大家好！
我们正在逐步发展涵盖研究领域的范围。 在这里，我们正在为我们推出一种新型的
“业务流程分析师” ，这是“市场营销与业务”课程中的第四项。 因此，对于我们来说，我们开始通常的循环有关该主题的有趣文章和注释。
走吧
我确信站点的读者会同意这种想法-对业务进行定性分析可以在整个项目生命周期中显着提高其价值。 但是我问你一个问题。
您是否遇到过“不理解”业务分析的利益相关者？ 他们只是想执行一个战术性的，粗心的决定，甚至不了解根本原因，运营需求和能力。
您是否曾听过利益相关者的话：
- “我们没有时间对企业进行初步分析……让我们开始吧！”
- “为什么我需要要求？ 一切都非常简单，我需要一个xyz系统。 这是我的要求。 现在去做，请在星期二准备好。”
- “我们为什么要理解该系统”，因为它是“-只有变化才应关注我们！”
- “您为什么不断询问业务目标？ 这不应该打扰您。”
如果您从未听到过这样的消息，那我真是嫉妒！ 根据与英国组织和业务分析从业人员合作的经验，确实会发生类似的误解，并且在某些情况下会
抵制 业务分析师 的 角色 。 有时似乎他们根本不需要业务分析。
您可以将利益相关者不了解业务分析的作用简单地归咎于整个社区。 “这些都是愚蠢的利益相关者……他们为什么不仅仅看到结构化变更和分析将给他们带来的好处？” 但是，我认为，作为一个社区，我们现在该改变对话了。
任务：鸡尾酒会测试我们在解释业务分析的重要性时面临的任务之一可以通过“鸡尾酒会测试”来说明。 假设您在一次聚会上被介绍给新朋友-从未见过的朋友。 他们不在业务变更领域中工作；实际上，他们从未在项目中工作过。 也许他们是厨师或糕点厨师。 假设您告诉他们您正在担任业务分析师-从而得到了完全的误解。 接下来是问题：“这是什么意思？”
您将如何向他们解释您的角色？ 在进一步阅读之前先考虑一下。有人将此称为
“电梯的推销” ，许多业务分析师（包括我自己）认为，以简明而有意义的方式描述业务分析的作用和价值非常困难。 我们的职责范围非常广泛-我们正在研究一个从概念到发布的项目-很难将实质内容简化为简短但“多汁”的建议。 特别向与业务变更领域无关的人解释这一点。
就像我们之间的砖墙...并且，如果您要求50个不同的业务分析师来解释您的角色，您将获得50个不同的描述，每个描述都是正确的。 无疑会有矛盾。 “
系统分析 ”或“设计”的定义因公司而异。
因此，即使分析师社区本身不能选择简短而简洁的角色定义，利益相关者也会感到困惑！您问：“为什么这很重要？” 历史上充斥着
昂贵的失败项目案例……我们知道，高质量的业务分析（结合我们在该领域的同事的工作-项目经理，架构师等）可以帮助避免这种情况。 但是有时候，我们与利益相关者之间似乎有一堵砖墙。 我们知道我们可以为他们提供帮助...他们会较早与我们联系。 如果他们能在做出关键决定之前吸引我们。 但是他们仍然看不到我们可以为他们解决的所有问题。
百万美元问题：这是我的最后一个问题：是否有人真的想要业务分析师？ 还是项目经理，还是建筑师？ 矛盾，但我的回答是“否”。 使用无聊的陈词滥调：人们购买钻头不是因为他们需要钻头。 他们购买钻头是因为他们想要在墙上开孔。 同样，人们吸引业务分析师和其他专业人员，是因为他们想要对企业和客户有价值的有效变革。 听起来很明显，对不对？
然而，即使如此，也有可能造成误会。 当我们面临怀疑时，需要一砖一瓦地将其拆除，在业务需要变化的背景下解释并展示我们的价值。 然后，我们必须认真执行这一改变。
我们将无法使用推土机推倒墙，但
可靠，稳定的工作绩效以及利益相关者的管理和营销将有助于一次一次地逐块拆除...这导致更好的早期参与以及更好的设计和结果。
结束
与往常一样，我们正在等待您可以离开这里或在课程老师
Radiy Vesnin的
公开课上提出的问题和评论。