改善项目管理

我在项目办公室的经验表明,多种方法结合可以提高项目经理的技能,从而达到最佳效果。 向该系统添加一些技术可以使结果成倍增加。

我当时工作的一家大型咨询公司正在考虑如何提高项目的成功率,这意味着增加盈利能力并按时完成项目。
显然,项目的成功很大程度上取决于项目经理的工作。 因此,决定通过强制性的程序和技术来提高他们的技能并组织他们的工作。 某事运作良好,但程度较小。 我不会描述整个故事,我只会关注关键点。

1.项目监控器


首先,我们启动了项目监控程序。

每周,项目经理都会为项目填写在线“健康监控器”。 为此,他以八种方式评估了该项目:

  • 时间安排-项目进度在多大程度上安全?
  • 预算-项目成本预测是否符合计划?
  • 项目范围-工作范围的变更是否失控了?
  • 产品-客户对当前活动的结果是否满意?
  • 资源-项目团队人员是否充足?
  • 客户义务-客户是否履行了自己的职责?
  • 与客户的关系-是否存在任何冲突,vasimotor关系是否具有建设性?
  • 与第三方的互动-分包商一切正常吗?

评级采用交通信号灯的形式:“绿色”,“黄色”,“红色”。 加上红色评级所需的注释,其他则可选。

这样就可以控制项目的总体情况,并吸引管理者对处于不利地区的人们的注意。 对于红色区域的项目以及所有关键项目,均与部门主管进行了定期审查。

2.对项目经理的培训


项目办公室开发了课程,并定期对安置计划进行了培训。 首先,它是关于如何处理项目进度,风险和预算的培训。 进行圆桌会议,交流经验。 我们录制了视频和在线课程。

根本上没有什么新鲜事物;培训人员创造的新机会的规律性和气氛很重要。 我们尝试制作非常紧凑和实用的课程,将经验从最优秀的领导者转移到经验不足的领导者。

3.审计和项目支持


真正新的是最有经验的项目办公室人员参与正在进行的项目。

参与有两点。

首先是项目审核。 根据文件,与项目经理的访谈,我们调查了项目管理的状况,并提出了需要调整的建议。
第二个是劳动密集型的,是项目的支持。 如果来自波兰共和国的人需要帮助,则项目办公室的员工将成为一名“教练”,并帮助纠正这种情况。

例如,我们与目前的正常计划一起坐下来,并从实质性观点和制定规则的角度共同完成了项目计划。 或讨论当前任务的优先级。 或者他们尝试提出解决项目团队问题的方案。

有时有必要与客户交谈。 我们将此作为内部审核提出,旨在提高项目管理的质量。 认真听讲的新人出现的事实,缓解了紧张感,并提供了额外的时间,并有可能重新启动。

这种互动与常规训练之间的主要区别在于,RP已经学会了在战斗中使用项目管理工具,已经填补了一些障碍。 这种工作的有效性要高得多。 与我们合作的经理以更快的速度招聘资格。

通过多种方法,继续教育在实践工作中起着特殊的作用。 可以由业务负责人或其他经验丰富的RP来完成。 指导方法和质量反馈可创造奇迹,是对正规培训和法规的补充。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN429654/


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