员工招聘。 如何不踩同一把耙子

图片 秋天是时候为雇主寻找工人和为求职者工作的季节性高峰之一开始的时候。 是的,很奇怪,但是组织常规单位的填补过程有其自己的季节性高峰和低谷。 也许正因为如此,目前在哈布雷(Habré)上有很多关于人员选拔的文章。

发表文章的人指出,执行此过程的专家会犯各种错误,描述他们对此事的愤慨和愤慨,每次都导致在这一领域工作的人远非如此。 这个话题被打败了,在我看来,这个话题不再有趣了。 解决问题并定期证明其存在的意义是什么?

大多数利用此主题的作者会不时谈论它们与这个问题的关系。 但是,通常,其中很少有人提供真正有效的功能。 最有趣的是,评论中的许多人都支持它们,强调了所讨论问题的重要性。

我不知道这些人与他们所擅长的领域的业余爱好者之间的关系。 但是我猜想,当这些专家开始基于个人的恐惧和猜测发表他们的伪称职意见时,这种行动至少会引起困惑。
“是的,只有东西在那里。……”
-I. A. Krylov,“天鹅,派克和巨蟹座”(1816)
如果写了一篇有关招聘专家的无用和错误的文章,该文章会受到热烈的掌声。 但是,如果有人对如何改善这种情况提出建议,那么这将以一连串的否定,对他的不成功经历的描述而结束,并担心上帝所禁止的,在选择问题上会出现一些新的事物。 突然变得比过去更糟? 无论如何,这都是胡说!

问题的根源是选择或雇用正在寻找工作的任何人?


图片 有两个交战营地。 如果IT专家认为人员的专业“选择者”不存在先验条件,那么可能有必要将所有人事干事视为组织的不必要要素(调查人员)。 并让庞大的IT人员结构部门负责人处理这一点,精通企业的所有问题。 您认为会发生什么? 我将假定会有几种选择。

1.那些只想从事自己的生意而又不会因为自己不感兴趣而分心的人会发生冲突


任何工程师都不大可能会承认选择过程相当复杂,并且需要一定的知识,技能和专业知识。 如果他们认为这是基本知识,那么让我们至少对一个尊重自己的企业进行类似的实验。 顺便说一下,在这样一个企业(我必须与之合作)上,也有类似的情况。 这绝不是一个指标,但是,我认为它将具有启发性和指示性。

俄罗斯最大的企业之一需要使用Oracle DBMS的专家。 通常,需要优化生产,并且为此活动制定了现代化项目。 当时,加工部门的结构单元之间的连接非常弯曲(通过Excel工作表可以协调操作,更新计划等)。 这种方法很累赘(因为它是死胡同),因此决定将普通的DBMS集成到ACS系统中。 信息工作者负责人表示,他将亲自挑选和面试候选人。 相当数量的申请人来了。 他了解此事,选择了最好的。

导演向我提供了有关所选候选人的信息。 他是一位真正的技术娴熟的工程师,具有适当的工作经验,给我们的经理留下了良好的印象。 不幸的是,在面试中,他没有看到这位候选人无法融入一支运作良好的团队,发生冲突以及倾向于欺诈。

在警告了董事未来员工可能会以一种或多种方式体现这些特质之后,我们同意他会注意到这一点,尽管他支持选择经理,并且不会将可用信息告知他。

出现列出的质量时就是这种情况。 就业后五个月,这位候选人展现了自己的全部荣耀。 他开始不与编程和程序改编部门(生产8年)的一位经验丰富的专家进行建设性的争论。 无法同意他的看法。 最初,领导者试图倾听并理解他,试图说服并证明他。 一切都是徒劳的。 这名新造的工人坚守自己关于如何安排系统的想法,并组织了与基地的合作。 我很难判断哪个是对的,哪个是不对的。 但是这种情况出现在导演身上。 主任反过来说,该雇员被选为部门主管。 因此,让他现在决定。

冲突继续进行。 在解雇该雇员之前,又过了8个月。 他在自己的领域确实很称职,但事实证明,他知道劳动法并不差。 因此,在此期间,劳动监察部门和检察官多次拜访该企业。 没有发现任何恶意的东西,但神经受到重创。 结果,律师又在法庭上待了四个月。 此外,由于支付了被强迫解雇的普通工人的工资,他不得不再次被雇用,直到一年才被解雇。

您必须承认,企业几乎已经涉足鞋油行业。 同时,该项目尚在进行中,该公司正在运转并且处于亏损状态。 应该给经理选择权吗? 当然,是的,但是如果他仍然在选择人才时听取专家的信息,那么这个故事也许会有积极的结局,或者结局不会那么令人遗憾。

2.一场马戏团将开始,其中包括每个IT专家都将开始盖毯子。


阅读有关简历或面试的文章的评论,可以得出不言而喻的结论-最主要的是,新员工应该受到IT部门负责人的喜欢,或者受到企业员工的推荐。 毕竟,他们有直觉和本能。 他给他们留下深刻的印象很重要。 而且,他是否会违反劳工纪律,跳过这位领导人的头衔还是破坏他自己的任务和命令,是否会接受培训,显然完全无关紧要。 稍后我们会在剧本过程中了解。 没关系!

这是我在工作中遇到的许多故事中的另一个故事。 在一家专门提供IT服务的相当大的控股公司中,需要一组专家来在客户的企业中执行临时工作。 还有一个扩展结构单元的想法,该结构单元专门编写定制程序。 为了解决这些问题,他们呼吁控股公司的员工向他们的朋友提供参加空缺职位竞赛的机会。 安排面试日。 在这里,关于早先的马戏开始了。

该组织的一部分IT专家破坏了测试编写流程并使之受挫。 对这一事实进行内部调查后发现,这些官员向其单位负责人发出了最后通atum。 最后通的本质是邀请他们的朋友参加选拔程序的专家要求聘用没有测试任务的新兵。 毕竟,他们担保那些将与他们并肩工作的人。

事件被掩盖了。 主任去见了主动的员工。 一个半星期后,由于那些引起大惊小怪的工人爆发了新的丑闻。 直到现在,这些才是企业(即客户)的要求,其本质是,随着顾问的出现,机密信息大量泄漏。 造成这种泄漏的原因是为了加强现有信息安全性而专门雇用的人员所犯的系统错误。

结果,提供IT服务的公司主管在预审拘留中心花费了大量时间。 幸运的是,所有事情都解决了,后来证明,泄漏信息的罪魁祸首是这样做的,目的是代替一组顾问的负责人。 这位领导将特洛伊木马带到了该组织。 这个“骗子”的计划是要向企业管理层表明,该小组的负责人不称职,应予罢免,而应由指出该错误的人代替他。

碰巧的是,对于主管和组织而言,所有这些组合都是由企业(客户)的安全服务确定的。 事件发生后,新移民不仅要接受测谎仪的测试和测试,而且还必须在选拔的几个阶段接受额外的采访。

3.面对新员工“不常见”的事实,我们的IT经理将开始推迟采访并寻求解决方案


图片 也许,她将逐渐重新获得人力资源专家的资格,并且将成为另一端,而她已经离她很远了。 再者,随着被解雇的员工采摘者的鄙视,他们还将开始悄悄鄙视他。 也许他会只是拒绝已经招募他的人员的选择和雇用过程。 他将找到一家招聘机构,该机构将提供一批“精选”候选人,并继续填补障碍。

我回想起过去的一集,当时我的团队进行了一系列复杂的工作,描述了其中一家企业的IT结构流程。 这些部门的负责人可以帮助我们。 他是一位称职的专业人员,非常了解IT部门的细节。 了解他的工作的复杂性和活动的性质,每天与部门专家交流,他就像一个“陌生人”。 他把注意力转向这个有趣的事实,他说并非总是如此。 在他本人开始处理单位内人员的接待和解雇之前,他受到尊重,并向他求助。 但是,在他担任领导职务后,一切都变了。

他了解到,要取代领导者,他必须考虑到这一距离与同事进行沟通。 但是他无法想象,以前与他并肩工作过,与他讨论过上级领导的精神错乱的那些人会反对他。

那接下来呢?


还没有人回答这个问题。 我敦促那些喜欢“吸引”作者的人(他们敢于谈论他们在人员选拔方面的成就,以朝着改善状况的方向改变情况),提出解决方案,不仅要阐明谁是对是谁,还可以将这两者结合起来交战各方。 最重要的是,最终将此问题向前推进,以便您,受人尊敬的IT工作者,可以冷静地工作。

仅仅因为杜鹃已经出现在团队中而不能成为企业生存的团队中的一员,您将不得不与他们日复一日地并肩互动。 否则您可能不得不辞职,因为组织不喜欢它,薪水不适合您,或者工作已经遍及您的喉咙。 但是,因为工作环境在精神错乱之前变得无法忍受。
计算机是一种电子设备,只有当他学会了嘲笑老板的笑话并将自己的错误丢到附近的计算机上时,它才能取代一个人。
每个人都应该自己从事具有知识,最佳实践和经验的业务。 每个外科医生都有自己的墓地。 每个人事干事都有一些人,由于某种原因,他们在甄选过程中被拒绝或导致未能完成此过程。 这些都是人类的命运。 这既不是好事也不是坏事,这是我们每个人都可以面对的生活。 而且,如果我们几乎不可能影响外科医生的活动,那么我认为仍然有必要帮助那些实际上需要帮助的人,以帮助他们组建一支团队。

解决问题的症状


图片 我认为,如果以存在的事实为出发点来解决这个问题,并且只有通过共同努力才能解决。

如果有IT结构的员工,必要时,招聘将是:
-对招聘人员提出明确的专业要求,要求其招聘到其机构中的员工;
-必要时独立检查候选人的能力,并共同为他们准备测试任务;
-在选拔过程中与招聘人员一起参加面试;
-如有分歧,应与招聘人员协商。

如果招聘人员:
-他们将开始倾听直接负责其部门工作结果的IT专家的意见,
-与IT部门的直接负责人或主管讨论新的候选人时,不要反对也不要试图绕过工程师,
-学习欣赏和尊重IT专家的工作以及企业所有其他结构的工作。

方法与解决方案


迄今为止,已经创建了许多有效的方法来使人员选拔更加有效。 经过反复研究,我认为,在我的职业活动中,我收集并使用了几种最有效的方法。 而且,这些方法已经在俄罗斯市场上工作了10多年。 至少采用招聘Wiki 。 在本文的参考文献列表中,有有趣的书,描述了面试中有效员工选拔的方法。

但是,您应该考虑选择一个人来执行测试任务,您可以完全跳过所需的人员。 你知道为什么吗 不是因为它是如此简单,而是因为愚蠢的招聘人员没有学过任何东西,无法解决这些问题并发表无能的见解,据此,他们被认为是最好的。

这是因为没有足够的方法来评估个人的职业倾向。 在我的专业活动中,我经常遇到这些问题。 我看到有多少人没有找到目的地。 而且,不幸的是,无论是在学校还是在大学中,都没有在适当的水平上解决这个问题。 通常,招聘人员也不会掌握评估职业倾向的方法。

知道或不知道如何解决特定的问题,或如何使用技术手段,语言和构造来解决给定的问题,并不能完全反映新员工的情况。 通过收集这些信息,您将只知道解决特定问题的技能,方法以及此人过去获得的经验。 而来到一个新的组织,无论这个人有多经验,他仍然必须再次学习一些东西。

同时,您将不知道该员工将尽可能快地处理哪些任务。 由于他的粗心,他有多专心,或有多频繁,会犯下严重的错误,会听取同事的评论或要求等。 并非每位IT专家都能当好老板。 并不是每个老板都是企业的好副手。 选择结构部门的专家很高兴知道他的积极性期望,以及他的专业方向。 这是真实的,尽管事实上你们中的一个人现在可以反对我。

结论


这是一个事件,在哈布雷(Habré)上,您会经常遇到人员选拔领域的非专业人员,但是评论他们的文章似乎都没有发现一个问题。 我想问:您支持抱怨的愚蠢和不愿改变任何事情。 还是整个合唱团唱着臭名昭著的人事问题只是方便的事,而这绝不是解决的任务?

我认为写谁不那么专业和不公平是没有道理的。 最主要的不是责怪谁,但是该怎么办? 由于他们遇到遭到拒绝的人并将他们描述为死胡同并且无法以任何方式受到影响的事实,因此仅由委屈和愤怒所指导-这意味着这些人最好离开一切,沉迷于无助,他们改写从文章到文章。

人员选拔问题很复杂。 由于某种原因,只有招募者才应为所有的罪过而受到谴责。 但是,根据企业的概况和具体情况,医疗服务,安全专家,测谎员以及其他专家仍然可以淘汰IT部门的候选人。 这很烦人,但也许值得思考,但仍然接受有效且不反对新事物的论点吗?

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN428726/


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