2009年,消费者开始使用“
整体薪水 ”一词来讽刺地描述在全食超市购物后的价格冲击,全食超市是优质天然产品的杂货店,于2017年6月被亚马逊
以 137亿美元收购。
在2018年,这个短语可以安全地描述亚马逊随着生态系统扩展赢得的总体消费者支出和零售份额。
当然,有一个区别:Whole Foods网络因其高昂的价格引起了这样的回应,而在Amazon的购买则由于合理的商品成本,快速的交付和优质的服务而赢得了大部分的消费者薪水。 换句话说,客户喜欢亚马逊。
PYMNTS分析小组进行了一项详细研究,确定消费者平均将高达年薪的2.1%用于购买亚马逊产品。 因此,一个年收入约6.3万美元的家庭给亚马逊1320美元。 根据美国劳工统计局2014-2017年的数据预测2018年的平均年支出。
这主要是由于消费者越来越有可能通过亚马逊购买日常商品。 食品,服装,电子产品,家具和保健产品的支出占购买总额的31%。
据分析师称,如今亚马逊购物占美国普通家庭在这些类别产品上花费的19,556美元中的1,243(或6.4%)。
在过去四年中,该指标增长了两倍-从2014年的2.2%到2018年的6.4%,年均增长率为30.7%。

尽管2.1%的数字很小,但人们不得不注意到它的快速增长。 此外,这个适度指标的背后是电子商务的整个世界,在某些亚马逊产品中,它提供了所有购买的最大份额。
无聊的细节
当人们谈论“
亚马逊效应 ”时,最经常谈论的是公司活动对传统零售经济的影响,以及该站点如何影响从离线到在线的过渡,并使免费送货成为现代商务的组成部分。
但是亚马逊效应的影响进一步扩大。
杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的方法是有条不紊地建立一个市场-一个新的生态系统,不仅要考虑消费者购买特定物品的愿望,还要考虑购买理由。
亚马逊从书本开始,因为它是一种非常热门的商品。 此外,出于相同的原因,音乐被添加到虚拟目录中。 随着对消费者行为的现场和非现场研究,产品范围不断扩大,亚马逊的范围也在不断扩大。 该公司开始以自己的品牌生产一些消费品,如尿布和电池,从字面上看自己属于这些类别。
亚马逊过去四年的扩张影响了网上订购和在现实世界中习惯使用的商品和服务的类别:家庭或企业服务,亚马逊餐厅的送餐,亚马逊时尚商品的订购目录,亚马逊首页的家居商品甚至
床垫 。
在这项研究中,分析师决定研究亚马逊效应对通过公司网站进行的购买产生的消费者支出影响的影响。
PYMNTS分析小组的成员研究了来自维护零售和消费者支出统计数据的信息。 几个月工作的结果是Amazon Check Index。
为了研究包括零售销售在内的不同类别消费者支出的销售,研究人员使用了美国劳工统计局有关家庭消费者支出的调查数据和信息。 为了按产品类别计算零售的最终指标,我们使用了eMarketer数据。 而且,Amazon 10-K的年度财务报告使获得公司各种类别的销售和增长指标成为可能。
基于这些信息,分析师建立了一个数据模型,然后使用统计方法对其进行完善,并根据保守的假设推断了整个2018年的指标。 研究人员已经测试并改进了该模型,并声称该模型可以清楚地说明亚马逊的消费者支出情况。
亚马逊股票
亚马逊购买支出的百分之二(2.1%)似乎是合理的。 在过去的四年中,该公司的平台已经取代了零售的许多关键类别的领导地位,而离线零售商店一度占据了主导地位。
如今,该公司在电子产品中所占的份额为20%,在家用产品中所占的份额为9.7%,在汽车配件中所占的份额为9.3%,在服装中所占的份额为7.8%,在体育和娱乐(书籍,音乐,爱好)中所占的份额为5.4%。

在电子商务市场上,该公司的业绩显着提高:电子产品为54.2%,家用电器为39.4%,汽车零件为81%,服装为38.1%,体育娱乐用品为14.8%。
分析师估计,到2018年底,亚马逊将占所有电子商务销售额的49.5%。

亚马逊在不同细分市场中的零售份额(占总销售额的百分比)
值得注意的是,这些数字与消费者在其他地方缺乏选择和购买能力无关。 亚马逊并非每次都提供最优惠的价格。 一切都是为了方便。 对于许多消费者而言,公司的平台是查找可以购买商品或商店的起点。
便利性是亚马逊增加消费者支票的原因
过去四年来,几乎所有消费品类别中公司销售的巨大增长都吸引了最多的关注。
服装,配件,保健品的销售额每年增长43%,家具和家庭用品的销售额增长42%。 如今,亚马逊已成为美国最大的在线汽车配件零售商。 该细分市场的年增长率为32.7%。

自2014年以来,该公司扩大了第三方卖家提供的产品范围,为Prime计划参与者增加了新的奖励,并使Amazon Pay按钮在其站点外更易于访问。
最初,Prime订阅可以免费送货。 到2018年,她的特权列表已经扩展。 免费送货还增加了许多不错的奖励:访问流媒体服务,其他服务的折扣,甚至是返利5%的品牌Chase / Visa卡。
显然,亚马逊份额的增长与公司在线平台上购物的便利性直接相关。 然而,这家庞大的在线零售商在线下领域取得了成就。
在过去的四年中,亚马逊的食品和饮料销售额增长了106%。 这种增长的大部分归功于2017年对Whole Foods的收购。 食品购买是消费者零售消费的强大动力,而亚马逊在一年前翻了三番后,已成功将食品和饮料销售从2017年增加到2018年。 根据研究人员的说法,食品是未来几年消费者支出增长潜力最大的类别。

该公司已经在一些城市开设了
Amazon Go商店,以增加销售额并加强其在与当地便利店竞争中的地位。 有证据表明,在未来几年中,计划再开设3000家此类商店。
亚马逊还在纽约州苏活区开设了一家零售店,其种类是根据在线购物和最高评分产品的流行趋势而定。
所有这些商店都为Prime会员提供特别优惠。
四年来,亚马逊取得了与众不同的结果。 这意味着使用
Alexa虚拟助手进行语音商务的大规模普及。 Alexa于2014年11月推出,已出现在来自亚马逊和其他供应商的各种语音设备和服务中。
Alexa在消费者的房屋,
汽车以及人们随身携带的任何地方普遍存在,也影响了消费者在亚马逊购物的愿望。 这突显了语音交互作为商业动机的重要性。
通往“全薪”的道路
分析亚马逊对美国家庭支票的“渗透”程度,人们不得不注意到一个事实,其中大约有45%的购买(约29,000美元)与该公司甚至尚未开始工作的细分市场有关。

除购买外,美国约36%的消费者薪水用于住房(18.5%)和医疗保健(17%),其余12.6%用于保险(2.9%),金融服务(5.1%) ),电信(2.7%)和运输(1.9%)。

但是,有一个重要但是。 亚马逊已经在与空置领域的主要参与者进行投资或建立合作伙伴关系,以扩展其服务的功能。 在医疗保健领域,该公司在与摩根大通(JPMorgan Chase)和伯克希尔·哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)的
联合项目中得到了关注。 在住房方面,亚马逊投资了
Plant Prefab ,这是一家设计和建造预制房屋的公司。 在保险业中,该公司与Travellers Companies最近在其
网站上打开了数字显示保险服务的信息。
消费者的信心以及在亚马逊上购物的便利性,简单的付款方式,Prime奖金以及可以使用甚至可以处理保险的语音助手的访问权,可以使公司在进一步深入美国消费者支出结构方面具有决定性的优势。
亚马逊和Alexa或Pay等服务使购物变得更加轻松,便捷和安全,并且可以进行更多选择。
您不能等到亚马逊宣布其未来计划。 仅观察消费者支出的结构以及这些成本中亚马逊的份额就足够了。
