在上一篇关于
什么是DMS以及如何在由独立业务参与者组成的
经销商网络中实现DMS的文章中，我们已经提出了许多有关如何正确地在企业和合作伙伴网络之前定义项目的问题。
我们已经制定了
五个关键点来塑造我们的目标！
让我提醒您：
- 快速实施统一的方法（标准），以在市场上快速推出公司的产品和服务及其实施 ；
- 客户路径和MOT的自动化，以实现客户从热衷于产品到销售和服务的阶段的无缝转移 ；
- 为会员网络提供所有必要的信息，并最大程度地减少信息传输中的错误 ；
- 通过基于业务自动化领域最佳解决方案的网络流程标准化，确保伙伴企业的利润 ;
- 在产品和服务的所有工作阶段简化新的合作伙伴人员的整合和方法支持
太好了！
案例小？
在这里，我们经常想起一个古老的笑话...
在野生森林中，动物养成了冒犯老鼠的习惯。 因此，老鼠聚集在一起寻求建议。
“我们该怎么办，老鼠公民？” -校长问
每个人都保持沉默。 没主意 沉默。 突然，一只鼠标提供了：
-让我们问一个聪明的猫头鹰！ --
伊藤很好。 我们去猫头鹰吧。 因此，他们说，猫头鹰也得罪了我们。 怎么办
猫头鹰，三思而后行：
“你们需要成为刺猬。” 这样没人能用手指触摸你！
好吧，老鼠大喊“ Bravo Owl！” 欢喜 突然，同一只主动鼠标问：
-猫头鹰，我们怎么成为刺猬？
猫头鹰已经大大抬起了眉毛，对此回答：
-伙计们，我是战略家！ 所有这些战术上的废话让我有些兴趣！
在本文中，我想告诉您需要选择什么标准来回答这个问题：什么系统将成为DMS？ 或作为“老鼠变成刺猬”。
伙计们，我们走吧！
第2条。如何选择解决方案？
要回答这个问题，您必须首先了解客户的要求？ 在这种情况下，我们有两个人：想要管理的
Representation和想要拥有一套互补工具以为其业务提供全面支持的
Partners 。
因此，首先，必须确定潜在DMS候选者应对应的功能范围。 这是一项复杂而不是琐碎的任务，需要代表处和网络进行长期，严格的分析和共同工作。 此外，解决此问题的方法始终是公司商业秘密的本质，因为 反映了她的发展策略。 出于这些原因，我将省略描述的详细信息，而只是说在我们的产品中，它包含400多个功能点，每个功能点都是使用产品和服务的经销商方法论的一部分。
只有尽可能接近此描述的系统才能被视为DMS系统角色的候选者。 而且，当然，该系统应该能够在企业可以接受的时间内“追上”这种对应关系，最高可达100％。
您需要考虑功能范围的业务视图如下：
•CRM（客户关系，运营联系人，冷联系）
•销售给个人和法人
•企业销售
•二手产品的销售（如果业务涉及与他们合作）
•金融服务
•服务
•仓库会计
•基本会计操作（现金，p \ s）
•报告
•与外部系统和服务的集成单元
因此，可以确信地确定
第一个标准为：考虑到合作伙伴的具体情况和期望，候选人对代表方法的最大功能合规性。
但是，仅仅提供功能性覆盖还不足以确保活动的成功进行。
毕竟，我们计划在地理和方法上多样化的地区实施该解决方案。 以俄罗斯为例，很明显独立交易对手有能力并且应该选择最佳的会计模型。 也可以将业务划分为具有不同税收会计规则的独立法人实体。 根据存储空间和库存清单的大小，这可以优化仓库并使用各种会计模型（FIFO，LIFO，PMP）对物料进行会计核算。 这可能是不同的功能组成，具体取决于合作伙伴支持的业务领域。 等等
因此，DMS候选系统的重要组成部分是其灵活性。
我们可以放心解决
的第二个标准是DMS系统对合作伙伴不同业务模型的灵活性和适应性。
此外，我们了解到，实施和使用DMS解决方案的地理位置通常不仅覆盖各个地区，而且还覆盖国家/地区，甚至包括国际联盟（例如CIS）。 在这种情况下，总是会出现多语言支持和对最终用户的一致支持的问题。 最终用户支持的问题是一个复杂的主题，我计划在本系列的框架中专门撰写另一篇文章。 但是，现在重要的是要提到的-支持应该是多语言的，并覆盖经销商网络运行的所有时区。
基于上述内容，选择DMS候选者的
第三个标准是解决方案的本地化和支持物的地理位置。
我还要特别注意诸如解决方案体系结构之类的问题。 即，云和本地解决方案，现在在市场上数量足够。 此外，不仅要从技术角度考虑体系结构，还要从业务角度考虑体系结构。 下表显示了系统的一般特性及其在10分制上的重要性-优先级因子。
当我们7年前问这个网络问题时，我们得到了明确的答案：“我们必须有基地！（经销商）。” 是什么导致了如此持久的欲望？
- 我的客户是我的基础！
- 经销商和提供商的基础设施的内部准备情况
- 提供可持续的云服务。
从那时起，情况发生了很大变化。 经销商意识到，基地的完整性和透明性是与客户进行无缝沟通的基础。 而且，只有通过使用此数据库的复杂方法，我们才能建立起有能力的客户之旅，其核心是客户体验！
该问题的技术方面也得到了重大改进：沟通渠道变得更广泛，更可靠，更容易获得。 现代数据中心以最小\最大停机\正常运行时间模式为服务器容量虚拟化提供了全方位的服务。
因此，当今世界上DMS解决方案的有效实施都基于云解决方案。
决定选择DMS系统候选人
的第四个标准就是其架构灵活性！ 即使今天您的网络还没有准备好“进入云端”，在不久的将来它将成为其架构标准。 因此，该系统应该既可以在经销商的本地数据存储中工作，又可以轻松迁移到云数据中心。
经销商呢？
我在前面的文章中已经说过，我们的经销商网络由独立的业务参与者组成，其年营业额有时与代表公司相当。 因此，他们在建立有效的网络和系统以进行管理方面的专业知识不容小discount。
询问您的经销商当前正在使用什么！ 在网络内创建一个DMS社区。 对现有解决方案进行分析，我相信这将是选择DMS候选人中最有用的事件。
顺便说一句，经过这样的分析，我们发现100％的经销商网络使用一个平台来自动化其解决方案（1C），而超过50％的经销商使用同一制造商的单一盒装行业或适应解决方案，这后来成为制造产品的决定性因素之一。选择决定。
因此，我们形成了选择DMS系统的
第五条准则 -这是经销商网络使用的当前系统/平台！
最后，我想提请大家注意DMS成本等重要问题（标准）。
它始终由几个组件组成：
- 开箱即用的解决方案的实际成本
- 提醒您的成本，即 在代表准备进入网络的功能MPV之前
- 许可证和“包装箱”的成本将需要用于代表处的内部需求以及用于与经销商进行试点的目的
- 每月支持的费用，这将确保中央DMS，DMS经销商及其数据交换的稳定运行
- 与基础设施实施相关的所有必要成本的成本
- 完善系统演进和重构的平均服务成本
总结我们的发现。
决定选择DMS候选者的必要
标准如下：
- 考虑到合作伙伴的具体情况和期望，候选人最大程度地遵守代表处的方法。
- DMS系统对合作伙伴不同业务模型的灵活性和适应性
- 简单的解决方案本地化和广泛的支持区域
- 未来DMS体系结构的灵活性
- 经销商网络使用的当前系统/平台
- 解决方案成本
在有关该主题的后续文章中，我将描述实施，试点和支持策略。
我很乐意提供帮助并获得反馈。 愿力量与您同在！