人时,他们甚至为他们的任务感到欣喜,他们为那里的山峰做准备或建立医院而感到高兴。 因为他们通常能够解决问题。
另一个问题是对这三个人的总督工作本质缺乏了解。
第一类是业务主管。 决定掌权的前高层管理人员或企业主。 这些家伙完全理解什么数字,指标,目标,分析,评估,策略等。 看来可以应付该地区的管理。
但是他们的主要缺点是对人的角色缺乏了解。 在业务中工作时,它们习惯于将人,或者说是人员视为一种资源。 实施企业发展战略时,您无需征求员工的意见-无论您说什么,他们都会做到。 如果他们不想或做得不好,可以更换它们。
但是,怎能不征求意见,甚至取代整个地区的人口呢? 首先,这些不是您的下属。 其次,从形式上看,是您而不是下属。 第三,人不是您的雇员,而是您的消费者。 更准确地说,同时执行这两个角色。
因此,最初几年执政的商业州长开始了某种转变,然后在受到民众的巨大反响后,他们要么放弃要么放弃了灾难性的变革业务,实际上开始参与政治。 到了荒谬的地步-他们在“支持州长的形象”之类的文章上花费了很多预算资金-海报被悬挂在那里,他们是什么样的好伙伴,他们在电视上播放了录像带,开了公园和医院,等等。
第二类州长是前军事人员。 在对待人的态度上,他们与商业管理者非常相似,但在经济,管理和行政管理方面却差得多。 您自己知道军方知道多少种管理方法。
第三类是纯政客。 这些大部分的努力都花在取悦人民,政府和总统身上。 这就是政治的精髓所在。 但是在管理区域时,这种方法几乎没有用。
结果,所有三个阶级的州长都变成了政客。 好吧,他们工作的评估系统很快就变成了“喜欢/不喜欢”。
解决方案
我们没有考虑很长时间的解决方案-例如,这里的一切都很明显。 足够了解这样的州长是谁-应该是谁的经理。 但是,不是为了外表,演讲或对农村长者的宠爱,而是为了管理。 就像闭环一样:控制-喜欢-控制-喜欢,等等。
关键是要了解州长的要求。 而且,人口与当局都同时存在。 人口比较困难,因为人口很多,而且差别很大。 但是有了电源,它变得容易得多。
我们认为评估系统的基础应该是数字。
有很多数字。 很多 所有部门,机构,服务部门和部门都有大量人员。 经济指标,事故统计数据,税收,幼儿园的提供,空气排放,房屋建设,小型企业的增长-数百,数千个数字。
这些是我们的数字。 好吧,他们是如何服用的……说实话,他们厌倦了服用它。 毕竟,部门就像Plyushkin一样,将他们没有掉进的所有东西以及所有东西都拖到了一个他们自己从未看过的遥远的壁橱里。
数以百计的格式-以及存储,交换和补充。 幸运的是,尽管大多数数字都没有写在纸上,但这已经足够了。
来自不同部门的数千名姑姑被派去帮助我们-那里有很多纸,或者数据的格式比重新编写某种交换协议要容易得多。
输入余额
有这样的过程-自动化公司已知的残渣输入。 例如,这是植物从一个系统转移到另一个系统的时候。 为了不从头开始新程序,将其余部分引入其中-欠我们的客户多少,库存的商品多少,机器的成本等等。
在项目中,我们还需要余额输入。 来自统计部门的与我们一起工作的人站起来捍卫这些数字-假设,让我们注入我们拥有的所有数据。 您不能错过一个数字! 他们大喊。
不知何故反击。 例如,什么驱动了90年代的经济指标数据? 好吧,更确切地说,也许有时会需要这些数据,但是显然不需要在项目开始时。 我们的任务是尽快使系统投入运行,以便出现新的而不是旧的数字流,使其稳定并充满。
经过大量辩论,他们选择了四年的展望期。 一方面,考虑到我们可用的资源,这不是很多数据。 另一方面,我们将在一个完整的时期内了解特定州长的工作历史。
个性化
您了解:由于我们的目标是州长,所以所有数据都应与他们的性格有关。 此外,无论此人以前在哪个地区工作。 毕竟,州长有时会被改组。
所有指标均与该地区目前的领导者息息相关。 好吧,更准确地说,数据只是绑定到一个时期,而现任领导人则被保存在单独的地方。 初级,您了解。
但是,我们了解进入平衡后会立即发生的情况,从而扩大了项目范围。 州长来自哪里? 有人是市长,有人-部长,有人-地区负责人。 现在有一个人-市长,部长或地区负责人,但几年后可能会成为州长。
不从头开始生活吗? 因此,我们对负责这些职位的人员进行了分层,并提前四年组织了经理人事记录。
例如,与道路交通事故有关的指标已与州长,该地区的交警局长,市和区长,甚至特定市区的交警局长明确标识。
所有数字都如此。
当仍然决定是否输入四年数据时,领导人的意见分歧。
有些人得到了所有人的支持-显然那些认为自己做得很好的人,但是由于缺乏系统,没有引起人们的注意。 这些人的职业发展依赖于系统-他们说,现在每个人都会看到我的表现如何。
当然,其他人对此表示反对。 这些基本上是纯政客。 他们没有什么可隐藏的-他们完全不知道数字会是多少。 因此,他们感到恐惧。
我不确定,但是我不排除在中间梯队的某个地方实施了像“行动”这样的项目。 但是即使那样,它也丝毫不困扰我,现在却不是。
模板
在该项目之前,我们主要与业务部门合作。 特别是,他们采用了类似的自动化系统来评估经理和单位的活动。
但是在业务中,一切都变得简单得多。 所有指标,无论一种方式,都可以简化为一件事-利润。
这里不是。 正如我上面提到的,从人口角度和政府角度来看,都有几种观点,这也是很杂乱的。
有人关心人口增长的情况。 有人只考虑犯罪。 不要用面包喂人,要依靠向大气和水库的排放。 有人更系统地思考,并希望从整体上看待经济形势。
首先,我们惯于尝试创建每个人都想要的统一评估或价值体系。 简而言之,业务主管们看上去。
但是,这突然降临在我们身上-围起来的花园,试图将一切缩减为一个没人能完全理解和接受的单一系统? 因此出现了模板的想法。
模板是针对一个或多个主题领域的一组特定的,有限的指标。 这就像一个棱镜,一个过滤器,它叠加在大量数字上,并且仅显示重要的数字-在此模板的背景下。
模具使您既可以查看具有动态性的单个指标,也可以查看某些常规的单个评估。 单个评估由模板中指定的加权因子组成。
例如,“医疗”模具包含医生和护士的工资指标,配备专门专家,生育率和死亡率,保险费用,设备和设施的折旧和残值等。 但是它不包含例如农村建设数据。
如果您想评估医学的状况,您只需通过“医学”模板查看系统中的数据,即可立即了解所有内容。 而且,如果您不了解,您会研究特定的指标。
有很多模具,几百个。 它们在指标的数量和权重以及嵌套水平上都不同。 有一些小模板可以看到一小部分现实,并且包含五个指标。
但是有一些较高级别的模板,实际上不再显示指标,而是显示其中包含的其他模板。 一种模版。 因此,权重不再放在指示符上,而是放在模板上。
州长肖像
在进入天平后以及系统运行的最初几个月,绘制了州长的肖像-评估了他们在不同模具中的活动。
例如,其中一种对经济效果很好,但对医学效果不好。 另一个可以应付整个社交网络,但无法在该地区实现投资增长。 依此类推。
与计算机游戏类比,我们称这些肖像为“英雄形象”。 好吧,请记住-力量,敏捷性,智慧,口才,交易等。
州长的画像仅是炸弹,因为该系统对当局和民众都是开放的。 启动门户后,服务器多次上床睡觉-整个国家都想查看英雄的个人资料。
而且,如您所知,并没有演员的当前状态的演员表或快照,而是他四年以上的整个工作历史。 当然,并不是每个人-几年前就成为州长,而在此之前他们还处于黑匣子中-商业或军队。
开始观察到有趣的碰撞。 例如,在当前地区,州长的经济状况不佳,但是过去,由于某种原因,在相同的经济状况下,通过相同的模板,一切都很好。
在仔细研究了依赖性之后,我们意识到此事不仅在州长本人中,而且还在该地区的具体情况中。 因此,出现了对该区域进行肖像绘制的想法。
地区画像
该地区的画像是按照与英雄形象相同的原则进行绘制的,但是每个指标都增加了复杂性。
您了解:一件事是索契的公共公寓,那里几乎没有积雪,而另一件事是中巷的城市,或者通常是北部的城市。 或者,莫斯科经济的发展与被遗忘的库尔干地区的发展不同。 更不用说生态的比较,例如车里雅宾斯克州和阿尔泰州。
现在一切都准备就绪。 如果州长在一个地区处理低复杂度的模板,那么这通常不是他的优点-某种程度上,它本身就是可行的。 当移到该模板存在问题的区域时,现实打开了。
接下来的事情,您可能从改革的历史中知道。 大迁徙已经开始。
大搬迁
当然,人们不是重新安置,而是领导人。 还有州长,检察官,部长,警察将领以及紧急事务部的领导人。 完全按照肖像进行。
您是否擅长在该地区投资? 到没有一个欧尚的地方去。 整理排放物和垃圾填埋场? 好吧,那个地方没有什么可呼吸的。 事故数量减半? 来吧,手拿牌,拯救人和车。
如您所知,该系统实际上是自学的。 在发射之初,该地区的问题是众所周知的,但是关于英雄应对它们的能力的信息仍然不足。 因此,“大迁徙”不是一次行动,而是一种持续的做法。
实际上,不断的改组已经成为验证能力的一种做法。 好吧,就像程序员一样。 一个家伙从街上走来,说-我知道反应。 来吧,坐下,这是您的任务,使用声明性描述制作一个抽象组件。 你做了吗 好吧,这个任务对您来说更加复杂。 没锻炼吗? 好的,边界很清楚。 要么无法完成艰巨的任务,要么首先取得成功是随机的。 甚至注销。 我们进行第三次尝试,看看会发生什么。
领导人也是如此。 有人在排名中so升,不断确认自己的能力。 这样的白马王子就像魔杖一样无惧无惧。 有人离开,因为他们无法应付。 或者他们降低了职位,以便在责任范围内减少模具的使用-仅保证处理的模具。
如您所知,混洗并不常见,因为已经出现了一个沙箱,但是我会再告诉您。
选举制度
州长以及所有下层和平行领导人的选举自然被取消。 变革和改进的兴奋感抓住了所有力量,并且不平衡和停机时间无法带入这种向上的潮流。
实际上,这没有什么新鲜的-您自己可以从历史中了解到。 但是,如果总体上在此方法之前没有明确的解释,现在几乎没有提出任何问题-改革工作的结果是显而易见的。
特别是考虑透明度。 任何人都可以在线获得英雄和地区的肖像,包括模具系统(当然,除了客观机密的模具之外)。 约会决定几乎总是很明显,只有在进行考试约会时才例外。
能力交流
程序员和任何其他适当的专家都不要害羞彼此学习。 他们聚集在研讨会,展览会,黑客马拉松上,撰写和阅读有关成功和失败的文章。
如果您深入研究历史,您将找不到总督写的一篇体面的文章。 当然,这不是关于赞美演讲或相反地是对反对派的散布和调查,而是关于正常的经验交流。 看,突然我错了。 文章“我如何改善X区域的生态”在哪里? 关于“提高Y地区投资吸引力的经验”?
现在有很多这样的信息。 最初,交流是非正式的-他们只是互相走走,问,看,以便了解如何抽出这个或那个模具。 然后,当局注意到此过程,对其进行了精简-会议,资源,文章,书籍和最佳做法出现了。 然后,它们全部退化为沙箱。
好吧,仅此而已。 明天在克里姆林宫接待,感到担心。
真诚的,您的S.I.
2030年11月
莫斯科