专家专门为他们的工作PC工作的时代早已被遗忘。 员工不仅可以从办公室PC进入公司系统，而且不仅可以在工作时间内进入公司系统；许多公司（甚至个人）移动设备已连接到活动的工作流程。 在这样的异构环境中，基础架构软件的碎片化开始对企业造成越来越严重的问题。 我建议谈论如何为用户创建单个工作区，以及Citrix在这方面提供的内容。 我问每个对猫有兴趣的人。
半个世纪以前，在建立公司信息系统（CIS）的第一阶段，原则上尚不存在集成各种功能的复杂IT产品。 随着市场成熟度的提高，“集成IT系统”的概念变得越来越熟悉，起初该类完全是由应用自动化产品组成的。 复杂系统的优点似乎非常简单。 每天，企业员工从其个人工作场所进入系统并在其中进行一些操作，功能的集成确保了企业整体信息资源的一致性。 当然，当时存在许多辅助系统，旨在为应用系统的执行提供更高效，安全，高效和用户友好的环境，但是对功能的深度集成需求不大。 当时使用CIS的模式非常简单，并且随着信息技术的不断改进，它们几乎没有随时间变化。
现在情况正在发生根本变化，这些变化众所周知。 员工不仅可以从工作计算机进入公司系统，还可以从任何其他设备（包括个人设备）进入公司系统。 他们不仅在工作时间而且在企业IT系统范围内执行此操作。 企业的IT领域也不仅限于臭名昭著的CIS：公司最多样化的IT服务通常是在公共云中为自己创建的，并从那里开始运营。
来自所有设备，应用程序和位置
因此，当今的基础设施软件市场，曾经是应用系统市场，需要全面的功能，这是一个客观趋势，这也得到了独立研究公司的证实。 我必须说，对我们而言，所有这些发现都不是意外发现，并且至少自2014年以来，我们一直在努力创建一个结合了我们产品功能的单一平台。
接下来，我们将讨论总体上基础架构系统功能复杂性的趋势，尤其是Citrix活动的示例。
第一个问题是，在为企业用户提供最有效的支持时，通常应将其理解为集成功能。 首先，它旨在减少在单一工具环境（今天主要是：与各种操作系统一起使用的SaaS，虚拟，移动和经典桌面应用程序）的框架内使用不同内容（位于IT中）处理所有类型的应用程序的可能性。客户系统或外部云环境中），以及在现代业务中使用的各种客户端设备（台式机，移动系统以及可能的IoT设备）。
当我们谈论Citrix Workspace平台，或者顾名思义，是企业用户可以与之交互的单个工作空间时，本文实际上是主要的论文。
我们将讨论该解决方案的结构和特定的产品内容。 首先，一些重要的细微差别详细说明了复杂性的论点。
1.不能在单个产品中形成完整的通用工作环境。 我们总是谈论某些特定的紧密集成的IT产品，这些产品可以整体解决特定的问题。
2.除了功能之外，确保形成单个用户界面也非常重要。 如您所知，这是一项单独的任务，今天，不仅要在客户端设备本身上解决该任务。
3.当今基础架构解决方案集成的基石之一是统一端点管理（UEM）的概念，它将经典的客户工作场所管理（CMT-客户管理工具）的著名思想与公司移动性管理方法（EMM-企业移动性管理）相结合。 后者又分别是MDM（移动设备管理）和MAM（移动应用程序管理）的概念的共生体，负责管理移动设备及其上安装的应用程序。
4.除了管理应用程序并提供对应用程序的访问权限之外，确保整个公司信息资源的有效工作也变得极为重要。 如您所知，他变成了具有独立价值的企业资产。
大型甚至中型企业当前正在使用的信息量正在迅速增长。 这是当今众所周知且经常说出来的思想。 他们很少提到与这种增长密切相关的质变。 这里的逻辑大致如下-数据量的增加为有效业务开发提供了强大的潜力。 通常，此IT资源的形成来源有数十个，有时是数百个业务应用程序，但其价值恰恰集中在其统一性上。 形成单个IT资源的一个非常敏感的副作用是，它不再与任何一个应用程序相关联，并且在支持使用它的机制的意义上，仍然是“无主”的。 为了填补这一空白，臭名昭著的大数据概念经常浮出水面。 但老实说，在许多情况下，这就是所谓的对麻雀开枪。 实际上，现在通常需要使用此数据的更简单的操作方法，因此，需要有效，可靠和通用的机制来访问这些数据。 在这里，我们再次回到有关集成基础架构软件重要性的论点。
行动整合
让我们更靠近Workspace工具环境，看看如何在其中实现这些想法。 Citrix Workspace平台是功能合并到以前单独放置的公司所有产品的单个解决方案中的结果。
重要的是，我们正在谈论一种云服务，它将员工工作所需的所有组件组合在一起-桌面和应用程序虚拟化，移动操作系统和应用程序以及各种设备（Windows，MacOS，Android，AppleTV，IoT等的管理）。 ，还提供对用户需要工作的各种文件资源（文件目录，SharePoint，ShareFile以及流行的云存储的一组连接器-Box，DropBox和OneDrive）的访问。 WorkSpace解决方案具有内置支持，可与在SaaS模型（Salesforce，SAP，Workday，Tableau，Oracle，Ariba，GSuite，Office 365等）上运行的最受欢迎的办公和业务应用程序一起使用。 在这种情况下，我们不仅可以讨论这些应用程序的应用程序组件的可用性，还可以讨论WorkSpace已经实现的许多其他服务功能。
特别是可以使用WorkSpace内置的浏览器以及许多其他安全功能来访问许多应用程序。 您还可以使用以下功能：过滤内容，在屏幕图像上添加特殊的“水印”，根据复制/粘贴的原则限制复制信息的功能等。最后，WorkSpace最初将集成工具与市场领先者的公共云解决方案结合在一起-亚马逊，谷歌，微软等。 总共，WorkSpace包括对五十多种完全集成到企业空间中的SaaS解决方案的支持。
我还必须说，可以部分地在本地安装模式下实现WorkSpace的功能，但是没有许多组件。
当今的技术环境大多是异构的。 结果，很长一段时间以来，人们就已经开发出了数十种用户与IT系统交互的模式，并且每种模式在特定业务场景中的有效性早已得到证明。 在这种情况下，如果没有解决优化用户界面的问题，那么经过深思熟虑的功能集成将不会成功。 Citrix WorkSpace用户界面使员工能够在公司网络上注册后随时随地访问其应用程序和内容。 我必须说，Citrix在这方面的艰巨工作是过去几年来分阶段进行的。 一切都从今天的概念开始，即最著名的“应用商店”。 此外，它朝着跨平台界面的形成发展。 如今，当使用WorkSpace时，用于在所有平台上以及从任何位置访问数据的所有应用程序和过程看起来都是完全一致的。
除了功能和界面之外，管理服务在构建解决方案中起着重要作用，这些解决方案可以激发公司在不同IT环境中用户的有效工作。 当然，今天，他们也趋向于全面性的想法，在已经提到的统一端点管理的概念中获得了更具体的方法论。
在我们的案例中，Citrix Endpoint Management负责实现传统上属于MAM和MDM类别的功能，并支持iOS，Android和Windows10。Citrix还提供了适用于Windows桌面和虚拟化应用程序的虚拟应用程序和桌面。 如果我们正在谈论客户端系统，那么今天您将不能再忽略物联网设备。
另外，我将添加有关WorkSpace Hub软件和硬件组合的信息，这次是Citrix，Nomputing和ViewSonic的联合解决方案。 从硬件平台的角度来看，我们正在谈论一种基于火柴盒大小的超小型设备，该设备是基于物联网解决方案领域臭名昭著的Raspberry Pi平台构建的。 尽管如此，它的计算潜力和无线支持功能仍使该设备成为组织员工的个人信息接口以及与办公室同事进行电子互动的基础。 解决这些问题的选择几乎可以是任何选择，原则上可以基于员工当前所围绕的那些信息显示设备（台式机，笔记本电脑，墙板，平板电脑，智能手机...）来构建。
反过来，WorkSpace Hub的软件基础与Citrix Casting概念的实现紧密相关，该概念使您可以实时广播当前使用该应用程序的会话。 该会话当前可以在用户的移动设备上打开，并广播到连接到Workspace Hub的任何信息显示设备。 在另一个选项中，与在Raspberry Pi设备上漫游时一样，传输来自移动设备的会话。 因此，最终消除了两种主要操作模式（办公室内和办公室外）的某个条件边界。
一个集成的系统，无论它看起来如何功能，如果没有能力在其不同类别的用户之间提供技术交互，就可能无法生存。 在这种情况下，我们实质上是在谈论两类用户-通过Citrix解决方案直接使用应用程序软件的员工以及管理员。 传统上，这两个类别之间的联系是基于企业界ITSM流程中许多发达和流行的，当然还有它们的信息支持。 Citrix在这方面提供了与ServiceNow解决方案的集成，该解决方案允许自动执行最流行的ITSM流程（包括在尽可能接近自助用户请求的模式下）。
当然，现在很难想象没有人工智能系统的任何类型的严肃信息系统。 他对每个IT系统的应用都是他自己的。 在这种情况下，我们主要讨论的是用于解决系统基本功能的可靠性和性能问题的主动机制，以及确定对IT安全性的潜在威胁。 所有这些都是在去年中旬宣布的Citrix Analytics解决方案中实现的，应对此进行更详细的讨论。 首先，使用此类产品的要点恰好出现在集成环境中。 在这里，再次从应用软件领域进行类比很有用。 根据著名的论文，分析软件的使用在应用程序系统的紧密集成环境中变得最有效，而不是当它们彼此独立运行时。 通常，与公开业务分析潜力有关的原因很多。
在我们的案例中，我们主要讨论的是识别（使用相当成熟的人工智能和机器学习方法）一些隐式模式，这些模式主要指示安全威胁以及用户或IT系统的错误操作。 在此，非常重要的是，借助Citrix Workspace（因此是完全集成的环境）中的Citrix Analytics（分析），我们可以汇总信息并关联有关用户，设备，应用程序，网络流量和所用文件的数据。 只有结合所有这些IT资源和方法，我们才能谈论当今的分析解决方案。