当我告诉同事我们在Yandex.Direct中没有代理帐户时，他们的脸上露出诚挚的困惑。 我认为，认真从事此类广告的任何人都已经提出了至少三个原因，使得在没有代理商身份的情况下这样做是愚蠢且无利可图的：
- 上下文广告系统向代理商偿还费用。 它的大小以广告预算的百分比计算。 客户通过代理机构花费的钱越多，利润就越大。
- 将对帐户的最高权限委派给客户是危险的：客户将破坏一切或失去一切。
- 拥有自己账户的客户可以随时关闭我们的代理机构，并与不良和不诚实的竞争对手建立联系。
无论如何，在一个地方工作更方便，每个人都可以做到！
我不会与这些论点争论，它们是公平的。 但是，正如在任何合作中一样，还有另一面及其争论。 如果我们想从合作中互惠互利，则至少应找出甚至更好地进行论证-在工作中要加以考虑。
我建议从我们的经验中找出一些真实的案例。
案例1.我不会把你给任何人！
客户通过代理商为Yandex和Google中的展示位置付款。 他每月都会收到带有优雅图表和巧妙措辞的报告。 报告的心情是积极的拿破仑式的。
但是客户不满意，因为流量就是流量，销售就是销售额。 并以某种方式的销售不是很好。 在他看来，他们似乎没有在报告中说什么。
他决定离开一家公司的热情怀抱，并信任另一家公司。 但是就在这里！
陷入困境和怨恨的合作伙伴不会发出共同获得的广告。 这是他的最后一个论点：不想-从头开始。 他通过无法扩大访问代理商办公室的方式来解释自己的行为，但我们知道这是普遍的伤害。 如果需要，您可以单击三下以卸载广告系列。
这里的问题是您在创建的活动中没有任何知识产权。 这甚至不属于您的财产。
你知道为什么吗 因为没有人会签署这样的协议，因此在发生关系中的第一场风暴时，其中一方将处于无效状态，并且没有资金。 而且，在签署阶段我们不会谈论这一点，因为我们不想与恐惧和不信任开始恋爱。 但是恐惧不会消失。
在客户帐户上设置广告系列（很少有人这样做）可以保证他具有“安全气囊”的功能。 不要害怕客户想要离开您或下意识地为它做好准备：工作良好，显示出真实的结果，他将没有理由。 担心他不想与您一起工作，因为他感觉不到适当的开放度。
案例2：主要内容-报告
广告预算不错的零售公司是通过代理商托管的。 会计结帐文件，报告，和解行为-一切都定期且完整地到达。 点击次数即将到来，点击率正在增长，并且存在某种转化。 这有什么问题吗？
五分之四的客户已经获得了联属办公室的访问权，他们将不会开始自己检查和检查任何东西。 因此，任何报告都可以发送给他们，尤其是在竞选活动详尽且覆盖面很广的情况下：来自一个没有准备的人的10,000到2万行的大量xls报告使您想要快速滚动到可以理解的人工解释和总数。
转移到代理机构余额中的那些资金可以以不同方式使用。 例如，转移到其他客户的帐户，暂时关闭那里的突然缺钱，以免停止活动。 因此，该机构以其一位客户为代价向其他人提供贷款。 然后通过其他客户的类似转账来弥补短缺，因此成本动态保持不变。
但是，即使无法消除它，也要手动调整数字（这是通常的Excel）。 不了解上下文广告的客户的负责任员工会收到报告文件，验证金额并关闭文件。 完成订单，进行广告投放，他将此报告给管理层。
您会说：“嗯，这并不意味着每个人都这样做！” 你会是对的。 但是在这种情况下，做到这一点非常容易：客户没有很高的访问权限就足够了，而且付款到了代理商办公室的余额中。
案例3：宴会的费用是谁？
在线玩具商店位于Yandex.Direct。 已配置指标生成的查询唯一广告的生成。 预算是巨大的，上下文可以带来回报。 但是有一个问题。 通过对广告系列的详细分析，可以发现成千上万的广告与产品或商店本身无关。
原因是相同的：客户没有时间和能力来检查活动的统计信息，这是太多数据。 结果，较小的第三方项目需要自己做广告。
不道德的代理商甚至会使用客户几年来收集的再营销列表来在竞争对手的网站上获得潜在客户。 现在，按点击付费的上下文广告非常流行，并且在热门列表上进行再营销可以带来很好的效果。
是否有可能以类似的方式在客户帐户上作弊？ 是的，你可以。 但是，隐藏起来要困难得多，因为所有操作的数据都是按需提供的（非常重要）是第一手的。
情况4。越多越好！
该公司组织医疗旅游：它帮助无法在俄罗斯获得合格医疗福利的人使用外国诊所的服务。 这是一个昂贵的话题：赌注很高，竞争很激烈。 如果通过“免费”工作的代理机构安排，那看起来就像是一笔储蓄。
我们已经清楚地表明事实并非如此。 您要做的就是清理语义。 对于第一个月，在点击量不变的情况下，预算减少了2倍。 为什么“免费”代理商不这样做？
因为它不是免费的：代理机构无法减少预算，因为它会自动减少佣金的规模。 亲爱的关键字和高风险–不是减号，而是收入来源。 当然，前提是客户同意付款。
请注意，除了直接收益外，这种方法还有一种间接收益：节省了员工的工作时间。 我们提供给客户的一种服务，以及最终减少广告预算的一种服务。 在支付特定作品的费用时，没有动机主动或被动地增加每月的费用，相反，有动机降低了该费用：客户会更高兴地为可以提高活动效果的工作付费。
那反面呢？
好吧，这四个案例很好地说明了客户所面临的风险。 但是我们这边是怎么回事？ 我们也需要早餐，但总的来说，午餐和晚餐都不错。
在互利关系中，应为双方提供利润。 我们要做什么？
首先，我们忘记了代理商佣金，而不是专注于它。 吓人的 乍看之下。 我们的收入的一半已经消失了，客户知道这一事实并信任我们。 因此，我们诚实地告诉他我们的服务费用是多少。 就这样，在手表和手表中。
其次，我们不怕竞争对手会通过倾销压制我们。 实际上，没有人依靠一种代理商现金返还而生活，没有东西可以依靠。 因此，如果佣金为0％，则查找隐藏的付款。 最后两个句子可以不加更改地引用给客户，但带有友好的微笑，并愿意给出至少两个示例。
第三，我们会毫不犹豫地提供相关服务，搜索引擎优化（SEO）折扣，横幅标语的优先绘制，登录页面的创建-总的来说，没有人取消销售。 一切都完全一样：在手表和手表中，尽可能公开。
这种方法的主要“技巧”是，您的论点和建议是可以理解和自然理解的。 这样就创建了一种完全信任的氛围，在这种氛围中谈论您的费用要容易得多。
我要另外强调：您究竟要花多少钱以及服务成本多少都没有关系。 至少租用一名直销医生一年。 至关重要的是方案和细节的透明度。
但是安全性呢？
如您所知，客户永远不应该被信任，最好将他默认为最不幸和尴尬的客户。 他会尽快失去进入办公室的权限吗？ 当然，输了！
实际上，主要风险与两种可能性有关：
- 客户帐户已向具有唯一访问权限的特定员工注册。 员工离开-访问丢失。 而且，如果他因冲突而辞职，那么他也会利用这些访问权勒索他们。
- 客户帐户已在合作伙伴之一中注册。 通常，此合作伙伴同时是站点，域的所有者，托管并通常是企业的整个在线组件。 合作伙伴离开企业-访问丢失。
不难发现，在这两种情况下，主要问题是公司内部缺乏适当的产权组织。 如果您担心客户的未来，对客户充满同情，或者只是热爱自己的工作并想做得好，那么值得养成两个良好的习惯：
- 备份和复制系统
- 简报
客户是否可以秘密地允许其他机构进行审核，获得毁灭性报告并完全拒绝您的服务？ 当然可以！ 但是，如果您准备为自己的工作质量负责，那就没有错或不公平。 被您吓住了是不愉快的吗？ 就像被评估为24/7一样工作。
并且为了排除与您终止合同时的情况，之前已更改了访问详细信息，请仔细研究合同中专门用于解决争端的条款。 不要忘记相互的财务责任-这极大地约束了双方。
有一个小的缺点：客户参与系统研究的次数越多，他决定自己参与上下文的可能性就越大。 但是，首先，如果您发展自己，那么他将永远不会在水平上赶上您；其次，如果您不贪心，您的服务仍然会比他自己的时间便宜。
总结一下
我完全理解，并非所有人都会同意上述论点。 而且我绝不敦促每个人都转而采用这种工作方案。 最后，尽管我们很少，但我们有理由将其称为竞争优势。 但是，从合同的反面反思我们的态度总是有用的。